→ ealleneee91 : 你可以用寫的 ~ 店員在看不懂就客訴吧 09/07 23:55
→ g84h21e4 : 用寫的這我倒是沒想過..我下次試看看好了~感謝 09/07 23:56
→ g84h21e4 : 這家店點餐跟做飲料的夥伴好像我每次去都不是同一人 09/07 23:57
→ g84h21e4 : 也讓我懷疑是否教育訓練有點問題....是有這樣的聯想 09/07 23:57
推 Lesqueer : 製作伙伴遞給你飲料時，當下跟他確認一下是否為無糖 09/08 00:04
→ Lesqueer : 若做錯可立刻重做，也可知到底是寫杯or製作哪邊出錯 09/08 00:04
→ g84h21e4 : 好的 我下次會拿到飲料直接再確認一次好了...謝謝 09/08 00:16
推 applemonkey : 不一定要客訴 09/08 02:18
→ applemonkey : 但可以跟夥伴說你已經有多次拿到錯的飲料了 09/08 02:18
→ applemonkey : 請夥伴仔細看杯上的文字 09/08 02:18
→ applemonkey : 或是你自己看杯子上有沒有寫CL劃掉 09/08 02:18
→ applemonkey : 沒有就是主機夥伴忘了 09/08 02:18
推 beelezbub : 玫瑰密香拿鐵無糖就變拿鐵啦？（玫瑰糖漿） 09/08 04:48
→ g84h21e4 : 樓上不是的,有加玫瑰茶飲...單純變成茶+牛奶 09/08 07:41
謝謝各位的意見提供，下次我會嘗試用寫的，並且再口述一次給點餐夥伴聽，提醒她畫杯
要把CL劃掉，再去跟製餐夥伴說我的玫瑰蜜香茶LATTE要去掉糖漿，最後拿到飲料再跟夥
伴確認一次...只能先這樣了~~謝謝大家。
※ 編輯: g84h21e4 (36.234.195.122), 09/08/2014 07:46:40
推 kknotme : 雖然跟著飲料一直確認的確是最好的辦法，但如果是 09/08 10:09
→ kknotme : 我碰到會覺得你很煩...比較建議在點餐時主動告知， 09/08 10:09
→ kknotme : 你已經多次從門市夥伴手上拿到錯誤的飲料，因為是送 09/08 10:09
→ kknotme : 人的希望夥伴可以真的落實客製化，拿飲料時再確認一 09/08 10:09
→ kknotme : 次是無糖的，倘若回去還是有甜度，這真的就是夥伴 09/08 10:09
→ kknotme : 問題了... 09/08 10:09
推 heyopp : 覺得點餐講一次取餐確認一次比較好 不會有煩的問題 09/08 12:54
推 jessica7744 : 買個飲料這麼麻煩 好險我只是去冰常沒去冰而已 09/08 14:37
推 wcsuisui : 我之前是榛果那提 ALWAYS變成榛果瑪奇朵 09/08 14:42
→ wcsuisui : 結帳結對 寫杯寫錯 L通通變成hm 09/08 14:43
→ v20304 : CL劃掉 <-這是正確的寫杯方法 09/08 16:20
→ v20304 : 去冰牛奶加滿 I劃掉XM 每次看到不同的夥伴我倒覺得 09/08 16:20
→ v20304 : 還好 因為是排班制的 當然還是會有固定班底就是 09/08 16:21
→ v20304 : 下次在主機點餐時再特別強調 夥伴做飲料的時候你也 09/08 16:22
→ v20304 : 可以看著他做 如果他有"壓"了東西 那就是做錯了! 09/08 16:23
→ v20304 : 如果不喜歡客訴 我建議可以直接打去給值班或店經理 09/08 16:24
→ v20304 : 告訴他們<你們的夥伴有這種狀況!希望你們可以改進> 09/08 16:25
→ v20304 : 也算是讓他們知道有需要改進的地方! 09/08 16:26
→ g84h21e4 : 謝謝各位 每個人的意見我都有看到~我還是不會走客訴 09/08 17:08
→ g84h21e4 : 這條路拉~畢竟夥伴的態度我覺得很OK..打給店經理這 09/08 17:09
→ g84h21e4 : 我會考慮看看^^ 感謝各位~ 09/08 17:09
推 Map12 : 基本上,我覺得取餐的時候確認時,他做錯的話 09/08 23:35
→ Map12 : 就請他重做一杯給你了,我覺得今天你是客人 09/08 23:36
→ Map12 : 你在櫃台講過了,得到錯誤的飲料這麼多次 09/08 23:36
→ Map12 : 如果連客人都還要費心去記寫杯 那服務的確不是很好 09/08 23:37
→ g84h21e4 : 其實我不希望因為我這個顧客而造成夥伴上的任何困擾 09/09 07:44
→ g84h21e4 : 盡量不影響他們心裡感受吧..加上這一年來持續做錯飲 09/09 07:45
→ g84h21e4 : 料加上當天心情不好才會想上來抱怨的我老實說... 09/09 07:45
→ g84h21e4 : 我能幫他們多想點理由藉口那便就算了XDDD 09/09 07:47
推 paremoon : 若能跟店家溝通不也不錯嗎?也不是說要去找人家麻煩 09/09 10:59
→ paremoon : ，何不問清楚店員這飲料甜度調整問題，也可解決原波 09/09 10:59
→ paremoon : 疑惑，也許是製作過程有什麼誤會?店員一定會跟你解 09/09 10:59
→ paremoon : 釋清楚，一直買到不是自己喜歡喝的味道心情也不好吧 09/09 10:59
→ paremoon : ... 09/09 10:59
推 suanting : 今天也被做錯飲料，香草密斯朵卻沒加糖漿，只剩咖 09/09 11:00
→ suanting : 啡密斯朵....還我15塊糖漿錢！ 09/09 11:00
推 lafemme : 樓上拍拍 09/09 15:13
推 AdPiG : 跟前幾年比最近做錯真的是越來越多了，像是shot寫3 09/10 12:57
→ AdPiG : 在我面前居然只倒2..... 09/10 12:57
→ AdPiG : 統一應該只會等到不能喝牛奶的人點豆奶結果做成牛奶 09/10 12:58
→ AdPiG : 然後被新聞爆出來後才會改SOP吧 09/10 12:59