推 cancercarol:推最後一句話，甚至有時想進大飯店都很困難 08/30 21:26
推 blackmamba01:最後那句話是重點 沒喝過洋墨水真的不樂觀 08/30 22:49
※ 引述《dreamerokada (舞落的幸福)》之銘言：
: 我本來對飯店業很憧憬的，但目前找到一些飯店，雖然有被面試但沒被錄取
: 或許真的能力太差了點，經學校跟政府的一些實習專案後，有找到一間x統集
: 團下的飯店工作，當初面試是想學櫃檯之類的工作，畢竟學這個，一年後即使
: 被解僱了，還是可以寫著櫃檯經驗一年，但去到那後，才發現被分配到服務中
: 心，難聽一點叫行李員，在難聽一點叫雜工，每天除了打掃環境外，提行李，
: 在來就是幫忙房務搬床加床、幫忙櫃檯處理客人房間問題(客人打電話下來，
: 我們上去處理)
: 工作3個月了，我開始有點悶了，我不知道未來的我，在履歷表上寫這個工作
: 內容，有僱主會喜歡嗎？說有時間要讓我進去學習櫃檯的事，但...打掃的工作
: 一直分配，即使做完了，進去學，又被在後面講說：為什麼我這麼閒....唉
: 本來喜歡飯店的工作環境，如今卻...未來該何去何從，有飯店的工作人員
: 能為我講解嗎？我知道飯店是看經驗的，但...這種經驗真的有人要嗎？
我之前實習也是行李員~或許這個職稱真的搬不上檯面
但是小費加上去~有時後薪水還比櫃檯多勒~尤其是con~BC那一掛的~黑很大
或許工作內容取決於飯店規模吧~
我當時在新竹某大飯店~打掃是公清做的~房務是房務部的事
客人房間問題通常是櫃檯領班去協調吧~不會輪到一個小BELL去談
就很單純的負責行李&接待的部份~偶而幫忙con送信~幫各部門跑腿搬東西
算蠻爽的缺
可是光接待這部份就有得忙了~
duty三不五時就會詢問接機動向~不知道就等著被電
其實con都是處裡一些與客人相關的小事情~
越高級的飯店~越要求服務的效率還有品質
BELL比起櫃檯~壓力是小很多~使用外語的頻率也沒櫃台來得多~
不過個人覺得練外語還是站con最好~
除了一些諮詢~很多外國客也愛跟con喇賽
當時我也覺得這份工作爽規爽~其實做久也挺乏味的
我沒站過櫃檯~
只能大概描述一些我所看到的櫃檯的景象
那間飯店的櫃檯氣氛一直不是很融洽~
每次經過都感覺到一股濃濃的低氣壓在那盤旋
相較之下~con真的歡樂多了
從事飯店工作人員~真的要有很大的熱忱
事情少~會覺得在浪費時間~事情多就像原PO這樣
重點是~時數長又耗體力~薪水卻少得可憐
服務業的通病吧!
如果原PO真的想在飯店業發展~在哪間飯店工作過還蠻重要的
在亞緻~喜來登或君悅..等大飯店工作過一段時間~
要跳槽或到中小型飯店當幹部會容易很多
如果在大飯店要升遷~沒喝過洋墨水我只能說很難...
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～人生自是有情痴，此恨不關風與月～
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