[情報] 星巴克得來速 挹注3成營收

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提列股票選擇權今年EPS僅65美分


【胡健蘭、王秋燕╱綜合外電報導】

星巴克（Starbucks）鎖定開車族以擴大營收，「得來速」（Drive-Through）分店越開
越多，不過部分忠實客戶反應，這種效法麥當勞（McDonald's）的作法，將會拉低星巴克
的品牌與形象。

41歲的康特（Laura Kanter）說：「我總是與朋友到星巴克喝杯咖啡、閒聊，星巴克的
文化就是悠閒、輕鬆，但是『得來速』卻讓人有匆忙、速食化的感覺。」

星巴克的「得來速」分店通常設在大馬路旁，大排長龍的車隊，引發不少社區抗議。


大排長龍引發抗議
針對市場負面反應，星巴克表示將快速改善，不過「得來速」分店拓展計劃將持續進行。
《華爾街日報》報導指出，星巴克目前在美國有7450家分店，超過1000家增設「得來速」
服務，今年星巴克打算在開設的700家分店中，逾一半將有「得來速」服務。不只在美國
市場，包括加拿大、日本、墨西哥、波多黎各和印尼都有得來速的點。

星巴客執行長唐納（Jim Donald）強調，星巴克開設得來速店，不是要模仿麥當勞，
只為了提供咖啡迷更多元化的服務。


透過併購擴大規模
星巴克美國分店市場密集度越來越高，要維持強勁的營收成長動力並不容易，而「得來速
」服務確實挹注不少。目前有「得來速」服務的分店平均年營收為130萬美元（約台幣
4355萬元），比一般分店多出3成。

至於海外市場方面，星巴克計劃2011年前在全球增設3萬家咖啡店，其中中國、印度、
巴西及俄羅斯等新興市場是重點經營地區。目前星巴克全球共有1.06萬家分店。

為了更接近目標，星巴克今年全球將增設1800家店，另外，也不排除可能透過併購來擴大
現有規模。

此外，星巴克指出，由於提列股票選擇權費用，今年度每股純益目標將僅能達到63~65
美分區間，低於先前的74美分目標。


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◆ From: 59.114.49.20
推 TVT:台灣還是不要比較好，感覺廉價化了沒質感
推 RobinKuo:我覺得要是有的話,放在國道的休息站就好
推 mickeylu:最近幾年的星巴克有「麥當勞化」的味道…  Orz
→ mickeylu:(美國的企業都得要步上這條路嗎?)
推 phenomanon:我已經覺得星巴克的走向已經走向速食化了=_=
→ hrmsoftball:就營業方式來說,星巴克本來就是"速食"
推 capoboy:那很快就會有「星巴克嬸嬸」站在店門口了.. (跨丟鬼咧~)