[公告] 留點力氣給感恩回饋日吧

[woddy (硬漢焉能舉)]

最近板上熱滾滾，看樣子大家都很有戰鬥力嘛，星期五的感恩回饋日，
不論是夥伴還是顧客，相信都可以有不錯的表現！互勉之～

關於禮袋事件，也是給夥伴一個案例分享，有時候顧客並不一定了解我們所要表達的，
因此，才會產生不必要的誤會及衝突。雙方試著用同理心看待，
也許就可以有 happy ending。

關於新人教育訓練事件，相信門市的溝通管道都很暢通。
值班經理、店副理、店經理，甚至於區經理、總經理John，都是可以反應的窗口。
我會建議透過以上管道反應，這樣才可以徹底解決問題。
選擇在虛無飄渺的網路放話，我不認為可以讓問題獲得改善，除非有其他的用意在。

至於資深夥伴部分，門市的教育訓練，初期三個月真的有很多東西可以學。
也因此，大多數夥伴都會比較急，因為希望新人可以趕快上手，趕快幫助其他夥伴。
在話術上，也就可能比較直接，比較嚴格。是惡習嗎？我並不這樣覺得。

我當初新人的時候，就一直學習其他夥伴的優點，進而轉換成自己的優點。
因為這樣，我學到的東西就是我自己的，別人搶不走。

人與人之間的相處，不是一天兩天可以摸透的，給彼此一個了解的機會，
相信應該不是難事。
能夠進來星巴克，不是件容易的事，但相對地，進來了，不表示不會出去。

星巴克體驗，不僅僅提供給顧客，一樣也是提供給夥伴。
希望這番話，可以平息最近的戰火。

自這篇公告之後，除非有新的見解，不然一律刪文處理，
以還給其他板友一個歡樂溫馨的視覺感受。

謝謝大家的配合

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在美麗華坐摩天輪：940103~940630                   在統豐吃甜甜圈：940701~950430

                           在京祥叼牌：950501~

                        在星巴克創造完美體驗：每一天


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◆ From: 218.184.112.166
※ 編輯: woddy           來自: 218.184.112.166      (12/13 00:57)
→ KentLi:版主說的好! 我最喜歡的不是常去的點的夥伴熱情招呼~
→ KentLi:而是第一次造訪的點 夥伴熱情的招呼聲音! 感覺會很sweet!
→ KentLi:自然就心甘情願掏錢出來啦 哈哈哈!!
→ KentLi:上週五的感恩回饋沒有到 本週五的感恩回饋決定翹課泡小巴
→ KentLi:灑錢啦!!! 喔哈哈哈!~(研究生壓力大啊> <)
推 leixela:推學到的東西就是自己的，別人搶不走 同感
→ woddy:想灑錢，請來南京東路5段這裡，不怕你不來，只怕錢不夠，XD
→ royliu:要撒錢請到漢中街五十一號啦＠＠
→ woddy:在我地盤這兒，你就得聽我的兒～搶生意勒，XD
推 woddy:[偽告]royliu警告一次，涉嫌搶板主的單，XD
推 mcspaghetti:台中的朋友可以來中國醫藥大學的星巴克......XD
→ royliu:樓上的也想被偽告～樓上上的真的有點嚇到我＠＠
→ royliu:別這樣阿～西門人不知為何最近都不喝星巴克阿～哈
→ royliu:害我們直接把站想說拖到六號出口比較快= =
→ jj1116:那我是否該說....板橋人請到板橋門市~請認明板橋遠百2樓...
推 royliu:來漢中買多方便阿～搭捷運到西門站下車 順便看場電影逛個街
推 jj1116:現在是~拼了嗎~哈~~~~我也常去漢中.....
推 mcspaghetti:糟糕 都台北的夥伴 我一個台中的難以支撐呀!!><
→ woddy:上來台北啊，三步一家，調撥超方便！
→ woddy:不像台中，光停車場就比台北的門市大，囧rz...
推 TaCoIra:台中的來了..但是是離職的 orz 板主我PO完才看到這篇
→ TaCoIra:希望你高抬貴手 XD
推 reyana:南京東路五段 是影城附近、康*美旁邊那間嗎@o@
→ freshnil:幫麵撐下場面!那台中的朋友也歡迎來墩業阿XD
→ woddy:to reyana:是啊，請多指教，XD
推 reyana:哇 我家附近XD可以去店裡面說我要找ptt starbucks版主嗎XD
→ reyana:↑我也不知道找到了然後要幹麻 囧
→ woddy:指定坐檯的話，基本消費是三千喔，^^
→ woddy:另外要在門口抽號碼牌
→ reyana:XDDDDDDDDDDDDDD 三千>/////<
→ woddy:很划算的啦，我已經算板友價給你了耶，XD
→ komoro6949:海生館門市歡迎大家來灑錢=.=~~好遠唷~~喵
→ woddy:越來越多競爭者是怎樣？敢情好大家都想泡湯？
→ woddy:一整個怒啊！（甩過濾把手！）
→ reyana:板友價再打個九折吧！>///<