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這個星期連續兩天到星巴克點香草拿鐵 請店員準備低脂牛奶時 都被店員告知 低脂牛奶沒了… 重點是我還等了近 15 分鐘 輪到我的時候 才告訴我 低脂牛奶沒了 我不知道星巴克平時消耗低脂牛奶的頻率 但… 難道 這不是自喻有品質的咖啡店 進貨時最基本的準備 對了!我去的時間都是早上 約末 9:30 前後 沒有喝到想喝的口味 真的很令人沮喪啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.96.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1471524441.A.6E6.html
loveleexx : 如果前面的人全部點低脂拿鐵 去冰牛奶幫我補滿 ... 08/18 21:18
poppydad : 3個人點了星冰樂 1個點本日…2 個都點星冰樂 08/18 21:40
poppydad : 是連續 2 天啦 08/18 21:41
rainlyblue : 會不會是當天奶爸送奶的時間還沒到但前一天的低脂 08/18 22:11
rainlyblue : 奶已經用完了呢? 08/18 22:11
rainlyblue : 不過若是連續兩天都差不多時間去也都沒低脂奶,可 08/18 22:14
rainlyblue : 能是有活動低脂奶消耗比平常多,或是門市沒估好用量 08/18 22:14
rainlyblue : ...... 08/18 22:14
afd98756 : 不要講得以為自己很懂星巴克的進貨時間,真的蠻好 08/18 22:32
afd98756 : 笑der,如果現在有,提供給客人是必要的,但是現場 08/18 22:32
afd98756 : 就沒有啊,不然你想怎麼樣=_=,找他們店長踹共嗎? 08/18 22:32
afd98756 : 你去超商看到他們關東煮休機,你會去抱怨他們不提 08/18 22:32
afd98756 : 供關東煮給你吃嗎? 現場該給的店員一定會給,給不 08/18 22:32
afd98756 : 了的打死他們也沒用 08/18 22:32
poppydad : 我沒有說我懂星巴克的進貨時間 我只是敘述我遇到的 08/18 23:26
poppydad : 問題 這是我的想法 你也可以有自己的想法 08/18 23:26
noelchuang : 但理論上 不管奶爸什麼時候來 都應該要有啊...... 08/18 23:30
poppydad : 我也這麼覺得 而且 有的時候沒喝到想喝的口味真的會 08/18 23:33
poppydad : 令人很沮喪啊~~~ 08/18 23:33
charge6530 : 鮮奶是廠商直送 不是物流中心出貨的 08/18 23:48
yx35 : 哈哈哈稱奶爸也太可愛 08/19 00:17
amylin2729 : 幫推,不懂噓的點。以前做過夥伴的我能理解客人會想 08/19 00:49
amylin2729 : 抱怨,但原波只是小抱怨也沒有怎樣,不懂 08/19 00:49
amylin2729 : 在火大什麼的 08/19 00:49
TanJuJu : 打個岔 敢問現在還有香草拿鐵嗎? 不是售完了? 08/19 01:03
alice9189 : 沒有售完啊 應該是特殊奶訂量壓太緊 08/19 01:06
roshe8780 : 某樓就總是覺得自己最懂要教訓別人啊(笑 08/19 01:15
wcsuisui : 怎麼可能沒有香草糖漿...這不是常態嗎 08/19 01:15
dgja1515 : 是排隊等點餐15分鐘還是等做到你的飲料15分鐘呢? 08/19 07:38
stts : 推一下,這版現在有問題,問了會被罵,不太懂!? 08/19 08:04
honeyayumi : 推樓上 對啊 好奇怪哦 08/19 08:20
chsugi : 對啊 只要"問" "抱怨" 就很容易被攻擊,好可怕 08/19 08:30
babarinna : 覺得還好,我都換零脂也常缺貨但夥伴都客氣問我能 08/19 08:31
babarinna : 不能改低脂~這真的還好阿 08/19 08:32
poppydad : 是等到做我的飲料 15 分鐘 排隊等點餐的時間不能算 08/19 09:12
poppydad : 啦 這樣對夥伴不公平 :) 08/19 09:12
naini : 阿...等做到你的飲料才告知這樣真的很慘,拍拍 08/19 09:38
erin0554 : 某樓很怪,7-11關東煮休機是要等15分排隊才知道嗎? 08/19 10:57
erin0554 : 我覺得店家可貼張公告也好吧 08/19 10:57
gctseng : 要有抱怨,服務才有改善的空間,還是應該要反應 08/19 12:00
CRS339 : 原po提到請夥伴準備低脂牛奶 是指前一天便有告知嗎 08/19 12:10
CRS339 : ? 若前一天夥伴答應會進 隔天去卻沒有 那麼覺得該 08/19 12:10
CRS339 : 改進 08/19 12:10
chunptt : 我前幾天也有遇到類似情況 我是點低脂飲品 結果過5 08/19 12:23
chunptt : 分鐘後大概是輪到做我的飲料 製作飲料的夥伴才跟我 08/19 12:23
chunptt : 說沒有低脂牛奶了 剛好那間是新開的門市 可能同事間 08/19 12:23
chunptt : 的SOP還沒有養成習慣? 如果門市裡沒有什麼可以先寫 08/19 12:24
chunptt : 個牌子放在櫃檯前就好了 像我看到沒有我要喝的就不 08/19 12:24
chunptt : 用再花時間排隊啦 08/19 12:24
CRS339 : 但也要看原po都何時去門市 畢竟低脂記得每間都不多( 08/19 12:27
CRS339 : 所以後來都放棄點) 08/19 12:27
CRS339 : 雖說口頭上會答應去門市消費點購 但太晚去又量少 08/19 12:31
CRS339 : 被用掉的風險就大很多 08/19 12:31
CRS339 : 情況若又是直接到門市點餐後碰到 站主機的夥伴就難 08/19 12:36
CRS339 : 辭其咎 沒有盡到了解店內物料狀態(至少可以問其他 08/19 12:36
CRS339 : 夥伴) 減少客人等候與撲空的時間 08/19 12:36
CRS339 : 抱歉補看到原po去的時間 那夥伴該改進 明明可以點 08/19 12:39
CRS339 : 餐時先查看 08/19 12:39
dgja1515 : 他們應該要在點餐時就告知你沒有低脂,到做飲料才發 08/19 13:26
dgja1515 : 現有點晚了 08/19 13:26
comjj45 : 客訴阿 08/19 13:56
yx35 : 每每遇到星版史迪奇就都是對版友文章謾罵攻擊耶 08/19 14:23
kekekoi : 星巴克既然強調可以選牛奶就應該把原物料備齊 08/19 14:46
kekekoi : 我只喝低脂,偶爾遇到缺貨,夥伴會問零脂可以嗎 08/19 14:46
kekekoi : 星巴克確實沒提供低脂,反過來檢討顧客也很奇怪 08/19 14:48
wcsuisui : 如果常常沒有應該是店家的問題吧 08/19 15:28
HT2 : 臺灣真的很幸福,店家賣東西把原物料備齊是基本。我 08/19 17:21
HT2 : 在國外,這裡的人開店做生意,你要就來,不要拉倒。 08/19 17:21
HT2 : 常常買什麼沒什麼,那也只能跟他買,方圓五十公里內 08/19 17:21
HT2 : 沒有店家,不買就要自備糧食。 08/19 17:21
starlit : 我這邊的門市大概都有在掌握數量,點餐時結帳櫃台的 08/19 17:28
starlit : 夥伴會先跟製作飲料的夥伴再次確認有沒有低脂奶或其 08/19 17:28
starlit : 他,如果沒有,就會立刻轉回顧客這邊再詢問~等到製 08/19 17:28
starlit : 作時才說,覺得的確是有點晚了。 08/19 17:28
justo180 : 不必跟某樓的噓 認真... 08/19 19:12
justo180 : 去調出他在這版的噓文會很精彩 08/19 19:13
imrt : 贊成低脂零脂公布在黑板 08/19 20:33
poppydad : To H 大 我在美國的星巴克沒遇過低脂 (2% milk) 缺 08/19 20:40
poppydad : 貨的情況 我也很希望店家能早點告訴我 08/19 20:40
HT2 : 每個國家國情不同 08/19 23:07
s9250620 : 我很少做客製化,想請問低脂的喝起來有什麼不一樣 08/20 00:41
s9250620 : 嗎 08/20 00:41
tra : 如果店家說可選牛奶 ,就需要備齊品項 ,這就是商業 08/20 00:42
tra : 行為 。 08/20 00:42
tra : 舉例:宜蘭的無菜單料理 ,就是店家有什麼,你就只 08/20 00:46
tra : 能吃什麼 ,沒得選 ,不爽 ?你就別來 !既然列出 08/20 00:46
tra : ,備料就是必須的 ,更何況原po是早上9點半 剛開 08/20 00:46
tra : 門的時間 ,不是晚上9點半 快打烊的時間 。 08/20 00:46
amylin2729 : 樓上,晚上九點半比白天九點半更容易點到低脂奶,因 08/20 00:52
amylin2729 : 為奶爸早上補貨 08/20 00:52
TimGunn : To H大 我在英國跟法國也沒遇過沒低脂的情況, 雖然 08/20 01:07
TimGunn : 一年待在英法的時間大概都只有一個月 不過基本上每 08/20 01:07
TimGunn : 天都是1~2杯 我也是只喝低脂 不知道你的國外是指哪 08/20 01:08
TimGunn : 國呢? 08/20 01:08
HT2 : 我在很隨性的越南鄉下XDD 08/20 03:20
kekekoi : 1.牛奶早上陸續配送(像報紙一樣到貨時間不一) 08/20 13:33
kekekoi : 2.門市沒低脂應該在點餐就告知,不然Bar檯也會提醒 08/20 13:34
kekekoi : 建議原PO可以跟值班經理反映一下,請他們訂貨注意 08/20 13:34
poppydad : 謝謝 k 大,因爲我是結完帳 等待 15 分鐘之後又被退 08/20 22:41
poppydad : 款的 而退我款的應該就是店主管之類的 (因為店員請 08/20 22:41
poppydad : 他出來 刷他的卡片後退款) 所以 我想他是知道的 08/20 22:41
vincent603 : 其實晚上九點半有的機會比早上九點半高耶 因為大部 08/21 01:13
vincent603 : 份門市早上九點半都還沒進牛奶XD 08/21 01:14
mikami1027 : 點了讓你等十五分鐘才說沒有是真的蠻浪費時間的 08/21 21:41
applebabe : 備料是必須,點餐時告知客戶物料短缺的話當然可以 08/23 06:28
applebabe : 諒解,但點完餐等15分鐘才被告知的話,真的會蠻不開 08/23 06:28
applebabe : 心啊,可以理解! 08/23 06:28
sang821004 : 還是別喝低指牛奶了 都加澱粉充數 愈喝愈胖 08/23 16:48
homni23 : 噓一堆自以為很瞭解的 08/24 09:28
magic999 : 偶而沒有是正常的,誰曉得哪天會突然一堆人點低脂? 08/24 14:48