作者woddy (陽光宅男頹廢型男)
看板Starbucks
標題[公告] 關於垂楊門市的客訴事件
時間Sat Nov 17 13:05:58 2007
我很希望給大家一個開心的討論空間,因此一直在想怎麼處理文章比較好。
不過事情演變到開始各說各話,並且只針對雙方。
這樣的文章似乎影響到其他板友看板的心情。
因此相關文章收錄至精華區後,刪除之。
除非再有其他不同角度的理性討論,不然一律刪除之,不另通知。
很多客訴事件,都是只站在自己的角度看事情,不論是顧客還是夥伴。
顧客服務沒有對錯,只有適當不適當。
網路世界方便大家的互動,希望是朝向快樂的方向,而不是彼此謾罵,搞壞心情。
PS:歡迎各位來此抒發心情,但如果在門市有讓你覺得舒服的體驗,
還請多多利用相同的客訴管道,給予門市夥伴正向的回饋。
0800不是只能拿來客訴,也是可以稱讚夥伴的。
互勉之
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在
美麗華坐摩天輪:940103~940630 在
統豐吃甜甜圈:940701~950430
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京祥叼牌:950501~
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星巴克創造完美體驗:每一天
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.58.249
推 Naomi72:是呀 可以拿來感謝伙伴的 :D 11/17 13:30
推 chunchieh:稱讚夥伴 夥伴的時薪會變高嗎...嘻嘻... 11/17 17:07
→ woddy:時薪不會變高,成就感動會變高,工作起來也就越帶勁! 11/17 18:03
→ aal:真的有人去客訴喔? 11/17 21:10
推 iammsfans:推..客訴也是可以Bravo夥伴的 11/18 01:07