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蘇打綠〈當我們一起走過〉小巨蛋演唱會售票模式 http://www.sodagreen.com.tw/main/2012-ticket/ (內有影片教學) 【寫在售票之前】 為何要網路預購? 我們覺得演唱會的經驗應該是從買票開始到演唱會結束一氣呵成的。 現在有很多演唱會,買票的經驗有夠嚇人,歌迷夜排,網路當機,黃牛抬價,贊助商先 拿到好位置.....等等的不愉快,當網路購物這麼方便的時代,還發生這樣的事,真的 很奇怪! 因此打從一開始決定要辦小巨蛋,我們就試圖想要改變購票的經驗,希望能夠讓歌迷優 先購票。於是我們找了幾個購票系統溝通,告訴他們 "我們可不可以想辦法不要當機!" 經過很仔細的比較之後,我們選擇一個頻寬比較大的宏碁雲端機房做技術後台,然後說 服主辦的星宅娛樂自己做售票系統,把當不當機的事情當做我們自己的責任! 我們想了幾種比較可行的方法,最後決定用的是一種介於網路預購以及網路號碼牌的購 票方式,我們相信一向最守秩序的蘇打粉,會耐心的看完以下的規則,讓我們一起完成 一次公平多一點,麻煩少一點的購票經驗。這不會是一個完美的機制,它只是一個善意 嘗試改變的開始,需要大家的耐心跟理解,我知道不可能滿足所有人,但我們希望絕大 多數的人是滿意的,謝謝大家的合作!                              林暐哲音樂社 【售票方式】 1、網路預購售票:限定使用 [星宅網路售票系統] 網路售票。 2、正式開賣:使用 [星宅網路售票系統] 網路售票、ibon同步售票。 【售票訊息及最新動態同步揭露區】 蘇打綠官方網站 http://www.sodagreen.com.tw/ 蘇打綠官方Facebook http://www.facebook.com/sodagreen.band PTT蘇打綠板 telnet://ptt.cc (登入後按小寫s→請輸入看板名稱→Sodagreen) 【售票Q&A及發問區】 蘇打綠官方討論區 http://www.sodagreen.com.tw/forum/ PTT蘇打綠板置底文 telnet://ptt.cc (登入後按小寫s→請輸入看板名稱→Sodagreen) 售票流程雖然比較複雜,但我們會努力把客服做好,大家有疑問都可以發問,但麻煩請 集中在這2個地方發問,以免我們漏掉你的問題,一定會儘量回覆到大家都懂為止! 第一階段「網路預購單填寫及完成認證」(公布日期:12月12日) 一、時程說明 1  12月16日(五) 12:00   公布網路預購單 於蘇打綠官方網站、官方Facebook、官方微博、PTT蘇打綠 板4個地方公布,原則上是儘量同步,但人工作業一定會有 些許的時間誤差,請大家包涵 2  12月16日(五) 12:00 ~ 開放網路預購單填寫   12月20日(二) 12:00  3  12月22日(四)   最晚發出Email認證的日期 4  12月24日(六) 00:00  未收到Email認證者回報截止 5  12月24日(六) 12:00  Email認證截止 二、網路預購單特色 1、必須通過蘇打綠常識小測驗,答案錯誤者,優先購票順位會往後調整。 2、每人以預購4張門票為上限。 3、完成網路預購者,可搶先於正式開賣前購票;愈早填寫網路預購單,可愈優先開放 購票。 三、注意事項 (很重要,請務必認真讀完) 1、每人限填1次預購單,按「提交」鍵前請確認資料無誤,惡意重複填寫者,將取消 預購資格。 2、蘇打綠常識小測驗答案錯誤者,仍有優先購票資格,切勿為了更正答案而重複填寫 預購單,以免預購資格被取消。 3、預購資料送出後,會進行身分證字號、Email、手機號碼認證,請務必填寫真實資 ,如未通過認證,將無法取得優先購票資格。 4、所有Email認證信都發出後,會同步公告於蘇打綠官方網站、官方Facebook、PTT蘇 打綠板;有填網路預購單但未收到認證信者,請依限主動Email回報 sodagreen.concerts@gmail.com (信件主旨:未收到認證信,信中請附上網路預購 單所留之姓名、身分證字號、手機號碼及Email),逾期未回報將不補發認證。 5、經查獲轉讓或販售優先購票資格,將取消該購票資格。 6、預購調查≠最終購票,最後購票結果,以 [星宅網路售票系統] 售出為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.99.204
unknownbeing:我想問填預購單和認證那些步驟,先後順序會不會影響 12/12 20:29
unknownbeing:到我們買票的順位??A比B先完成手續,A就比B先能選位? 12/12 20:31
shinechia:會吧 裡面有寫到阿! 12/12 20:31
unknownbeing:謝謝樓上^^ 12/12 20:33
填寫預購單的先後順序,決定買票順位; 認證必須在規定期限前完成,不影響買票順位~
ericchen0714:可不可以先洩題啊> <好怕常識測驗答不出來... 12/12 20:41
betty850107:這次購票付款方式有什麼樣的形式 12/12 20:48
不管網路預購售票或正式開賣售票,[星宅網路售票系統]都限定使用信用卡付款 (除了AE、大來、大陸銀聯卡無法使用外,基本上Visa、Master都可以使用) 另正式開賣售票時,會同步開放ibon購票,沒有信用卡的朋友可使用ibon購票
sodafin:星宅售票系統就是年代售票嗎= =? 12/12 20:54
不是年代售票系統喔~ 這是是跟宏碁合作,使用新的售票系統[星宅網路售票系統]~不要跑錯地方喔~
dafeiiiii:海外可嗎? 12/12 21:00
iamchristine:大陸歌迷怎麼買票???護照可以嗎?? 12/12 21:02
tsuiwingchi:請問香港的打粉怎麼訂票?比如電話,身份證號碼,信用卡 12/12 21:02
tsuiwingchi:付款,送票服務等.. 12/12 21:03
hsnukevin:請問如果預購3張 最後有朋友無法到所以實際只買兩張 12/12 21:04
littlephoebe:海外買票的程序一樣嗎? 12/12 21:04
hsnukevin:這種狀況允許嗎? 12/12 21:05
可以,但是如果預購和實際購買張數差距太大,會造成林暐哲音樂社和星宅娛樂困擾, 建議儘量避免這種情形喔~
iamchristine:請問如果填寫朋友台灣手機號,但是人在大陸可以嗎? 12/12 21:05
海外預購統一回答 海外地區可以進行預購。 填寫網路預購單時,身分證字號欄位→沒有『中華民國國民身分證』的人,請填護照號 碼;手機門號欄位→如非台灣地區手機門號者,請填國碼+手機號碼。 不管網路預購售票或正式開賣售票,[星宅網路售票系統]都限定使用信用卡付款 (除了AE、大來、大陸銀聯卡無法使用外,基本上Visa、Master都可以使用) 取票部份,不提供海外寄票服務,演場會當天現場,憑護照(需與[星宅網路售票系統]訂 購會員資料相符)取票。
dafeiiiii:謝謝媄婷,回答得好快 :) 12/12 21:06
anja1225:為何找不到星宅網路售票系統@@ 12/12 21:07
孩子~~因為還沒開放呀XD 等開放時會通知大家上去註冊會員的
judyfer123:請問愛心票方式? 我有個聽障朋友想去聽:) 12/12 21:07
此次演唱會身心障礙票共有40張,票價為390元,購票方式確定後會儘快公布。
littlephoebe:預購的時候就要確定買多少張嗎? 12/12 21:09
對~希望預購張數和實際張數不要差太多,以免造成音樂社的困擾
dafeiiiii:如果我有台灣手機門號,信用卡可以用香港的信用卡嗎? 12/12 21:11
dafeiiiii:因為我試過網購,他不收台灣外的信用卡 >< 12/12 21:12
不管網路預購售票或正式開賣售票,[星宅網路售票系統]都限定使用信用卡付款 除了AE、大來、大陸銀聯卡無法使用外,基本上Visa、Master都可以使用
iamchristine:到時付款可以讓朋友去付台幣,這個問題還小 12/12 21:12
ying0902:預購票一定只能用信用卡付?? 本人還是個學生Q~Q 12/12 21:12
不管網路預購售票或正式開賣售票,[星宅網路售票系統]都限定使用信用卡付款 另正式開賣售票時,會同步開放ibon購票,沒有信用卡的朋友可使用ibon購票
ying0902:那如果我預購的時候說兩張,但之後改一張這樣可以嗎?(比喻 12/12 21:13
上面已經回答過囉,請參閱~
kingmei:請問如果有台灣手機卻沒有身分證~可以用護照或居留證號嗎? 12/12 21:17
沒有『中華民國國民身分證』的人,就請填護照號碼…只有這2種號碼二選一
iamchristine:所以只要有台灣手機號就可以了嗎??? 12/12 21:18
然後要有信用卡可以付款
five5050:網路預購時要填寫信用卡等付款相關資訊嗎,還是只需要身 12/12 21:18
five5050:分證手機跟EMAIL? 12/12 21:19
網路預購要填 1、姓名 2、身分證字號(沒有『中華民國國民身分證』,就請填護照號碼…只有這2種號碼二選一) 3、Email 4、手機門號(開放填寫全世界各國的手機門號…台灣地區手機門號者,請直接填手機號碼 10碼;非台灣地區手機門號者,請填寫國碼+手機號碼) 5、現住地區 (信用卡資料要等到進入[星宅網路售票系統]購票時,才會需要填寫)
iamchristine:謝謝回答,我清楚咯~~~~~ 12/12 21:25
grow1022:請問用網路購票的話 信用卡持有者的資料跟註冊售票系統會 12/12 21:26
grow1022:員的資料不一樣可以嗎 因為沒有信用卡 屆時可能跟別人借 12/12 21:27
可以不一樣~
pp930818n:如果沒有信用卡,使用ibon購票會影響買票順序嗎? 12/12 21:29
網路預購售票會優先購票,然後才是正式開賣(這時候才有開放ibon購票)
littlephoebe:如果用iPhone上網,可以連結到預購的網頁嗎? 12/12 21:30
已請專人測試 可以連結預購網頁
grow1022:所以就是網路預購的付款方式僅限信用卡 採網路預購者無法 12/12 21:35
pp930818n:所以沒有信用卡等於不能預購?? 12/12 21:35
grow1022:等正式開賣後再至i-bon付款取票 這樣嗎? 12/12 21:36
ChingLan326:不對 申請到預購資格後,買票就選位結帳(用信用卡) 12/12 21:39
ChingLan326:等ibon開始賣 就是等預購已經買完的 12/12 21:40
ChingLan326正解(拍拍手)
wen620:請問信用卡付款結帳是使用線上轉帳嗎 那是不是需要插卡機!? 12/12 21:41
信用卡付款 跟線上轉帳是不一樣的東西呀@@ 信用卡付款不需要讀卡機
ChingLan326:信用卡付款不用讀卡機 要有信用卡 12/12 21:42
wrtysa:版主辛苦了,一一回復好貼心! 12/12 21:44
fish510468:那是在填網路預購單的時候就可以選票價了嗎 12/12 21:48
網路預購單可以選票價,但是最後購票情形以[星宅網路售票系統]售出為準
iamchristine:那大陸地區信用卡可以用嗎??? 12/12 21:52
除了AE、大來、大陸銀聯卡無法使用外,基本上Visa、Master都可以使用
leftter:請問分批購票時,是一個一個輪,還是一次開放多少人呢? 12/12 21:53
網路預購進入[星宅網路售票系統]購票時,會採取分流,不到指定時間是無法進入的
Athos:感覺...16號依然會蠻塞的? 不過不用出去吹風已經很好了 12/12 21:55
grow1022:對了 網路預購可以買票價相異的區域嗎 12/12 21:56
grow1022:就一張特A 其他2樓或3樓這樣的 12/12 22:02
填網路預購單時,請先以想買的最高票價為主 網路預購售票時,可選擇票價相異區域,購票上限為4張
mashimaro363:每次都中午每次都中午(吶喊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 12/12 22:04
leftter:那請問正式購票的時候 就要用到信用卡資料了嗎 感謝! 12/12 22:07
對~
wrarnbo:測驗答錯,優先購票順位會往後調整…(會調整很多嗎?) 12/12 22:09
會 所以孩子們要認真做答喔(笑)
viter8250:要去哪邊申請會員壓?!! 12/12 22:15
會員?你指的是[星宅網路售票系統]嗎? 它還沒開放喔 等開放了會通知大家上去註冊會員的
leftter:請問指定時間若無法配合,是否要重領號碼牌購票呢 12/12 22:21
很抱歉 若指定時間無法配合 則請等待正式開賣後再行購票~ (建議可以請人幫忙在指定購票時間買票)
betty850107:那網路預購的取票方式呢^^辛苦囉~~~ 12/12 22:37
[星宅網路售票系統]網路購票,完成信用卡付款後,國內可選擇郵寄或ibon取票; 海外購票,請於演場會當天現場,憑護照(需與[星宅網路售票系統]訂購會員資料相符) 取票。
mooninsky:那請問購票時間,例如:8:00~22:00 依了號碼排時段購票嗎 12/12 22:38
mooninsky:*依予*,因為也在擔心購票時間剛好是上班時間 XD 12/12 22:39
網路預購售票時間,很有可能會橫跨上班時間喔
miloke:請問用VISA金融卡也可以買嗎?謝謝 12/12 22:39
樓下下有好心人回答了 請洽各發卡銀行客服人員
betty850107:預購單認證是手機跟mail都要還是擇一就可以~謝謝 12/12 22:43
先要進行Email認證 之後手機要接收購票序號的簡訊
horusli:VISA金融卡有些可以網路刷卡,有些不行建議問銀行客服 12/12 22:44
sodafin:一定要用卡買嗎? 沒信用卡那些的怎辦?? 12/12 22:49
建議可以請有信用卡的家人或朋友幫忙買 或者等到正式開賣售票時,會同步開放ibon購票,沒有信用卡的朋友可使用ibon購票。
sodafin:ibon購票的還要寫預購單嗎? 12/12 22:52
開放ibon售票,就是正式開賣囉 不需要填預購單
pp930818n:希望能改善沒有卡就不能預購的問題...謝謝 12/12 23:01
jenny1981:那是說在預購單時的資料和正式購票時用信用卡付費的資料 12/12 23:11
jenny1981:付費的資料可以不一樣就是了嗎? 12/12 23:12
是~~
jm05131108:請問會有高雄場嗎?若有的話, 日期和票價何時公布呢? 12/12 23:19
bearmajik:所以預購單當天只需要身分證 台灣手機 email 三樣嗎? 12/12 23:22
上面有完整回答,請參照~
bearmajik:然後網路購票時需要的就是序號跟信用卡嗎? 12/12 23:23
還要先註冊[星宅網路售票系統]會員喔 (系統尚未開放,開放了會通知大家)
own:請問付款日期是在正式開賣那天嗎?(正式開賣是什麼時候)還是? 12/12 23:37
進入[星宅網路售票系統]選位購票就要付款了 不是等到正式開賣那天喔
orangemin:請問網路預購單是在Facebook嗎??? 公司有鎖Facebook 囧 12/12 23:38
網路預購單google文件(谷歌文件),不是放在FB上;12/16 12:00會在蘇打綠官方網站、 官方FB、官方微博、PTT蘇打綠板4個地方公布網路預購單,原則上是儘量同步,但人工 作業一定會有些許的時間誤差,請大家包涵。
aimeesays:請問預購時可以同時挑選不同的票價嗎? 12/12 23:42
填網路預購單時,請先以想買的最高票價為主 網路預購售票時,於[星宅網路售票系統]可選擇票價相異區域,購票上限為4張。
own:請問正式開賣的日期? 12/12 23:57
請靜候消息
tearanne:所以是12/16填預購單的時候就要使用信用卡付款了嗎? 12/12 23:59
不用 是網路預購售票哪天才要用 指定購票時間會以手機簡訊通知
tearanne:同張信用卡能不能分別填兩張不同的預購單呢? 12/13 00:02
信用卡資料跟網路預購單沒有關係 不同會員可以重複使用同1張信用卡購票(只要信用卡沒有刷爆的話…)
nanabo:請問12/29發送手機簡訊購票序號 是12/29就開始售票了嗎? 12/13 00:04
不會發簡訊就要馬上就要買票 囧 簡訊是通知購票序號和指定購票時間
miumiu27:慘了,公司鎖FB也鎖BBS,那天要想辦法請假了 12/13 00:05
網路預購單google文件(谷歌文件),不是放在FB上;12/16 12:00會在蘇打綠官方網站、 官方FB、官方微博、PTT蘇打綠板4個地方公布網路預購單,原則上是儘量同步,但人工 作業一定會有些許的時間誤差,請大家包涵。
kasaaddict:想問一下 請問這些都是有座位的嗎? 還是一樓全是站的? 12/13 00:08
全部都是有座位的
pingpi:小巨蛋都是有座位的喔 12/13 00:16
papa7363:m大~我公司也是鎖FB跟ptt 但是我用telnet可以上ptt耶 12/13 00:22
barkleyc:暈orz 12/13 00:27
tearanne:那填預購單時有需要要填信用卡資料嗎?還是等到付款再填呢 12/13 00:39
信用卡資料要等到進入[星宅網路售票系統]購票時,才會需要填寫
eve781115:想請問,上網預購就一定要刷卡嗎?還是有其他付款方式? 12/13 02:28
eve781115:填寫資料需要用到信用卡,那繳費時呢?謝謝:D 12/13 02:30
不管網路預購售票或正式開賣售票,[星宅網路售票系統]都限定使用信用卡付款 (除了AE、大來、大陸銀聯卡無法使用外,基本上Visa、Master都可以使用) 另正式開賣售票時,會同步開放ibon購票,沒有信用卡的朋友可使用ibon購票 信用卡資料要等到進入[星宅網路售票系統]購票時,才會需要填寫
yeask:蘇打綠常識小測驗是什麼,有必要來這種東西嘛= = 12/13 02:58
yeask:如果題目對最近才開始認識打綠的人不利不就不公平 12/13 02:59
yeask:請音樂社務必慎選題目-.-..... 12/13 03:00
cellur:樓上,那是為了防止要來買票去賣的黃牛。題目不會太難 12/13 03:06
cellur:而且“對瞭解蘇打綠已久的人有利”不才是公平嗎? 12/13 03:06
yeask:朋友說也想去, 但剛剛看到這篇說會有題目就很怕朋友不知道 12/13 03:12
yeask:沒有考慮到房黃牛的層面 搜哩 12/13 03:13
pillqq:讓歌迷優先購票耶~~~ 看完覺得音樂社真的超用心^^ 12/13 05:14
pillqq:大推公平!!!好期待小測驗會是什麼喔~哈哈! 12/13 05:15
qiannian:有沒有人要我幫忙答題,我想應該會答很快XDDDD 12/13 08:28
iamchristine:千年大,那我們選派你來答題好了,呵呵 12/13 08:53
salacolor:小測驗應該不會太難吧 囧 好擔心 我單純愛蘇打綠的音樂 12/13 09:36
salacolor:團員星座嗜好其他那些我都不知道阿阿阿~~(緊張) 12/13 09:37
qiannian:額.....應該不會問那些吧= = 12/13 09:58
ccp2006:不要害怕~ 打綠不會為難大家 一定是出大家都會的問題 :) 12/13 10:03
sindell05:請問星期五當天是只填寫網路預購單一件事就好嗎?謝謝! 12/13 11:02
對!!!
Naira:請問行動不便者有無愛心票及愛心座位 12/13 13:07
siberian1981:我也是要購買愛心票的,但我不需要愛心座(非肢障) 12/13 14:06
此次演唱會身心障礙票共有40張,票價為390元,購票方式確定後會儘快公布。
grow1022:還想再請問一下 就是一組身分證/手機只能使用一次 那 12/13 14:51
grow1022:信用卡付款的資料能多次使用嗎 12/13 14:52
grow1022:因為怕到時候借信用卡買票 持有者自己或朋友也有要另外買 12/13 14:53
可以,不同[星宅網路售票系統]會員可以重複使用同1張信用卡購票 (只要信用卡沒有刷爆的話…)
leeu330:是說到時想把爸媽一起拖進去演唱會ˇ可是他們要上班QoQ) 12/13 15:25
shinord:想知道預購時是否就要填到信用卡資料+1 !!! 12/13 15:44
mandy1989:請問一下信用卡資料是預購當天12/16就要填寫嗎?? 12/13 15:54
信用卡資料要等到進入[星宅網路售票系統]購票時,才會需要填寫
fish510468:那可以問一下小測驗有幾題呀 12/13 16:01
jyhchyang:請問非肢體障礙的身心障礙者想要購票 有愛心票嗎? 12/13 16:35
jyhchyang:如果有的話 購票流程也是比照這個嗎? 謝謝 12/13 16:36
此次演唱會身心障礙票共有40張,票價為390元,購票方式確定後會儘快公布。
KISHI:請問只有2歲的小孩子可以去看嗎?? 12/13 17:30
待詢問後,會儘快回覆~~
fkcsunshine:請問可以做小測驗然後不買票嗎? 好奇小測驗是什麼~ 12/13 18:31
你可以選擇離峰時段進入網路預購單看呀~~(12/16中午大家正在廝殺中 請放伺服器一馬)
siberian1981:只要有身心障礙手冊都可以買愛心票,以前在年代買過 12/13 18:35
fkcsunshine:這次不是年代售票耶 12/13 19:03
k821251993:請問信用卡付費是在家裡打上卡號就可以了嗎? 12/13 19:38
信用卡卡號、卡片有限年月、信用卡背面末3碼授權碼
sodaer:公司或學校鎖BBS的 可以試試看telent://ptt.cc:443 12/13 19:45
sodaer:因為我學校有鎖BBS 之前在網路上估狗找到這個方法上PTT 12/13 19:47
papa7363:s大的方法是 開始>執行>telnet://ptt.cc 12/13 19:58
sodaer:不,一樣是可以用PCMAN或KKMAN上 樓上所說的方法我沒試過 12/13 20:18
huip:指定購票時間後 也選擇好位子了 那是要馬上信用卡付錢嗎? 12/13 20:18
huip:還是可以有24 or 48小時內的信用卡刷卡限制時間? 12/13 20:20
選好位置後,要馬上刷卡付款喔,太久沒結帳,位置會被系統重新釋放出來 ※ 編輯: meitin 來自: 125.225.99.245 (12/13 23:35)
joyceho13:請問售票系統有侷限哪個瀏覽器嗎? 12/13 22:55
rainzoe:請問填寫預購單時會不會也大當機?? 12/13 23:37
dafeiiiii:謝謝貼心的媄婷版主! 12/13 23:44
Earthworm521:最終的購票會劃位嘛? 12/13 23:46
mashimaro363:ibon購票是正式開賣也就是預購買完剩下的票嗎? 12/13 23:59
leeu330:所以是選好位置後會有一點時間保留,填寫信用卡嗎? 感謝~ 12/14 00:08
CKmonkey125:想請問優待票包括陪同票嗎?? 票價也一樣嗎?? 12/14 01:01
tearanne:是大陸信用卡也可以用VISA/MASTER刷 只是不能用銀聯嗎? 12/14 01:29
dafeiiiii:如果我香港的手機號碼是91234567是填85291234567嗎?謝; 12/14 09:36
qiannian:開通國際通話業務應該就可以,否則接不到電話短信耶 12/14 10:09