作者bakame (笨蛋赤龜)
看板ServiceInfo
標題[徵文] 我在便利商店的日子
時間Wed Jul 16 02:28:56 2008
畢業後我就馬上投入了工作
第一天去報到
剛好遇到店長當班
於是就教了我許多pos機的使用方式
還有排補貨等等的工作內容
接下來幾天又遇到了物流來
同事教我如何點貨簽收
看著不同的同事但同樣俐落的身手
就告訴自己說要好好加油!!
第三天早上
因為忘了某個pos的指令
結果被說"都來第三天了怎麼還沒記起來"
才第三天早上耶...囧a
原來對社會人士的要求比學生高這麼多
第四天就有了兩個小時自己一個人當班的經驗
有點手忙腳亂的
第五天我就自己站了八小時的班
不得不佩服店長很有勇氣...(還是這是常態?囧a)
本來我對便利商店店員的印象
是看起來很輕鬆很閒的樣子
但自己來做之後
才發現根本不是那樣呀~"~
剛開始幾天都有同事跟我一起上班
物流來也可以一起點貨
所以一切都還滿順利的
但是第一次只有我一個人點貨的時候
竟然花了五個多小時才全部整理完畢
才剛完成
大夜的物流又來了 囧rz
那晚我是餓著肚子下班的...
又有一次
我
六點買了個包子要當晚餐吃
但因客人斷斷續續進來
我只得先等客人選完商品 結帳 出門
再開始吃下一口
然後客人又進來了...
最後一口包子是在
九點吃完的
最重要的事就是補貨了
要把架上的商品補滿才能下班
一開始我都下班前一個小時才補
結果就是晚了快一個小時才下班= =a
因為剛開始我補貨+交接班+物流來都會卡在一起
然後就會很慌
後來我就提早到前兩個小時補
終於有把事情都錯開了
補貨比較辛苦的部分
一是一時找不到東西放在哪裡
二是有客人來就得跑出來賣場區
等店內沒人才能再進去倉庫
所以看店員閒閒的 有時是因為要忙的事情並不是在賣場
(但有時候是真的閒閒的 因為事情都做完了XD)
有趣的事情也是有的
不過我也很感謝這些客人XD
像有一次
客人買了57元的商品 拿100元給我
然後我又找了57元給客人...
客人還提醒我說"對我這麼好喔^^"
重點是我還沒會意過來呀 囧
還是客人跟我說錢找錯了我才發現的 stO
前幾天還有幫客人泡泡麵 然後客人當場就吃起來了!!(OS:我說呀...3分鐘到了嗎?)
還有幫忙將紅酒開瓶
剛開始不會用
還是客人教我的XD
特別的客人也是有
有個小朋友很常來
"
姊姊~這個多少?我要買這個~可是我帶不夠錢捏~" 是他的口頭禪
對他真是又好氣又好笑呀 可是只有他會叫我姊姊(其他小孩都叫我阿姨T___T)
最有成就感的事情
大概就屬面銷成功吧
客人因為我的推薦而購買額外的商品
或是客人來就會跟我打招呼哈拉一下(耶...好像是我該跟他們打招呼才對O__o")
有些熟客幾乎每天都會來買東西
不過我覺得他們裝熟的功力都比我高很多耶= =a
看來我要加油了!!
現在已經工作快一個月囉
很開心當初有找這個工作
雖然吃飯得斷斷續續的 然後又因嘴饞狂吃宵夜 變胖的可能性大增XD
但是學到很多東西
像是辨認真偽鈔 面銷商品等 還有開紅酒(誤)
這工作不累
但很雜
要記的事項多
要第一線處理客人的問題
所以反應也要快
但是可以整天吹冷氣 不用風吹日曬雨淋的
滿喜歡這個工作的^^
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