作者Findingme ( )
看板Starbucks
標題[閒聊] 大安站對面門市的夥伴好有個性~
時間Wed Aug 28 18:45:55 2013
太久沒有踏入星巴克了,
上一次進這家門市是六年前~
印象中的夥伴是有活力、親切、帶上笑容。
今天因為朋友有約所以來到這裡。
這次經驗也說不上糟糕還不達需要客訴的程度,
但是整個態度就是不大對勁感受也不太好...
點餐的夥伴是一個高高的男生,
因為飲料有一些客製化,
他的笑容始終在臉上也很有耐心,
至目前為止讓人覺得今天星巴克好棒!
結果吧檯有兩個人,
一個手忙腳亂可能中午換班休息也沒關係,
另一個就是今天破壞門市形象的女killer...
臉臭,客人詢問不應答不理會,
星冰樂做好之後在找黑摩卡要用的粉,
結果在客人面前嚷嚷"粉呢!粉呢!"
原地轉身了兩三次也沒在理其他客人詢問出吧檯做好的飲料。
照理說飲料依順序出吧?
現在應該還是這樣吧@@?
我和朋友兩杯星冰樂,
後面小姐一杯冰的焦糖瑪奇朵,
星冰樂還沒裝杯,(而且還只是第一杯)
冰焦糖瑪奇朵已經在出餐檯上了...
所以我們還在等的時候,
冰的焦糖瑪奇朵就很孤單的在哪裡流汗,
沒有人告知飲料已經好了,
從我前面的客人到我之後都沒有聽到"飲料好了"。
隨後焦糖瑪奇朵主人便詢問吧檯夥伴"3次",
請問這是我的飲料嗎?
該夥伴只有轉身和臉臭......囧
如果不想做了就離職嘛@@...
何必在門市痛苦又害到店家形象呢!
還是我太久沒去了,
不應該對星巴克店員維持原有的印象?
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