Re: [新聞] 掃興 星巴克蛋糕千個沒送到

[heke4938 (V6新單曲6/17發售)]

我也是訂8吋的黑莓,是今天在北新門市取貨,

該門市是問我是要退費還是要"買"其他同樣是8吋的蛋糕?

不過不是星巴克自己的蛋糕,是他們去85度C買來代替的.

後來我選擇退費,店長請我喝兩杯自選的大杯飲料,

其實這次他們也是受害者之一吧,蛋糕廠商搞這麼大的烏龍.



P.S.我比較想要跟原po一樣拿到免費蛋糕~ XDDD




※ 引述《nancyli (Nancy)》之銘言：
: 請問各位沒在正確時間拿到黑莓蛋糕的板友
: 各位的門市也是這樣的處理方式嗎？
: : ◎處理方式
: : 星巴克提供3方式任選：
: : ．全額退費
: : ．消費者昨在店內等候，由星巴克人員外出代買其 他店家蛋糕，價格多退少補
: : ．今午前到門市領取廠商補送的蛋糕
: 先謝謝北新門市的夥伴。
: 我也是這波蛋糕預購的受害者，本來是昨天下午要去拿的
: 結果昨天四點多接到電話說因為物流延遲所以蛋糕要今天才拿的到
: 跟很多板友一樣
: 我覺得這次事件根本連夥伴都不知道發生啥事了
: 因為我昨天下午電話裡聽到的事情跟昨天晚上打去門市確認時聽到的東西都不一樣
: 今天早上出門想說中午順便去拿蛋糕
: 快中午時打電話給北新門市  結果蛋糕竟然還沒來... 囧
: 不過店長跟我說我可以選擇全額退費  門市那邊還會送一個85度C的八吋蛋糕給我
: 到了門市  店長的表情我到現在都還記得
: 很疲憊且充滿歉意  我頓時覺得夥伴很衰
: 明明就不是他們的問題  在火線上被罵＋處理疲於奔命的是他們
: 剛剛看到這篇新聞，我發現北新門市的夥伴很用心
: 因為公司是說各門市自行處理
: 如果說這新聞的三選一是真的話
: 那我就是1+2  而且2裡面的蛋糕我還不用自費
: 等於全額退費＋送一個蛋糕
: 我訂的黑莓是六吋的  北新門市送一個八吋的蛋糕  只不過不是小巴的就是了
: 北新門市這樣的處理方法還不賴
: 至少我昨天本來真的覺得很倒楣
: 今天這樣我覺得我有被安撫到...
: 本來夥伴還有問說我要不要等下午蛋糕送到
: 我的老天我根本不敢等
: 我家離北新門市車程要半個多小時
: 我自己又沒有交通工具
: 萬一他跟我說五點來我又跑了一趟門市又撲空...
: 這...
: 等等晚上就要切蛋糕了
: 希望也很好吃囉  因為那都是北新夥伴的貼心呢...

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※ 編輯: heke4938        來自: 61.228.247.244       (05/10 18:10)
推 Terahara:大驚!怎麼會去買85度的蛋糕來替代?!還是這是總部方案?
→ heke4938:我不知道耶,是他們打電話跟我說的
→ heke4938:我問他們是什麼蛋糕,他們說是去85度C買的
推 ja2:剛客服全部都不會到貨了 還問我願不願意去別的門市拿貨
→ missim220:新聞上說的方案之一 好像就是去另外代買別家蛋糕???
→ missim220:店員也只能盡量找知名蛋糕店去買蛋糕吧~~~ ~_~
→ ja2:說信義區有  問我要不要從東湖去拿@@
→ ja2:然後原門市只說要退費  完全沒提到補償呀......
推 suing:我選擇退費+1,夥伴給我兩張不限口味跟大小的咖啡券做補償
推 tedtedted:剛剛我哥去門市拿了一個黑莓在送一個黑莓在送2*咖啡券
推 yivtfa:沒補償加一>"<
推 siling:所以沒補償...會吵的孩子有糖吃...