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※ 引述《chemica (加油!)》之銘言: : 今天早上從台電大樓捷運站出站 : 騎著腳踏車沿著羅斯福路往學校前進 : 經過了羅斯福路三段 位於台電大樓對面的星巴克 : "那就來杯熱那堤吧" 我告訴自己 : 進去之後櫃台沒什麼人點餐 : 倒是坐著的人不少 : 迅速的點了一杯中杯熱拿堤 : 我悠閒的走去旁邊看架上的杯子 : 算準了時間差不多 : 我將腳步移動到拿取餐點的右方櫃台 : 然後不幸的事發生了.................. : 正在做我飲料的夥伴不小心把飲料打翻到地上 : 濺得工作檯內的地上和她的褲管鞋子都是 : 夥伴完全沒有因為自己的鞋褲弄髒了皺眉頭或不開心 : 而是立刻撿起不鏽鋼壺去水槽清洗 : 更讓人貼心的是夥伴立刻探頭往櫃台外找尋並呼喚我(杯子上有我的姓) : "C先生 很抱歉~ 我不小心打翻了您的那堤 : 現在立刻幫您重做 耽誤您的時間 麻煩您稍候" : 我告訴她沒關係 我不趕時間 : 她又給了我一個大大的微笑 : 其實我在一旁閒晃 夥伴大可不必特別跟我道歉 : 默默的重做一杯就好了 : 而且在第一時間 她想到的不是清洗自己的褲管和鞋子 : 而是急著去洗不銹鋼壺和向我道歉 : 真的讓我感覺好溫暖阿 : 接過夥伴給我的熱拿堤 : 我也給她一個大大的微笑 : 伸手時偷看了一下她的名牌:Summer : 感謝她給我一個美好的早晨 : 還有像夏天一樣晴空萬里 一整天的好心情 整個公館商圈約有三家星巴克,公館、水源和羅斯福,其中又以羅斯福的服務態度 最好,水源最差,許多年前在羅斯福和朋友聊天喝咖啡,在快要走的時候不小心打 翻了剩下一兩口的咖啡,整個馬克杯應聲碎裂,當下除了感覺很窘之外理所當然認 為要賠償打破杯子的費用,沒想到的是羅斯福的夥伴不但沒有跟我收取任何的金錢 更在我要走的時候重做了一杯要讓我帶走,整件事情都是自己不小心所造成的,店 家沒有任何的責任,但卻希望來星巴克的客人都能開開心心的來開開心心的離去, 不會因為打破一個杯子而壞了一整天的好心情,像這種讓人感動的行為在如今的星 巴克裡大概也只能在羅斯福店中還找的到了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.35.150