作者dovemonkey (皮皮的媽)
看板ServiceInfo
標題[徵文] 我在百貨當樓管的日子
時間Wed Jul 2 16:43:14 2008
因緣際會之下
我一畢業就踏入了百貨業
擔任的是樓管的職務
而且這一待
竟然就是好些年的光景
樓管
如果要說得好聽
就是大企業願意投資白花花的現金請你來經營管理
如果要說得白話
就是樓面上什麼事都要管(但真正重大決策只有聽命的份)
一般來說
是輪班制的(月休6 or 7 天)
有早班、晚班、全班
但是有大檔期活動是會有禁休的狀況
還有公司自營商品盤點或是重大集會
都會要配合排班
尤其是近幾年週年慶檔期越來越長
要上很多天的全班
一整天的工作
先從集合專櫃人員並點名帶領體操開始
11:00準時開門歡迎客人
11:15~下班前---可以做的事可多了
可以去打報表
可以去連絡廠商
可以去巡買場
可以去處理客怨
可以去開罰單
可以去補充紙袋
可以去開會
可以去校稿
可以去吃飯!?
沒錯!可以去做許多事
因為基本上樓管是一個強調時間管理的工作
只要你的主管要求你的事完成
就是一個完美
樓管一整天、一週、一個月、一季、一年該做什麼事
有一定的基本配備要處理
而且每個人幾乎都很忙
但是忙的事情卻又都不一樣
很有趣吧~~
當然主要的工作就是
行政跟業務兩大類
行政文書的東西只要細心一些多接觸就可以上手
業務類的就充滿挑戰了
因為必須靠自己找事來做
例如:
某些品牌業績很爛
你可以盯他、約他，最後真的變好了，真的會有莫名的成就感
但你也可以不管他、不盯他，頂多念念他，最後被撤櫃，你就多了改裝的工作
樓管真的是什麼都要管
而且要越想管越好
如果是放得很開的人
其實不是很適合做這份工作
因為百貨很重視節日檔期
你如果常常放給他爛
時間可是不等人的
很容易錯失許多對公司有利的時機
而且廠商也不覺得你是一個稱職的主管
在沒有辦法滿足自我成就之下
你就會越做越無力
最後....就變成行屍走肉....哈
之前有一個報導統計
百貨業好像是瞎忙行業第一名
的確啦
工作量真的蠻大的
而且公司給的目標也不容易達成
但是福利其實還不賴
薪水比一般文書行政好多了
員工餐廳飯麵都有
三節都有禮券
年中有分紅
年終有獎金
加一加真的要很感恩了
如果你是一個對管理很有興趣
而且非常積極不怕挫折
又喜歡百貨公司的環境
也能接受假日特殊節日不休假
我想你可以來挑戰看看
因為你能學到的東西實在太多了
這些無形的資產就是我離開時最好的禮物
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※ 編輯: dovemonkey 來自: 61.62.192.176 (07/02 16:45)
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推 emmali:想請問一下 進去通常會綁約嗎?? 07/03 16:01
→ dovemonkey:放心!樓管不是大哥大門號，免綁約! 07/03 21:26
推 emmali:哈 是每個職位都不用綁嗎? 那顧服呢?? 多謝解答^^ 07/03 22:54
→ dovemonkey:沒有綁約這件事，但是女生制服半年內離職要賠一些錢 07/04 14:19
推 sd5957:是新光的樓管嗎? 07/04 23:28
推 bibidodo:應該是sogo的,新光只有禮拜六做早操 07/07 18:49