Re: [心情] 客人都一定對嗎?

[wcptt (龍魂)]

顧客當然不一定是對的  對錯有一定的標準跟判別方法

但因為你不能確定第一線的服務人員

會有能力來處理  或是會用一定的標準來判定對錯

為了省事  所以一律規定  客人都是對的

就只是為了省事

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