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以下為本人實際經歷 上週星巴克推出買一送一,我跟好友下課後開心的去買太妃糖那堤 我們都很喜歡這口味,買一送一時常會去買來喝~ 殊不知,這次喝得開心,卻也拉的盡興,我們喝完後雙雙跑廁所,肚子痛到半夜。 我客客氣氣寫了信去客服信箱反映,表明我知道這只是意外,但我希望他們能改善 我不希望下次消費時又遇到這狀況 一週後的今天,我終於接到客服電話,電話那頭的他親切的慰問我了幾分鐘,重點如下 1.你有看醫生嗎?身體還好嗎?(我跟朋友只有休息,沒去醫院,所以也沒憑據) 2.他們自己猜測可能是當天製作品項太多,牛奶拿進拿出冰箱太過頻繁,恐因此變質 3.承諾會改進,希望之後若有遇到問題還能再反映 4.你在附近念書嗎?希望你下次能再來消費喔 the end. RRR......雖然我從頭到尾都沒指責你們一定有問題快賠咖啡來, 但堂堂全球連鎖咖啡、號稱以客為尊、以客製化及服務品質為傲的星巴克 是這樣處理的喔?! 我原本以為至少會有兌換券之類的。 我預期有兌換券並不是因為貪便宜(雖然我覺得天經地義不叫貪心),我不是買不起 而是,我以為貴公司既然致力於打造一種「在乎客人」的市場區隔性 那他至少應該要做到全套的「我在乎你」的觀感 而非只做半套--道個歉,沒事了 >.^ 試問,一杯咖啡成本多高? 貴公司長久經營的商譽和口碑,成本多高? 可能後者比買一送一的一杯咖啡還廉價吧~ 就道理上來說,他道歉了,而且他無法確定我今天真的有肚子痛(我只有發票沒病單) 還是只是在凹他咖啡 所以他其實做到應盡的道歉與關心義務了 但我以為,就算我今天是騙咖啡好了,星巴客無從判斷真假, 但就算被騙一杯,在一杯原價咖啡的成本與可避免的信譽減損之風險相較起來 被騙也值得。 因為今天他就賭輸了,而我超賭爛他,至少我是不會再去那家門市了 聽到的朋友也很訝異處理態度是這樣 再說,感謝我反映出工作程序有問題的話,你是當我糾錯小志工嗎? 若真的程序有錯 1.出錯的風險為何是消費者承擔? 承受風險後也只有I am sorry~的回應 2.如果買一送一製作量太大應付不來才百密有一疏,那就衡量一下能力,不要辦過多啊! 其實本來就覺得倒楣而已,但接完客服電話後覺得 吼,這就是星巴克的處理態度啊? 誰還想去那門市消費啊?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.194.53 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1448974654.A.77B.html
roshe8780 : 所以,閣下今天就是因為沒有優惠券在生氣。 12/01 21:18
vivinanao : 為何喝到拉肚子妳反倒希望再去喝免費?信件不是只 12/01 21:23
vivinanao : 說希望改善而已嗎 … 12/01 21:23
vivinanao : 妳是不是很愛裝客氣但實際不是那麼一回事的那種人呀 12/01 21:24
CRS339 : 請問文中提到的在乎 就是有兌換就劵的存在? 12/01 21:25
uuxgxrx : 就外人角度來看 原po你沒有辦法證明是因為飲料而引 12/01 21:29
roshe8780 : 客服明明也有關心你 如果你有去就醫相信他們也會負 12/01 21:30
roshe8780 : 責醫藥費 但你今天就只是care人家有沒有給你券 還硬 12/01 21:30
roshe8780 : 要冠冕堂皇的說自己不是貪小便宜 這根本自打嘴巴 12/01 21:30
karen0105 : 文章看起來就是糾結在沒有兌換卷啊...... 12/01 21:30
brianpann : 我今天喝了,冰的,也是拉兩次,,應該是鮮奶的關係 12/01 21:32
l49300 : 我不知道優惠卷是應該的耶 12/01 21:33
uuxgxrx : 起的腹瀉 也沒有就醫證明 但今天客服收到客訴正常程 12/01 21:34
uuxgxrx : 序一定是要了解事情過程 所以才會打電話 既然沒辦法 12/01 21:34
uuxgxrx : 證明是星巴克出錯 人家還願意道歉 你還想要賠償? 12/01 21:34
uuxgxrx : 難道你去餐廳吃飯回家不舒服(但無法證明是對方疏 12/01 21:34
uuxgxrx : 失)你也會去找餐廳退錢嗎?內文說不在乎賠償自己買 12/01 21:34
uuxgxrx : 的起 但卻質疑為何不送飲料券 如果你真的在乎想為 12/01 21:34
uuxgxrx : 自己爭取權益也麻煩當下跟客服提出 而不是事後上網 12/01 21:34
uuxgxrx : 抱怨 這樣才是正確處理事情的態度 12/01 21:34
a5956 : 我同事每喝必拉 因為她有乳糖不耐症 所以他都點豆奶 12/01 21:34
haman0129 : 所以重點是優惠卷啊!動了 12/01 21:35
a5956 : 不過我能理解原po的心態啦~真的不是貪小便宜 而是奇 12/01 21:36
a5956 : 檬子問題~我多年前曾經很愛吃某家三媽~結果自從有次 12/01 21:36
a5956 : 吃到小小強後(真的小到沒注意到會以為是辣椒子) 12/01 21:37
a5956 : 當場跟服務人員反映~他們當場再做一鍋給我~然後並免 12/01 21:37
ohohohgood : 我相信你下次還是會去買ㄧ送ㄧXD 12/01 21:37
a5956 : 費~但是 我真的反胃 吃不下去~揮揮手說 不用了~ 12/01 21:37
a5956 : 那天過後 我足足兩天 沒有食欲~然後 那次後 我再也 12/01 21:37
a5956 : 沒有光顧過那家三媽了~但是 我還是很認同該店的態度 12/01 21:38
darrenh : 看起來是關心不夠 要咖啡來賠罪 12/01 21:38
roshe8780 : 樓上的反而合理啊 可是原po是要券下次還要去欸 超 12/01 21:40
roshe8780 : 級不合理不是嗎 店家願意給你券是多給 而不是義務! 12/01 21:40
legostar : 2沒壞 12/01 21:40
a5956 : 我比較任性吧~除非讓我喝到小強咖啡~不然 如果拉肚 12/01 21:42
a5956 : 子 我還是會繼續光顧的~特別是 我是很死忠的老顧客 12/01 21:42
a5956 : http://i.imgur.com/0NVDrG0.jpg 我要偷渡照片 12/01 21:46
legendream : 我會換門市喝。心情同a5956,我覺得我不該打券出來 12/01 21:47
legendream : 焦點。重點是處理態度和觀感,那我打賠錢你們會比 12/01 21:47
legendream : 我的重點嗎? 12/01 21:47
legendream : 字漏了,模糊焦點 12/01 21:48
CRS339 : 若真要個評斷 還是要有點證據(如就醫單據) 這樣才 12/01 21:48
CRS339 : 不至於落人口實的地方。 12/01 21:48
afd98756 : 你就是想要券啊 12/01 21:50
a96508 : a5956大的杯上左下的圖跟我畫在客人杯上的好像喔XDD 12/01 21:55
a96508 : DD... 12/01 21:55
a5956 : 樓上的 是中壢複興門市嗎? 12/01 21:56
legendream : 是的,有病單更能取信於人我同意,只是當我們確認 12/01 21:57
legendream : 一直都肚子痛時都很晚了... 12/01 21:57
kevin930043 : 就是要卷? 12/01 21:58
legendream : 我覺得敘述不佳,讓大家只把重點放券,但重點不在這 12/01 21:58
legendream : 該學習怎麼表達更好謝謝 12/01 21:58
legendream : 或許等各位吃到問題食物時就比較懂我的感覺了^_^到 12/01 22:00
legendream : 萬不要向店家求償,那是貪小便宜的舉動 12/01 22:00
CRS339 : 再晚也有急診吧? 事實成立星巴克任你責罵 否則文章 12/01 22:01
CRS339 : 感覺就是有劵才有在乎 12/01 22:01
Rilakbaby : ~不是啊說不定是有乳糖不耐症XD掛號也不能證明吧 12/01 22:18
Rilakbaby : 是說我客訴說有一家的飲料跟別家的味道差很多 就送 12/01 22:19
Rilakbaby : 一杯了啊@@ 12/01 22:19
vivinanao : 文章有一半都在抱怨沒給券一杯咖啡成本云云 還說重 12/01 22:37
vivinanao : 點不是券 別假了好嗎 妳興趣是當小媳婦對吧 12/01 22:37
AppliedMath : 卷? 12/01 22:53
kta1223jp : 牽拖外加貪小便宜還說那麼多 12/01 22:56
lovethai : 真是一篇令人無言以對的抱怨文....簡直是神邏輯 12/01 23:01
cindy82016 : 得理不饒人 多站在別的的角度想想好嗎 12/01 23:04
dt0312 : 我到底看了什麼 12/01 23:05
eddkuo : 誇張 這就是台灣人的素質 12/01 23:12
eddkuo : 按錯 噓回 看一半就知道標準貪小便宜 打那幾個字就 12/01 23:14
eddkuo : 想裝清高.. 12/01 23:14
DENNISJHENG : 想討拍?可是為了優惠卷我想噓你 12/01 23:20
jiao843 : 老闆 你自己那天不是只有喝飲料要怎麼證明是人家的 12/01 23:31
jiao843 : 錯,你應該釐清原因才好批判吧,不看醫生自己判罪 12/01 23:31
jiao843 : 不合理啊。don't you think so? 12/01 23:31
mikejkj4 : 唉 12/01 23:47
osakajapan : 你就是貪小便宜阿!還預期星巴克會免費贈送你兌換券 12/02 00:03
sppiou : 貪小便宜 幫在星巴克上班的朋友噓 希望你別再去了 12/02 00:16
pychen2233 : … 12/02 00:27
toukowenn : 客服關心完你還不滿意 不是要券不然是什麼 拿到券 12/02 00:34
toukowenn : 還不是會去喝 原po回文給人感覺也很差啊 12/02 00:34
stts : 這問題也不能直指是飲料的問題,對方已經有誠意處理 12/02 00:35
toukowenn : 還要版友體驗吃壞肚子的心情呢 (可惡按到推 噓回 12/02 00:37
toukowenn : 來 學妳笑一下^_^ 12/02 00:37
cat14568 : 你就是貪小便宜阿! 12/02 00:42
cyndia227426: Key word"券" 12/02 01:09
starry505 : 奇文 12/02 01:16
masu1212 : 澳洲來的?? 凹就凹 還不打自招 笑死 12/02 01:25
Lesqueer : 只買一送一才上門,貪不夠還想凹免費 吃相難看 12/02 01:50
Necomimi : 可以理解妳的想法 但這個真的自己心裡想想就好 別上 12/02 01:56
Necomimi : 網討噓了 12/02 01:56
smallsky096 : 原來客訴要求兌換券,叫天經地義? 12/02 02:06
guestgh : 我看了啥? 12/02 02:14
comjj45 : 夥伴大概知道你們倆便秘很久了.... 12/02 03:00
icdi1223 : 沒人逼你喝啊 12/02 03:48
KUNI0202 : 我差點噓下去.................................... 12/02 05:27
KUNI0202 : 若閣下認為信譽大,金錢不重要,那為何又執著於兌 12/02 05:29
KUNI0202 : 換劵? 12/02 05:29
KUNI0202 : 倘若金錢的賠償對你來說才是重點,那整篇不是白寫了 12/02 05:30
KUNI0202 : ... 12/02 05:30
cloudie : 誰知你們那天還食用了其他啥東西? 12/02 06:12
Jenmei : 上次也遇到一個拉肚子的 也是狂凹咖啡外還加碼要當 12/02 07:10
Jenmei : 天無法上班要我們賠500送去他家 難道4ni?????? 12/02 07:10
hyuk : 所以整篇文章的重點我只看到想拿卷,買得起就不要買 12/02 08:12
hyuk : 一送一的時候去囉 12/02 08:12
sagem29 : 原來你不是只想它改進!您還想要賠償 12/02 08:48
fayechris : 看完真的無言的神邏輯...... 12/02 08:58
silverkymco : 原來道歉時露出優惠券是常識啊 12/02 09:01
RyanHou : 貪小便宜 12/02 09:01
raymond1002 : 都覺得有問題了還要優惠繼續再消費? 12/02 09:05
Justin522 : 拉肚子是你個人身體問題吧 乳糖不耐症發作之類 12/02 09:19
OPO1227 : 真扯 之前星巴克算錯我錢做錯飲料讓我跑了三趟 也沒 12/02 09:55
OPO1227 : 像你一樣要賠償!嘴上說希望他們改進做出來卻不是 12/02 09:55
OPO1227 : 那樣 12/02 09:55
LOVEMAKE : 那你還是不要去星巴克喝好了 整篇重點在RRR後面文章 12/02 10:30
jersey : 想要什麼為什麼不在信裡講明白,可以他們會給,沒給 12/02 10:56
jersey : 你再問他也行啊!你不講清楚要人家一直猜也是挺煩的 12/02 10:56
jersey : 。 12/02 10:56
kurokl1029 : 神邏輯的奧客 12/02 11:14
ilwm : 你又沒怎樣,不然你是想怎樣 12/02 11:17
linda00660 : 貪心的嘴臉 下西下景 12/02 11:18
gotornado : 一杯咖啡成本真的不高暴利賺, 但你不也愛去? 看完後 12/02 11:49
gotornado : 唯一的感想是, 要道歉 先拿出免費兌換券才是王道... 12/02 11:49
orange113 : 你想要怎麼處理?夥伴沒懷疑妳是不是吃了別的東西 12/02 11:50
orange113 : 你就是來凹優惠卷的啊給你臉不要臉 12/02 11:51
suginamiki : 啊是不會不要買一送一時去喔 12/02 12:23
suginamiki : 有趣的是,都拉肚子了卻還希望給卷再來一杯的心態 12/02 12:27
cat14568 : 樓上中肯 12/02 12:46
kogenius : 整篇的邏輯真是讓人不敢恭維 你知道就是貪小便宜嗎 12/02 12:58
kogenius : 送券應該是最廉價的補償 人家還怕送券被你說搪塞 12/02 13:01
kogenius : 啊你貪又不講 我想你講了總公司應該不會省這杯的錢 12/02 13:02
slient09030 : 我從頭到尾沒有要優待券歐(挖鼻孔...) 阿他就應 12/02 13:58
slient09030 : 該要給優待券嘛!!!(翻桌........ 12/02 13:58
slient09030 : 丟臉... 12/02 13:58
rochis : 喔那這輩子都別再踏進去了。看這文章口氣,八成是電 12/02 14:29
rochis : 話裡狂樵客服,客服想問你有沒有吃別的東西又不好開 12/02 14:29
rochis : 口,只能假笑一下敷衍你。當客服有義務給你罵喔 12/02 14:29
tom89248 : 有點硬凹 12/02 14:30
rochis : 會發這種文的八成都天之驕子,沒做過服務業才會把 12/02 14:32
rochis : 自己放的這麼大 12/02 14:32
hearry : 假掰 12/02 14:42
louislouiste: 就是想要券,還裝不是要貪小便宜 12/02 15:21
kenick : 幫妳補上結論:沒給補償 不爽 結案 12/02 15:44
bigmao : 奇文共賞 12/02 16:13
sean920909 : 你看看你~~ 12/02 16:25
altria27 : 不是買不起還買一送一一定去 zz 12/02 16:49
applemonkey : 綠明顯 呵呵妳最棒最不貪小便宜,花錢就是大爺,沒 12/02 16:52
applemonkey : 給券絕對是客服的錯哦 12/02 16:52
jerry0913112: 就是要卷的意思 12/02 17:03
darkagesgaga: ㄏㄏ 12/02 18:23
ylps : 別人喝了都沒什麼問題 就你們喝了有問題 誰知道你 12/02 20:52
ylps : 們那天吃了什麼啊? 你們那天頂新的東西吃太多了吧 12/02 20:52
ylps : ? 12/02 20:52
acbwanatha : 我贊成你的意見。推噓文裡有很多店員,別管他們。 12/02 23:27
acbwanatha : 基本上真正的商道是不能把你當成是騙咖啡的。 12/02 23:28
acbwanatha : 不過我會留下你的照片和名字,避免你下次再用同樣的 12/02 23:28
acbwanatha : 手法。但前提是我會給你一杯飲料做為補償。 12/02 23:29
BUKU : 基本上你只要敢提,他們就會給你,你沒提,他們當 12/02 23:37
BUKU : 賺到~因為看起來這並一定是他們造成 12/02 23:37
roshe8780 : 好笑 去證明幾個人是員工啊 騙咖啡是他自己說的看清 12/02 23:42
roshe8780 : 楚好嗎 12/02 23:42
acbwanatha : 樓上某y講這種話是來亂的嗎? 12/02 23:42
acbwanatha : 你的國文是有問題嗎? 12/02 23:43
acbwanatha : 他只是用騙咖啡來當成底限在講,他有說他真得在騙咖 12/02 23:43
KUNI0202 : 樓上注意不要用這種方式去辱罵意見不同的人 12/02 23:43
KUNI0202 : 這裡記警告一次 12/02 23:44
acbwanatha : 啡嗎?而且騙子會只騙1杯咖啡。國外麥當勞打翻熱咖 12/02 23:44
acbwanatha : 啡都是打官司要鉅額賠償的,哪有人只為了1杯咖啡 12/02 23:44
acbwanatha : 那種解讀文句的能力真得是待加強。 12/02 23:45
roshe8780 : 從頭到尾沒有人提到騙一杯咖啡好嗎 只有原po跟某爆 12/02 23:47
roshe8780 : 氣的啊 笑了 12/02 23:47
acbwanatha : 你自已一直在提,還說沒有? 12/02 23:52
KUNI0202 : 好了,請大家現在注意發推噓文語氣唷,僅就事論事 12/02 23:55
roshe8780 : 不好意思 大家從頭到尾說的都是原po在乎的是券 騙咖 12/02 23:55
roshe8780 : 啡是回應你說的 可以看清楚再說嗎 12/02 23:55
KUNI0202 : 不然我很難做人的^^ 12/02 23:56
acbwanatha : 是你自已誤解他的意思。 12/02 23:56
KUNI0202 : 樓上,我相信這麼多人共憤並不是沒道理,如果真有誤 12/02 23:58
KUNI0202 : 解,那相信是原PO文章的問題,並非看文的人的問題 12/02 23:58
KUNI0202 : 也非員工來這裡推文的問題 12/02 23:59
KUNI0202 : 這裡某前板主就是店長,照樣也被噓到XX,即可知這裡 12/02 23:59
KUNI0202 : 早已非夥伴專版了 12/02 23:59
KUNI0202 : 本人是板主,也是顧客,但一樣可以看不過去這篇文章 12/03 00:00
KUNI0202 : 的立場,但這不代表我是伙伴之一唷 12/03 00:00
roshe8780 : 推板主理性 12/03 00:01
nokia3310 : 你怎麼會期待要得到什麼?貪小便宜心態不可取 12/03 02:30
jowa7979 : 整篇文只看到卷卷卷卷卷卷卷卷卷卷卷卷卷卷卷卷卷 12/03 07:31
jowa7979 : 卷 12/03 07:31
pennybb : 討拍反打臉 12/03 08:21
amanda02233 : 欠噓 12/03 09:33
roshe8780 : 沒給券就叫服務態度敷衍 呵呵 原來服務態度是用券 12/03 13:02
roshe8780 : 當作評價標準 12/03 13:02
smano : 請你記住你最後一句話,別進星巴克囉! 12/03 23:00
jenny60234 : 明明就是貪小便宜還嘴硬 天知道你之後吃了什麼 12/04 00:11
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: roshe8780 (魚兒) 看板: Starbucks 標題: Re: [抱怨] 星巴克的客服處理態度好敷衍 時間: Tue Dec 1 21:56:49 2015 整篇我只看到四個字:貪小便宜 你以為先為自己打好幾針預防針後 就可以開始無限上綱? 如果你對客服處理不滿意 你當下提出要券啊! 你敢講相信客服一定敢給 不要在電話裡笑笑說沒關係 轉頭再上網批判人家大公司行銷跟服務 根本標準笑面虎 當然,如果真的是店家牛奶的問題 他們責無旁貸要為你負責 如果今天你去就醫 但客服沒有主動提出協助後續醫藥費及各處理的話 我今天批判的一定是星巴克 畢竟像你說的 堂堂星巴克,這一點都做不到?(超酸) 再來,你提到的假設你是騙咖啡好了 那就更不可取了 如果一個人來騙一杯咖啡 那店家還需要賺錢嗎? 星巴克是有在做公益沒錯,但他絕對不是慈善事業好嗎? 台灣服務業就是養出一堆「花錢就是大爺」的人啊!完全不意外。 你從頭到尾糾結的點 不就是張“券”嗎? 如果今天給了你券 是不是就沒有這篇文章了呢? 或是大公司服務很好呢? 將心比心的服務不是用金錢或是區區一張“券”可以建立的 重點根本完全偏 台灣最美的風景,是人。 ※ 引述《legendream (dreamer)》之銘言: : 以下為本人實際經歷 : 上週星巴克推出買一送一,我跟好友下課後開心的去買太妃糖那堤 : 我們都很喜歡這口味,買一送一時常會去買來喝~ : 殊不知,這次喝得開心,卻也拉的盡興,我們喝完後雙雙跑廁所,肚子痛到半夜。 : 我客客氣氣寫了信去客服信箱反映,表明我知道這只是意外,但我希望他們能改善 : 我不希望下次消費時又遇到這狀況 : 一週後的今天,我終於接到客服電話,電話那頭的他親切的慰問我了幾分鐘,重點如下 : 1.你有看醫生嗎?身體還好嗎?(我跟朋友只有休息,沒去醫院,所以也沒憑據) : 2.他們自己猜測可能是當天製作品項太多,牛奶拿進拿出冰箱太過頻繁,恐因此變質 : 3.承諾會改進,希望之後若有遇到問題還能再反映 : 4.你在附近念書嗎?希望你下次能再來消費喔 : the end. : RRR......雖然我從頭到尾都沒指責你們一定有問題快賠咖啡來, : 但堂堂全球連鎖咖啡、號稱以客為尊、以客製化及服務品質為傲的星巴克 : 是這樣處理的喔?! : 我原本以為至少會有兌換券之類的。 : 我預期有兌換券並不是因為貪便宜(雖然我覺得天經地義不叫貪心),我不是買不起 : 而是,我以為貴公司既然致力於打造一種「在乎客人」的市場區隔性 : 那他至少應該要做到全套的「我在乎你」的觀感 : 而非只做半套--道個歉,沒事了 >.^ : 試問,一杯咖啡成本多高? : 貴公司長久經營的商譽和口碑,成本多高? : 可能後者比買一送一的一杯咖啡還廉價吧~ : 就道理上來說,他道歉了,而且他無法確定我今天真的有肚子痛(我只有發票沒病單) : 還是只是在凹他咖啡 : 所以他其實做到應盡的道歉與關心義務了 : 但我以為,就算我今天是騙咖啡好了,星巴客無從判斷真假, : 但就算被騙一杯,在一杯原價咖啡的成本與可避免的信譽減損之風險相較起來 : 被騙也值得。 : 因為今天他就賭輸了,而我超賭爛他,至少我是不會再去那家門市了 : 聽到的朋友也很訝異處理態度是這樣 : 再說,感謝我反映出工作程序有問題的話,你是當我糾錯小志工嗎? : 若真的程序有錯 : 1.出錯的風險為何是消費者承擔? 承受風險後也只有I am sorry~的回應 : 2.如果買一送一製作量太大應付不來才百密有一疏,那就衡量一下能力,不要辦過多啊 ! : 其實本來就覺得倒楣而已,但接完客服電話後覺得 : 吼,這就是星巴克的處理態度啊? : 誰還想去那門市消費啊?! ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.214.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1448978212.A.19D.html
yirgacheffee: 整篇文章我只看到:護航大企業,做錯不知檢討12/01 22:19
大企業不需要我這個無名小卒護航吧 做錯不知檢討的應該是死要券的人。
loomissayles: 推這篇第一句四個字12/01 22:27
vivinanao : 其實文眼就一個字:券12/01 22:38
nikichan : 推文眼XDDDDDDD12/01 22:39
dushkin : 推第一行四個字突破盲點12/01 22:43
afd98756 : 給推12/01 22:51
lovethai : 此文必推啊~~12/01 22:56
chnju : 推12/01 23:39
uuxgxrx : 我倒不覺得只是貪小便宜 而是他完全不覺得這樣思考12/02 00:12
uuxgxrx : 有問題 好像花錢就是大爺 反正服務業就是要想辦法討12/02 00:12
我有說這句啊XDD
uuxgxrx : 顧客歡心 得不到想要的就不高興 這樣的心態才可怕12/02 00:12
aheonnnn : 推12/02 00:57
haman0129 : 推,贊成原po12/02 01:01
kurokl1029 : 推!台灣一堆花錢就是大爺12/02 11:17
ilwm : 服務業做久,真的對台灣人會越來越心寒,每次看到最美12/02 11:21
ilwm : 風景是人,總是覺得格外諷刺 12/02 11:21
slient09030 : 台灣最美麗的風景.....台灣人哪來的自信說這句話的12/02 13:59
slient09030 : 啊???12/02 13:59
acbwanatha : 沒人那麼無聊只來騙1杯咖啡的。12/02 23:31
acbwanatha : 要騙就會騙大的。12/02 23:32
就是真的有這種人啊(攤手) 不用這麼氣 除非你是當事人
KUNI0202 : 其實是真的有很多人很在乎這些小錢啦(不是說原PO)12/02 23:43
acbwanatha : 你們可以留下名字和照片,避免同樣的事情再發生第2 12/02 23:48
acbwanatha : 次,我想就可以預防被騙。 12/02 23:48
acbwanatha : 經營生意別把客人當騙子。 12/02 23:49
閣下可以寄信教星巴克啊 畢竟我不是經營生意的 不需要在乎這些
acbwanatha : 誰說一定要當事人才會氣的啊。12/02 23:50
acbwanatha : 如果事情發生在你身上,你被一堆店員當騙子在防,你12/02 23:50
acbwanatha : 不會有意見嗎? 12/02 23:51
原文有說店員把他當騙子?這不都是原po自己“假設”的?而我也針對了他的“假設”提 出想法。並沒有說他“就是”騙子
acbwanatha : 他又沒有要索償鉅額賠償金。 12/02 23:52
acbwanatha : 我也只是針對你的想法提出想法而已啦。 12/02 23:55
※ 編輯: roshe8780 (223.141.214.251), 12/03/2015 03:43:52
chloe9292 : 推 12/03 08:48
xchz : 推原po 星巴克貪小便宜的人真的太多 12/03 13:15
yirgacheffee: 看不見問題在哪 令人遺憾 12/03 20:06