[問題] 王品的儲備幹部問題

[YouXD (XD)]

想請問一下,王品的儲備幹部的工作內容有分二種:

1.店舖營運及基本管理

2.大廳服務、顧客接待、營運流程管控

有點不太懂這二個大致上的意思?

問題1：店舖營運很明顯是營運狀況,那基本管理是包含哪些?

問題2：大廳服務跟顧客接待很明顯是什麼意思,

但營運流程管控跟店舖營運分不出差別在哪??


再麻煩請版友幫忙回答,謝謝!!

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