作者hitomi0828 (∮*○οひとみο○*∮)
看板Starbucks
標題[分享]有關退杯蓋的狀況(海外)
時間Wed Mar 25 12:09:47 2009
因為剛剛PO了那篇"有沒有人要寄"後
就挺多鄉民在問
"有沒有詳細一點的狀況"
由於版上大部份講的都是日本本國的狀況
我來分享一下 在臺灣的處理過程
(不過 我還沒寄出 只是把資訊都問好了)
這裡要感謝我一個在東京的好友 不厭其煩的幫我打去問
以下分兩個場景
(打出大略的狀況)
===================日本=================
日:可以請臺灣的黑貓寄貨到付運費的方式寄來(友人轉達)
===================臺====================
我:請問可以寄到日本 運費對方出嗎?
黑貓:不行喔 我們沒有這項服務
我:可是日本那邊說可以 真的不行嗎
黑貓:確定沒有這項
====================日本==================
日:可是到目前為止都有收到臺灣黑貓寄來要換貨的包裹
====================臺=====================
我:.......(無言)再去電黑貓確認
友:妳要不要問一下聯邦的處理?
我:好 我打聯邦
我:請問我要寄貨到付運費 有什麼資訊要提供的嗎?
聯:如果要寄國外 就必須提供寄件人跟收件人的帳號(類似YAHOO帳號的意思)
那妳可以把收件人的帳號給我們 確認是有效的 那我們就會把帳單給收件人
不然帳單還是會轉到妳(寄件人)的手上
(個人申請帳號要提出信用卡、身份證影本證明)所以一定找得到你^^
以上對話結束
我:那就麻煩妳幫我問一下日本 提供帳號給我
友:好 我打去問一下
==================日本==================
友:那請問一下能不能提供聯邦的帳號
日:7533967(我亂打的喔)
==================臺====================
友:帳號7533967 交給妳了
我:謝謝(再打一次給聯邦)
我:我想確認一下這個帳號是否有效 7533967
聯:查過了 是有效的
以下省略聯邦教我申請帳號什麼的過程....
完畢
經過以上日本臺灣來回打電話的狀況(我跟朋友是MSN啦)
得知:
1.日本跟臺灣黑貓說法不一樣
(日方一直說可以 臺灣一直說不行)鬼打牆了 現在
當然 我們在臺灣 以臺灣為主囉~
2.聯邦寄件是要帳號的
我只問聯邦 因為日本那邊說沒有提供DHL的
插話問一下:
有網友跟我要這個帳號 該給嗎
3.申請個人寄件很麻煩
網上只提供公司的申請 個人的要請服務人員MAIL表格
雖然麻煩 但我都問完了 只剩下包一包寄出去(這樣好像在講垃圾喔^^)
再插一條
4.因為我除了杯蓋外 還有杯子的問題
日方一併幫我處理了 友人告知我
"日方的服務人員公布了我的名字(友人)
只要我一打去 每個人都能處理我的問題"
(啊 好嚴謹的看待每一個問題啊 這就是日本人)
以上 就是我的過程 跟大家分享一下囉
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∮ *○ο 瞳ο ○*∮
勇敢的再愛一次 妳才會知道
這世界有這麼愛妳的人在等妳!
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推 andreana:推 雖然我沒買櫻花杯XD 03/25 13:25
推 leona10: 推 雖然我不知道我的櫻花杯是不是瑕疵XD 03/25 13:33
推 BBQ: 推 真有心XD 03/25 13:54
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推 FUNovo: 推 我也不知道我的櫻花杯是不是有瑕疵XD 03/25 16:36
推 yyww:我也想要問日本星巴克的聯邦帳號~~因為我問了好多國際快遞 03/25 20:11
→ yyww:都說要有帳號才可以,因為日文不好又沒辦法問~~ 03/25 20:12
推 aiueoRu:推 終於有希望可換成功了 我也想問帳號...>< 03/25 23:51
推 yiwanwg:推 日方的態度超好 03/26 00:36