[抱怨] 被影響的心情……

[loma (子衿)]

今天下午到嘉義高鐵站買咖啡，
想用1/23日買的隨行卡加值付款，
我把卡放上去後，一會兒櫃臺人員說話了（原諒我不想稱呼他為夥伴）
“大姐”，妳的卡不能儲值，還沒登錄資料，只能用現金結帳……妳有沒有看過相關冊子
……（遞上小冊子，配上不怎麼耐煩的臉）
第一次，我感覺星巴客服務態度真差！！

我不知道要怎麼使用，是我的疏忽。但是，我買這張隨行卡時中了顧客心聲，然後，就被
“十分親切”的夥伴“簇擁”到旁邊用手機填滿滿“7”分的顧客心聲了……。我沒有拿
到小冊子……。

對比幾天前夥伴的“親切熱情”，今天的服務人員真的讓我覺得這是星巴客嗎？？？

我很想說，稱呼“小姐”很難嗎？
（我也大你不到10歲啊啊啊……）
稍帶微笑的說明不能加值的原因很難嗎？

買了咖啡，壞了心情……

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.207.28
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推 wcsuisui    : 隨行卡不是開卡就可以用了喔?
推 wind0534    : 卡片開卡就能用了 記不記名隨個人意願
推 afd98756    : 客訴了XDDD 如果是我就不忍了啊啊啊啊啊
推 rody1004    : 那間態度真的不推，雖然身為夥伴，但上次去整個氣
→ rody1004    : 到想翻白眼
推 tony900735  : ......QQ，這也太不OK
→ tony900735  : 支持客訴
推 homni23     : 客訴！最好是不能儲值，只是差在沒記名沒有星禮程
→ homni23     : 相關的優惠而已，看推文好像也不是個案，原po你一定
→ homni23     : 要客訴！！
推 tony900735  : Starbucks比坊間咖啡高貴，一部份原因就在門市營造
→ tony900735  : 的氣氛~沒了這個，星巴克就危險了
→ justo180    : 台星巴克傳承了川劇的奧義XD
→ ekpum135    : 這個態度…
→ JingP       : 川劇的奧義XDDDDD
→ BlueClover  : 我以為是星巴克...
推 iwannasoda  : 哈哈哈。川劇
推 justo180    : 很想知道近年素質每況愈下的原因，要錄取"夥伴"的門
→ justo180    : 檻，應該比應徵超商高一些吧? 有人知道原因嗎? 這缺
→ justo180    : 也不見得是沒人要做寧濫勿缺不是嗎?
推 ganax       : 所謂夥伴和超商店員素質沒差異吧
推 ancyan      : 傻眼至極 支持客訴
推 suginamiki  : 當然客訴啦
推 a920488     : 因為"夥伴"的薪水也沒比超商店員高啊
→ jimmy55311  : 其實壞你心情的87%是大姐吧呵呵
推 ttnakafzcm  : 客訴！ 沒記名一樣可用
推 homni23     : 跟超商店員沒差異…如果你到每一間星巴克都被同樣
→ homni23     : 方式對待那……………算了不多說
推 Shadowzzz   : 真的不要亂叫大姊…
→ wcsuisui    : 回叫阿姨XDDDDD
→ loma        : 那句“大姐”真的令我傻眼><，然後站在那邊聽他繼
→ loma        : 續說，當場真的讓我覺得很丟臉……
→ loma        : 有一種：什麼都不懂，跟人家用什麼隨行卡的感覺……
→ loma        : 不過，還是得說，平常我常消費的店，從來沒給我這
→ loma        : 樣的感覺，絕大部分的夥伴都很和善客氣。
推 joepllee    : 店員是２６哦！會這樣喊的只有他們啊
推 jontaxx     : 拍拍
推 Kuznetsov   : 請向高鐵嘉義站客訴該店，作為日後車站店家篩選的
→ Kuznetsov   : 依據
推 livability  : 拍拍，推樓上。高鐵應該要知道這間店的狀況。
推 aarzbrv     : 變臉秀不僅有CV，蝦趴前些夥伴會變鹿鼎記海公公。
推 a15151616   : 碰到態度差的人真的會很難過
推 patrichappy : 客訴了啦！雖然服務業很辛苦，但是這種態度 不能苟
→ patrichappy : 同……