推 TGI :夥伴好棒!! 02/07 19:36
推 wlmily :推松竹門市~~ 02/07 20:35
推 missEtsuko :謝謝你把好經驗分享出來 02/08 23:15
推 vodkaitis :推松竹門市!!! 夥伴們很熱情也很NICE 02/09 02:35
最近幾年看板上的文都有抱怨夥伴素質或服務不如以往
8年前莫名愛上星巴克，是因為朋友很喜歡星巴克竟然跑去當夥伴XD
常常去探班所以也漸漸喜歡上安靜地邊看書邊喝咖啡的感覺
我的初戀門市(喂)是政大門市
直到去年離開台北還有接到熟客生日優惠的電話
因為未來不太可能再去政大消費，還很不好意思的請夥伴以後不用特地打給我哈哈
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雖然沒有遇過態度很差的夥伴
但是可能隨著活動變多，話術也多，於是就有制式化的感覺
有些門市明明不忙卻也是用號碼取代詢問貴姓
是沒什麼影響，反正大多數人只是去消費，並不是去認識夥伴的
就算變得跟外面手搖杯一樣只叫號碼也只能認了
松竹門市開幕後就成為我的首選
最大原因是離家近，第二原因是很安靜，再來是夥伴很親切
即使是買一送一的日子二樓也不會很吵鬧
最難能可貴的是2/5沒設條件的買一送一夥伴也是跟平常一樣親切
當天只開一台收銀機，負責點餐的Ria依舊口齒清晰的說：我是Ria很高興為您服務哦
並且在結帳時詢問姓之後才告訴我取飲料的號碼
實在令人印象深刻!
面對搞不清楚自己要點什麼的顧客也是極有耐心
通常買一送一好像都用紙杯裝
我用自己的馬克杯，另一杯要求用店內馬克杯時Ria也沒有推託(之前在東山直接拒絕...)
其他夥伴也不時的請大家耐心等候，後來還拿冰咖啡請排隊的人
2/5是臨時跟朋友約在松竹門市，本來想避開未設條件的買一送一
雖然從排隊到拿到飲料大概花了一個小時吧，卻沒有感到任何不耐煩
今天下午四點多又遇到Ria正在整理糕點櫃，所以糕點櫃很空
我就開玩笑的說今天怎麼這麼空，她就一邊迅速整理好了XD(真是抱歉!)
新夥伴Sunkist也很細心~幫我加熱水到保溫杯時發現不小心沾到咖啡
還主動告知我並幫我洗杯子重裝，態度超好的!
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印象中好像不能帶寵物進店內吧
今天有兩個穿迷你裙帶一隻紅貴賓的歐巴桑坐在一樓沙發區
其實那隻狗超乖的，有問題的是飼主
讓狗坐在沙發上是無所謂，但是竟然餵牠吃總匯三明治= =
是「直接」放在沙發上給狗吃......後來注意到我在看她才鋪了一張紙巾
聊天期間狗都很安靜地趴在沙發上看窗外
飼主在要離開前還拿了一小塊食物跟狗說:「你不吃嗎?啊~」硬是把食物塞給牠= =
可憐的狗兒......
看來沙發是全門市最髒的區域傳言不假...
謝謝松竹門市的夥伴們，讓我找回八年前的熟悉感:)
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