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先說,我不常到星巴克,但幾次來都是拿自己的杯子喝,想不到第一次沒拿就出事了>_< 我到櫃檯點了"牛肉可頌,特大杯太妃核果那提,半糖,加奶油" 結好帳到旁邊等,一個女店員就推了一個塑膠杯子給我,說這是我的特大杯太妃, 而我的牛肉可頌也在檯面上,所以我就一併拿走。不過後來放到桌上的時候覺得 有點奇怪,因為雖然這杯子上也有星巴克字樣,但我從沒看過這種杯子,還拍照 傳給別人看(整個遲鈍),因為滿餓的所以就咬了幾口可頌,然後我就注意到杯子 上頭貼的那張紙寫核果糖粒多,但我點餐的時候並沒有提出這種要求,所以我就 端回給櫃檯詢問說,請問這是不是你們的內用杯?好像不是我點的飲料? 店員接過後僵硬地說不是,那是別人的個人杯,就把咖啡整杯倒掉了>"<~ 我注意到旁邊有一杯"特大杯太妃核果那提",寫著我的姓 我問我的是不是這杯,半糖?店員看完說那杯不是半糖,要幫我重泡。 接著我眼巴巴望著牛肉可頌逐漸失溫,等他們重泡一杯"中杯太妃核果那提,半糖" 我說,我的是特大杯T_T 這時店員臉色超難看,問說,所以你是特大杯,糖漿兩下?在我點頭後就一邊討論 說要看發票什麼的,最後好不容易幫我弄好 拿到"特大杯太妃核果那提"之後,我回到冰冷的牛肉可頌旁,喝了一口,嗯,怪怪的, 打開看,沒有奶油,也沒有核果糖粒,不過我怕再回去會被加料(汗) 然後他們又拿那杯沒人認領的"全糖特大杯太妃核果那提"喊來賓你的飲料好了... 想當然沒有人去拿...一個男店員說就是那個拿錯飲料的blahbalh...... 我真的只想喝杯咖啡錯了嗎嗚嗚/>o<\ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.65.133 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1417781550.A.E83.html
eehunglun : 你沒帶杯子卻拿到個人杯不覺得很奇怪嗎? 12/05 20:23
ycarol : 1.你既然是自己的個人杯看到不是你的杯子應該覺得 12/05 20:24
ycarol : 很奇怪吧? 12/05 20:24
ycarol : 2.冷掉可以再次加熱..... 12/05 20:24
ycarol : 看錯 是沒有帶杯子:( 12/05 20:24
ycarol : 星巴克做飲料都是開放式的 會被加料應該不容易 而且 12/05 20:27
ycarol : 真的怕可以再旁邊看他做 12/05 20:27
amberglaze : 他的杯子有點像水杯那樣,沒有蓋子,有星巴克圖樣 12/05 20:29
amberglaze : 我不知道內用杯長什麼樣,就是覺得奇怪才會回去詢問 12/05 20:30
amberglaze : 我大概餓昏了一時不查,真對不起杯子主人>-<b 12/05 20:34
Locyta : 原po先不用想太多~錯的話兩方都有 正常來說順序應該 12/05 20:47
Locyta : 會排好 不過原po日後多留意飲料做好時應會叫名稱 12/05 20:49
Locyta : 至於夥伴臉色與說的拿錯飲料 應是心急與防止飲料冷 12/05 20:51
amberglaze : 她直接推給我說這是你的特大杯太妃,我沒再多想orz 12/05 20:52
Locyta : 既然兩造都有缺失在先 何不當作打平別想太多~反更亂 12/05 20:53
amberglaze : 可能因為當時人少只有我等在那,杯子主人不在 12/05 20:53
amberglaze : 我下次會注意的,謝謝你們的意見 12/05 20:56
anancho : 記得內用杯是白色馬克杯… 12/05 22:13
comjj45 : 今天85折人比較多 12/05 22:18
jacklyl : 原po排排 真遇到你所述的狀況我應該會很生氣== 12/06 00:13
ycarol : 可是我覺得原杯子的主人更慘耶.... 12/06 00:15
heyopp : Y 大 不可以二次加熱 不是夥伴不要亂教 12/06 00:34
ycarol : 哦...不好意思.... 12/06 00:41
Queenpee : 別怕,理直氣壯的跟他說你做錯飲料了 12/06 03:00
jessica7744 : 慘 搞老半天還是沒喝到自己要的飲料 12/06 03:36
Locyta : 原po也可用另種方式 先向夥伴說聲不好意思(拿錯飲料 12/06 03:49
Locyta : 對於飲品有問題還是可以反應(感覺從點餐寫單就怪怪) 12/06 03:50
Locyta : 事情一碼歸一碼~ 拿錯&維護飲品權益 12/06 03:52
yoklb : 上次沒打折不忙也做錯,買榛果拿鐵拿到一般拿鐵, 12/06 08:48
yoklb : 還怕自己搞錯想了十分鐘才去講,但最後確定是做錯, 12/06 08:48
yoklb : 和他們說直接加糖漿就好,不想浪費,結果還是被倒 12/06 08:48
yoklb : 掉重新做,尷尬的是新的那杯雖然正確卻很淡,有點 12/06 08:48
yoklb : 後悔去換XD 12/06 08:48
clvmomo : 就算兩方都有錯好了,夥伴在那邊指指點點,看了就不爽 12/06 11:31
clvmomo : 而且我不覺得原PO有錯 12/06 11:31
coldshawn : 並不覺得妳有錯,而且妳應該堅持拿到對的品項 12/06 14:53
tz69 : 不覺原po有錯+1,是夥伴告訴他那杯是他的飲品,不是 12/06 15:34
CRS339 : 真要說原po完全無過失 情感上可以 但的確實際上拿 12/06 15:39
CRS339 : 錯 因拿的是個人杯。 那色澤與外觀看看旁人都應該可 12/06 15:39
CRS339 : 以分辨出來。另外維護飲品權益當然可以爭取 。全看 12/06 15:39
CRS339 : 原po的心態 12/06 15:39
a768789 : 原po沒錯只是杯子的主人會不開心 12/06 19:36
KUNI0202 : 其實重作就好啦,原PO拍拍,這事情難免咩^^ 12/07 02:58
KUNI0202 : 有時候我時間不多,要是做錯了還真是麻煩... 12/07 02:58
BlueClover : 所以現在根本沒在drink call,個人杯也沒明顯註名, 12/07 16:56
BlueClover : 客人霧颯颯拿錯了,店員也都不曉得......服務很爛 12/07 16:57
dwater : 其實問客人貴姓根本是不切實際的作法~專注做好ㄧ杯 12/07 17:10
dwater : 咖啡比較重要~ 12/07 17:10
terry77720 : 從來沒覺得三多店的態度好,爛到極點 12/07 17:29