Re: [抱怨] 基隆海景門市真的要加油..

[ycarol (Claire)]

原文吃光光~~XDD

和原po一樣，我也是基隆人(握手)
現在基隆只有一家門市，所以當然不可能為了一杯咖啡跑台北
所以大都是在海景門市消費最多啦~~

我是好像沒遇過那麼多次出錯，可是想了下，好像真的也不少
就像上週五的85折，之前就先訂了個交心馬克杯然後去取
不是預訂哦，是因為之前去沒貨，所以請夥伴幫我調貨
啊後來因為感冒，且基隆真的又溼又冷…所以想說週五一起來
真的不是故意要85折的啦~~~

以上題外話兼騙p幣 XDD

可能因為上週85折，且因感冒未瘉全程戴口罩導致伙伴沒聽清楚
所以我是有點小不爽，但因為另位伙伴在旁及時反應所以沒很care啦~~
事情是這樣的，因本身我有聚星卡飲料部份就打9折
在加上當天的商品是85折，所以飲品和商品勢必分開結帳
所以在結交心馬克杯時伙伴問我是要用紅利兌換嗎?
我是點頭+我要用加購的，且她問了2次以上，我也答了2次以上
(其實我心中在想，這個一定要用紅利兌換不能直接購買呀…)
可是後來結完帳她說，紅利還有12點餘額xxx，我就想不對呀…
2點加購應該還要有16點，怎麼才剩12點了…
然後她就說我有問妳是不是用紅利兌換呀
我就說，可是我有說我要用加購的呀，且說至少2次…
然後她就說點數沒辦法補給我，我當場傻眼
也許我點頭讓妳誤會，可是我明明說了至少2次我要用加購的耶…
妳說沒辦法，那我就該認栽嗎??點數得來不易耶…
我再一次強調，我剛有說要用加購的耶
旁邊好像有人和她說了什麼，她就說可以補可是要把卡片寄回總公司…

我心理正想，我卡片還有餘額一千多，且就是這張才能打9折
妳要我寄回公司去補點數，那我最近要消費怎麼辦呀?

就在當下正想發飆，旁邊一位伙伴，可能職階較高馬上說
沒關係拿我的點數補給她…然後事情就圓滿解決了…

所以最後結完帳之後因最後還算順利，就又跑到後面架上去看有沒漏網之魚
在那位伙伴的熱情解說下又手滑了不少東西

然後昨天晚上也是因之前在海景預訂了東西
但又跑去台北，所以回到基隆蠻晚了，去門市就沒什麼人
除了拿原本預購的商品外想說來試試特製飲料
結果飲料做好我還又在看有沒漏網之魚時
伙伴就跑來說，剛有一杯飲料(經典巧克力+榛果+濃縮)漏了濃縮
要幫我換一杯……

當下我只覺得，還好我還沒走遠，回來看到這篇文
在想想這2週的情況才發現原來海景門市好像常會有狀況發生
再加上去年也是85折那天買了個清倉杯子結果帳格被算貴了…
好像頻率真的有點偏高厚…

可是我覺得，即使海景門市狀況不少
只要伙伴有誠意解決有補救措施就算了吧…
是人都會有忘記的時候，但可能基隆就一家門市
就會覺得頻率也太高了吧
只是我會覺得只要有誠意且即時補救都ok

且誰人無錯，我也在台北及高雄其他門市
常會發生買了杯子漏給我共愛地球卡
且有一次是我前一天買了杯子沒給我共愛地球卡去要
然後又買了個杯子伙伴又忘了，我又主動和他要才給我的
遇過真的讓我去客服詢問且明明是門市的問題還死不承認的反而不是海景門市呢

所以原po就不要太介意了啦~~雖然同是基隆人我真的很了解
基隆又溼又冷，像今天就又下雨了
誰真的會為了一個馬卡龍再跑一趟門市呢…



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◆ From: 118.166.169.245
→ kougentei:戴口罩講話真的很難讓人聽清楚，再大聲都一樣…
→ ycarol:可是…我要保護自己也要保護別人呀…總不能害伙伴感冒
→ ycarol:且每句她都聽ok了，就這句她聽不清錯，好像也怪怪的…
推 montes3388:其實有點頭了....判斷不成問題吧?
→ montes3388:這篇可以去黑特發長恨了XDDDDD
→ ycarol:我後來在想，點頭，她可能以為我只要用點數兌換
→ ycarol:可是不然難道我要搖頭嗎??這個就一定要用紅利兌換
→ ycarol:只是可以選加購，所以可能因為這樣所以她誤會了
→ ycarol:我主要care之後她的回答，就一副沒辦法啦，你自己認了感覺
→ ycarol:我也不敢說我完全沒錯，只是她可以表現的有誠意一點吧…
→ ycarol:因為我真的有說我要加購耶，且還2次以上哦
→ ycarol:啊至於我點頭也是因為我怕我戴口罩她聽不清楚啦…