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昨晚趁85折採購一些東西, 雖然門市來客絡繹不絕, 仍瞥見身穿白襯衫與公司圍裙的夥伴在櫃檯旁與男友擁抱, 當下有難以言喻的感覺。 另外買完東西等了一會兒,等到前面一號都叫了過五分鐘,我才驅前詢問,不知道是否沒 點飲料夥伴才急忙張羅我購買的點心,最後我帶著不悅的情緒離開。 雖然自己也不是什麼忠實顧客,可是回去想想這兩件事讓我覺得超不專業,不知道大家遇 到這樣的事有什麼看法,還是我想太多了? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.144.145 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1419077396.A.565.html ※ 編輯: kism (42.76.144.145), 12/20/2014 20:12:16
starbuckss : 綠光戰警12/20 20:23
CRS339 : 原po可回想昨天85折活動 去的門市熱鬧或夥伴忙嗎12/20 20:44
CRS339 : 若熱鬧又忙請給點體諒 要是提醒後還沒反應就不應該12/20 20:45
TGI : 買點心應該結完帳就要立刻準備了吧12/20 20:47
心情感到不愉快應該是正常反應吧?
CRS339 : 至於擁抱看貼緊程度.或許是已下班的(可先把圍裙卸下12/20 20:48
這,看貼緊程度不準吧,還有摟腰撫觸之類的動作,雖然時間很短,仍與朋友開心擁抱的 感覺完全不同,如果和女友在公開場合這樣我應該會有生理反應
starbuckss : 看成原po男友找夥伴抱抱...sorry12/20 22:10
難怪我看不懂一開始的推文
comjj45 : 樓上~那應該會直接巴下去喔12/20 23:52
comjj45 : 你也知道現在的年輕人.....12/20 23:56
每個時代都有年輕人,不建議一竿子打翻一船人 ※ 編輯: kism (42.79.240.224), 12/21/2014 00:19:30
ycarol : 有時候我真的覺得星板對於某些不好的夥伴會不會太寬12/21 00:21
ycarol : 容了? 只要他還穿著制服 不管下班沒 不管擁抱緊不緊12/21 00:22
ycarol : 親不親密 這應該是很明顯不該被允許的事情吧?12/21 00:22
ycarol : 今天不要說星巴克了 各行各業 應該都很難容許員工在12/21 00:23
ycarol : 公開場合摟摟抱抱吧...12/21 00:23
ycarol : 聽原PO的敘述 我覺得還蠻誇張的.... 12/21 00:24
同意y版友的說法,當下有違和感,又怕自己管太寬,但回去越想越不對 ※ 編輯: kism (42.79.240.224), 12/21/2014 00:41:04
KUNI0202 : 若真的沒脫下制服,又真的還在上班時間, 12/21 00:48
KUNI0202 : 那這真的是非常不應該... 12/21 00:48
comjj45 : 看多了就不覺得奇怪阿!只是飲料沒給你是他不對 12/21 00:51
ycarol : 抱抱的是『夥伴』 不是顧客!!12/21 02:32
ycarol : 今天就算在門市看到顧客這樣 都會給個白眼 更何況 12/21 02:33
ycarol : 他現在是還穿著制服的夥伴 就算下班了 但穿著制服 12/21 02:33
ycarol : 但他就是穿著制服 在顧客眼裏 他就是在上班12/21 02:34
ycarol : 難道星巴克今天是付錢請他來摟摟抱抱的嗎? 12/21 02:34
djuha : 不是寬容 根本已經到護航的程度假了 到本版請先習慣12/21 05:37
nater : 看了會覺得浪漫又幸福,心裡的愛源源不絕地湧出溢 12/21 08:33
nater : 滿了心頭 12/21 08:33
nater : 除非有裸露或當場做才會違反妨礙風化和善良風俗法12/21 08:34
nater : 不正沒差,正的話會有鄭捷附身的念頭一閃而過12/21 08:37
nater : 前者是文青作家,中者是國考生,後者是去死團或人12/21 08:40
nater : 性嫉妒的黑暗面,店裡正坐著有這三種身份和人格的顧 12/21 08:40
nater : 客如是說 12/21 08:40
darkagesgaga: 這應該已經是BG板業務了吧 12/21 09:44
如果我只是路過,這是BG版業務,不過這時候他們要在店裡交合都干我屁事;現在我是顧 客,也不希望自己是奧客,所以想上來討論,被噓我要自我檢討,一天下來,我已經決定 寫信給星巴克,請他們加強員工素質。 ※ 編輯: kism (42.77.139.90), 12/21/2014 10:43:48
Locyta : 噓?自我檢討?說是討論 若已有定見又何必再下定論 12/21 11:14
carolshih : 原po講話不用那麼難聽。 12/21 11:15
Locyta : 原po文中未提及擁抱程度(C大提問後補上) 若未問起 12/21 11:16
carolshih : 夥伴錯只錯在沒脫圍裙而已吧,其餘並沒有礙到妳 12/21 11:17
Locyta : 又怎知 說護航更是未審先判(都有通天眼在場?) 12/21 11:18
Locyta : 夥伴有不妥 不代表故意不尊重顧客 應不至往死處說吧 12/21 11:29
Locyta : 說起專業 夥伴與顧客都有的吧~衡量的是你(妳)怎麼想 12/21 11:32
Locyta : 不 12/21 11:34
KUNI0202 : 其實在一般餐廳是不會允許出現員工與男朋友親密舉動 12/21 11:41
KUNI0202 : 的,要是被發現了很容易被上面的盯,這包括抱抱與 12/21 11:41
KUNI0202 : 近距離的談情說愛。 12/21 11:42
KUNI0202 : 或許原PO說的那一家星巴克上面管比較鬆,但這基本上 12/21 11:43
KUNI0202 : 要是我遇到的話,我就有可能向上反映了。 12/21 11:45
KUNI0202 : 工作畢竟是工作,有些東西顧客能坐不代表夥伴也能做 12/21 11:46
Locyta : 想說的:爭點應盡量能表述清楚 好讓見者感受與持平論 12/21 11:46
KUNI0202 : 這就是為什麼,夥伴與熟客噓寒問暖時不會去跟客人 12/21 11:46
KUNI0202 : 坐在一起,起碼會脫下制服 12/21 11:47
KUNI0202 : 恩,Locyta,這部分是我接下來要說的 12/21 11:47
KUNI0202 : 原PO也要尊重一下這板其他的聲音,我覺得那夥伴行為 12/21 11:48
KUNI0202 : 不妥,不代表其他人也得這樣覺得。 12/21 11:48
Locyta : 員工於工作場合是不宜有親暱舉動 挑起觀感與失專業 12/21 11:48
KUNI0202 : 所以請尊重一下其他意見唷,不要動不動"干你X事" 12/21 11:50
KUNI0202 : 這可是我的管轄範圍了喔。 12/21 11:51
KUNI0202 : Locyta這部分我是寫給原PO的^^ 12/21 11:51
ycarol : 我是真的覺得很誇張 有那家餐廳是允許員工摟摟抱抱? 12/21 11:53
ycarol : 穿上制服代表的就是公司 即使下班了也一樣吧?! 12/21 11:53
ycarol : 如果今天是你去別的餐廳 甚或服務業場所 條看到裏 12/21 11:55
ycarol : 面的店員摟摟抱抱你真的覺得ok嗎? 12/21 11:55
ycarol : 反正原po也決定寫信了 不然就讓星巴克來告訴我們這 12/21 11:55
ycarol : 樣的行為到底行不行 反正誰說的都不算 12/21 11:55
ycarol : 不過既然都說了 夥伴沒有脫下圍裙是錯 12/21 11:58
ycarol : 那又怎能用一句 沒有礙到你 所以呢? 所以他有錯但沒 12/21 11:58
ycarol : 有礙到我就沒關係嗎? 12/21 11:58
Locyta : 親暱程度、時間長度、夥伴狀態等都是爭點可表述的 12/21 12:02
Locyta : 都不該被考慮進去嗎?此外推文都傾向夥伴有不妥之處 12/21 12:05
KUNI0202 : 並沒有都啦^^ 12/21 12:08
ycarol : 對啊 都有不妥了沒有礙到你這樣的話是要讓人有何感 12/21 12:08
ycarol : 想? 12/21 12:08
ycarol : 在我的感覺裏 只要摟腰摟肩的動作就算時間很短都是 12/21 12:08
ycarol : 不應該有的 12/21 12:08
Locyta : 除公司看法~其餘都是個人看法 一如y大"在我的感覺" 12/21 12:15
ycarol : 所以你的爭點可表述同樣也是你覺得 不見得星巴克也 12/21 12:18
ycarol : 這樣認為 12/21 12:18
ycarol : 但因為你們強調這個是爭點 所以我把我的標準講出來 12/21 12:18
ycarol : 並不是就是應該要這樣! 12/21 12:18
Locyta : 言論要強而壓制 還是溫而平和視個人 別斷言妄為就好 12/21 12:18
Locyta : 也沒有要挖洞給任何人跳 除非認為就是陷阱 12/21 12:20
KUNI0202 : 其實我覺得這裡除原PO外都沒有人看見不是嗎? 12/21 12:23
KUNI0202 : 那除非原PO講得很不合理,不然其實是可以相信他的 12/21 12:23
KUNI0202 : 狀況嚴不嚴重不也是原PO才有看到的^^ 12/21 12:23
KUNI0202 : Locyta我覺得起碼從原PO的敘述我看到的的確是不妥啦 12/21 12:24
KUNI0202 : 總不可能只挑自己想相信的去相信吧。 12/21 12:24
KUNI0202 : 只是這樣的狀況我在星巴克從沒看過而已,若真的發生 12/21 12:25
KUNI0202 : 那原PO去反應也是合情合理的咩^^ 12/21 12:25
han77 : 不懂這有什麼好為員工爭論的,整個就是不對的行為 12/21 12:58
han77 : 啊!!!! 12/21 12:58
carolshih : 說穿了,脫下制服脫掉圍裙夥伴也是人,跟你我一樣 12/21 13:01
carolshih : 的普通人。若今天她記得把圍裙脫掉妳又奈她何?受 12/21 13:02
carolshih : 總是把夥伴道德理想化到莫名其妙。無關護航與否, 12/21 13:02
carolshih : *受不了 12/21 13:04
Locyta : 對於原po所述只希望多點表述 如前面所提 無重懷疑啦 12/21 13:04
wiabc : 夥伴? 叫店員就好吧,現在星巴克還有夥伴? 12/21 13:04
carolshih : 你會在星巴克這邊complain這樣的事,我不認為你今 12/21 13:04
carolshih : 小吃店你還會這樣批評。 12/21 13:05
carolshih : 在你眼裡沒有「夥伴」我也無法說什麼。但現在仍保有 12/21 13:06
carolshih : 傳統跟熱情的夥伴還很多。 12/21 13:06
carolshih : 不論你口中的店員如何,他就是在公司裡面定義的「 12/21 13:07
carolshih : 夥伴」 12/21 13:07
wiabc : 叫店員有錯嗎? 我又不是星巴克員工,幹嘛要跟公司叫 12/21 13:08
carolshih : 隨便你囉 開心就好~ 12/21 13:12
carolshih : 你的邏輯不就在說店員不等於夥伴嗎?呵呵 12/21 13:15
han77 : 穿著制服代表公司 12/21 13:58
han77 : 要拿星跟小吃店相比,只讓人覺得更好笑,呵呵 12/21 13:58
ycarol : 問題他今天就是穿著制服 我認真問你你真的無所謂嗎? 12/21 14:03
ycarol : 我有換位思考 我穿著制服 不會!! 12/21 14:03
ycarol : 現在他穿著制服 這叫職業道德 12/21 14:04
ycarol : 你一邊講熱情 傳統 請問原po說的這個夥伴 你覺得他 12/21 14:06
ycarol : 有熱情和傳統嗎? 不要對自己夥伴身份要求那麼低好 12/21 14:06
ycarol : 嗎? 除非你想當店員!! 12/21 14:06
ycarol : 然後 你今天還穿著這條圍裙代表就是星巴克全體夥伴 12/21 14:09
ycarol : 的確把圍裙脫了誰知道 要有更過份的舉動人家也管 12/21 14:09
ycarol : 不著 但請他記得尊重他自己夥伴的身份 12/21 14:09
ycarol : 你要說對夥伴要求高 我說那是對夥伴還有期待 誠如您 12/21 14:11
ycarol : 自己說的 一般小吃店誰管他啊! 是不? 12/21 14:11
ycarol : 除非你只覺得人家是在挑剔 是在找麻煩! 12/21 14:11
Locyta : 若給予夥伴高標準 也請顧客給自己高標準 非兩套標準 12/21 15:04
Locyta : 才不至於彼此失了平衡 也沒有付錢就老大 做事就次等 12/21 15:05