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※ 引述《allqwdd (乳乳)》之銘言: : 星海爭霸FB : 請各位玩家注意,您購買的蟲族之心版本,必須與您原購買的自由之翼版本相同才能進行 : 升級。例如您購買 - : *台版的自由之翼,則必須購買台版的蟲族之心 : *美版的自由之翼,則必須購買美版的蟲族之心 : *典藏版的自由之翼,則必須購買典藏版或美版的蟲族之心 : 如已符合上述版本升級流程但仍有安裝問題,請麻煩聯繫客服。 : http://tw.battle.net/sc2/zh/forum/topic/1487538815 : 這是四小時前發布的動態消息 : 但十分鐘前 : 星海爭霸FB : 另有些玩家如之前帳號同時有台服與美服帳號,在全球暢玩後因系統一律歸在美服帳號, : 因此必須用美服的蟲族之心升級,已購買台服蟲族之心的玩家可以致電客服幫您手動升級 : 。 : 看起來好像不錯喔,不過 : 電話打得通嗎? 打通了也不給改呀 剛才打去,等了五分鐘吧,電話通了 客服堅稱要去退貨 我說你們臉書上有一篇說客服可以改 她說要「數位」包才行 實體包的,去退貨吧…… 我問店家不給退,她就說你要「再」溝通 該說什麼呢,沒望啦 商家推給智凡迪 智凡迪推給商家 看來以後看比賽就好了 遊戲就不用玩啦… 現在,能退貨我也想直接退 真是不想再買他們的東西了 再見了BZ @@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.118.61
Kendai:客服有沒有留名字啊?來試看看直接寫信給BZUS看有沒有用 03/12 20:48
KamiKaze:我有問名字,她不敢給,只敢給號碼… 03/12 20:49
Kendai:也不是說要找麻煩,但客服的回答代表公司的立場和做法 03/12 20:52
Kendai:買了序號不能協助解決,丟回來消費者這邊,那一定有甚麼問題 03/12 20:52
Kendai:也許智凡迪跟台灣客服能力不足,試看看美國有沒有辦法搞定 03/12 20:53
monemama1979:兇一點 03/12 20:55
Kendai:https://us.battle.net/support/en/ticket/submit 這個有用 03/12 20:56
Kendai:我送過去的ticket都有在24hr內回應,甚至能主動致電,可以試 03/12 20:56
monemama1979:記得口氣兇一點 我們花錢卻受到這種鳥器 03/12 20:57
Kendai:當然美國能解決了就不關智凡迪和台灣客服的事,這樣也算雙贏 03/12 20:57
monemama1979:別讓權益受損了 03/12 20:57
Kendai:再來要不要去修理智凡迪跟客服就看你時間跟奇蒙子的好壞了 03/12 20:58
UltraKill:給他好看 03/12 21:01
KamiKaze:目前打算是賣掉啦,因為已經不想玩了 03/12 21:01
KamiKaze:去那邊他了不起就是讓你可以玩,已經不符合我的需求了 03/12 21:01
allqwdd:智障BZ 我也賣掉不玩了 03/12 21:17
monemama1979:乳乳>< 03/12 21:19
monemama1979:可以申訴嗎? 03/12 21:19
monemama1979:這樣子就是消費者權益受損了阿 900元不便宜 03/12 21:20
KamiKaze:簡直和公家機構一樣官僚啊,今日一交手,智X迪果然是名 03/12 21:20
KamiKaze:不虛傳 03/12 21:20
monemama1979:要嗎就鬧去消法官 03/12 21:20
hayharold:便宜的蟲心要出現了嗎???? 03/12 21:38
KamiKaze:我的片子已經被朋友預約了XD 03/12 21:56
KamiKaze:明天還是會去一趟智凡迪就是,要他把我整個帳號給刪了 03/12 21:56
KamiKaze:到時順便問問真相到底如何 03/12 21:57
hayharold:上次我在回報單說要放棄帳號,客服忽然變積極 03/12 22:07
hayharold:刪帳號大決可能有用,祝你好運。 03/12 22:08
Puser:發現 現在自由台/韓服不會之前那樣lag了!蟲心沒在韓服嗎? 03/12 22:09
KamiKaze:我是沒什麼大不大決的,就是求個痛快 03/12 22:09
KamiKaze:他要弄我也不讓他弄了,賣錢去 03/12 22:11