→ forever215:繼上一次清潔劑事件後，星巴克又創造一經典事件 05/10 19:35
→ lauvictor:只有台灣星巴克這麼會出包嗎? 05/10 20:11
推 tina0402:因為是統一代理的?! 05/11 22:22
只能說危機處理能力真的很差
最少也要通知一下顧客不要讓別人白跑一趟
而不是在最後一刻給人晴天霹靂的感覺
訂了要準時給 給不出來要"提前"告知對方 給別人反應時間
這麼簡單的誠信都做不到 訂個東西還要提心吊膽擔心
以後誰還敢在星巴克訂東西
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◆ From: 122.124.66.133