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我有朋友在星巴克當夥伴,她說幫客人寫杯時 把客人的姓氏寫錯,同音字沒寫對 就被客訴,大家覺得是客人小題大作 還是夥伴沒確認清楚的問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.4.156
imrt:姓,有的人很在乎 04/26 08:39
gucci2:讓我想到同事打電話訂位:我姓鍾,金重鍾. 好的,金小姐 囧 04/26 08:58
cheerme:我當夥伴的時候 客人:古月胡 我: 五月的五??? 04/26 09:09
jack0917:我覺得同音姓很多,他可以先作確認再寫;如果沒確認而寫錯, 04/26 09:44
jack0917:個人認為是那位夥伴的問題(做事不細心) 如果確認了還寫錯 04/26 09:44
jack0917:那就下次要把耳力練好,或多點想像力,或多翻字典囉 04/26 09:46
jack0917:總之,我不認為這是小題大作,而是工作態度的問題(嚴肅) 04/26 09:46
TGI:光是陳姓~就有陳~成~程~臣~這幾個常見的XD 04/26 10:00
fuxin999:若以服務態度專業來看,這是大不合格:客戶感到不受尊重 04/26 10:01
neverring:我上次說我姓高 被問是不是蛋糕的糕... 04/26 10:37
nature1131:樓上戳中我笑點 XD 04/26 10:50
KimPossible:我也遇過 都是離開門市到公司才發現姓寫錯 過了一個 04/26 10:51
KimPossible:月後才找到時間跟夥伴說 用到客訴似乎有點小題大作 04/26 10:52
MarchHare01:我也碰過因為我姓姜 但通常夥伴第一反應都是"江" 04/26 11:10
MarchHare01:我跟他說是姜子牙的姜他還愣了一下 囧 04/26 11:10
MarchHare01:所以我最後就都會說我男友的姓了比較常見 04/26 11:10
MarchHare01:或許客訴是真的有點太嚴重但姓被寫錯的感覺真的不太好 04/26 11:12
ppdev:那就叫號碼好了.. 04/26 11:17
monkeywife:不會大題小作啊 顧客感覺最重要不是嗎 04/26 11:25
monkeywife:而且寫錯名字 叫錯名字本來就是沒禮貌的事 04/26 11:26
mansuno:這篇推文好好笑 XD 04/26 12:22
jsschen:他誰阿 這麼大牌 自己不講清楚動不動就客訴= =+ 04/26 12:51
takumi77:客人不講清楚,那伙伴怎麼不問清楚呢? 04/26 12:54
chunchieh:我覺得還好 像我姓王 如果忘記說三橫一豎 就被寫成黃 04/26 13:03
chunchieh:我寧可想成如果我是夥伴會不會也可能寫錯 問題就解決了 04/26 13:06
chunchieh:我常常都是先想自己會不會出錯 不會出錯才有客訴的動作 04/26 13:08
chunchieh:人要有一定的同理心 這樣才不會因為某些狀況而生氣 04/26 13:10
Devilay:我也常被寫錯,拿著一杯不是自己姓氏的飲料滿怪的 04/26 13:17
Devilay:明明說楊,木易楊,結果寫成梁或蔣... 04/26 13:19
lynnsharon:我也常被寫錯,但因為我只說出一個音,對方寫成同音字 04/26 13:24
lynnsharon:雖然拿到會有點囧但也不至於客訴吧…… 04/26 13:25
KimPossible:我是覺得如果寫錯當場發現去跟店員說 他下次如果改成 04/26 13:31
KimPossible:對的 就也還好 但每個人感受不同 04/26 13:31
KimPossible:然後這篇推文中有些真的蠻妙的XDD 04/26 13:32
jsschen:1自己發音不清楚 2夥伴耳朵沒上班 兩種可能都要考慮吧= =+ 04/26 13:35
wed3:我都當做夥伴國文老師常常請假就算了... 04/26 14:01
andy339976:從來沒注意過名子 冏 04/26 15:04
newwaveflow:我的姓直接說應該沒有人會寫 所以我都報女友的>////< 04/26 15:20
g84h21e4:推chunchieh,先檢討自己有沒有做錯,兩邊都這樣想就不會 04/26 16:09
birdd:那....有人會跟夥伴說"叫我帥哥"嗎? (亂入) 04/26 16:10
g84h21e4:有客訴的情形發生。 04/26 16:10
eptrans0213:蛋糕的糕好好笑XDDDD 04/26 16:16
angelaH:男友姓花;老是被寫成黃....(男友OS:我沒有口齒不清啊) 04/26 16:42
tim1336:真的有人跟我說叫我帥哥............. 04/26 17:11
tim1336:重點是我還把帥寫錯...寫成師哥.... 04/26 17:12
AAOOXX:有姓"毛"的,被寫成姓"茅" XDDD 04/26 17:33
tsuyokiss:我男友都說寫金城武好了... 04/26 17:41
jackilin:男的一律姓金,金城武的金;女的一律姓花,花仙子的花。 04/26 17:51
milk7777:蛋糕的糕是哪招XDDD 04/26 17:58
StarShadow:搞不好多問確認也會被客訴哩-.- 總之服務業很困難 04/26 18:04
andrewchiang:下次寫英文拼音就沒事了 04/26 18:24
kreites:其實講耳東陳 木易楊這類的反而容易被搞錯 畢竟也不是每個 04/26 18:37
kreites:人都習慣這種用法 如果我說賴皮的賴 想必就不太會搞錯了 04/26 18:37
kreites:用大家熟係的詞來講 反而能夠減少不必要的麻煩 04/26 18:37
kreites:其實就算姓被寫錯了 拿得到飲料就好 04/26 18:38
kreites:我同學姓「黎」 每次都被寫成「李」或「林」 也不覺得怎樣 04/26 18:39
shinichis:tim整個戳中我笑點XDDDDDD 04/26 18:40
aiueoRu:夥伴好雖唷...>< 我都隨便說姓"王" 筆畫少 XD 04/26 19:00
imrt:其實我喜歡夥伴問我怎麼稱呼,感覺比較親切。寫好給我看一下 04/26 19:04
imrt:當作確認也不錯。 04/26 19:04
barttien:我說我姓田,杯子上寫甜,我沒怪夥伴,但是...... 04/26 19:10
KimPossible:喝到很甜的飲料嗎? 04/26 19:12
chinlinw:我有次補充「三橫一豎的王」,被寫成「汪」...... 04/26 19:18
barttien:甜薯輪啦.....XDDDD 04/26 19:49
jle:推文們也太好笑了吧XD 04/26 21:10
edithforever:有一次客人說段一段兩段的段,我聽成罐,一罐兩罐 04/26 21:51
edithforever:的罐,我就真的寫罐... 04/26 21:51
HagganDazs:我覺得是寫錯後的道歉沒有讓客人感受到誠意 04/26 22:05
ringoringo:我也常常被寫錯姓氏 會很囧...但是更讓我無法忍受的是 04/26 22:12
ringoringo:把我的姓氏唸得很難聽 04/26 22:13
itasu:我跟台北市長同姓,但很少有人寫對,都寫成赧、赦、赫、嚇 04/26 22:15
viki74926:難怪我上次用造詞解釋我的姓,夥伴還是寫錯,我跟他說 04/26 22:37
viki74926:沒關係,讀音對就好,夥伴還說:妳人真好!原來是會被客訴.. 04/26 22:39
savilin:寫成嚇是怎樣,哈哈哈 04/26 22:53
itasu:所以我常檢討是我長的太嚇人嗎? 04/26 23:03
windkey:我說我是高 被寫成刀 ........ 04/26 23:09
birdd:XDDDDDD 師哥!! 04/26 23:22
lavendermfva:我說我姓郭 他給我寫吳....還兩次= = 04/26 23:28
jackvv4445:可是現場常常很吵...(客人、星冰樂..) 04/26 23:40
jackvv4445:一次聽不清楚問第二次 第二次聽不清楚問第三次 04/26 23:40
jackvv4445:還會被ㄘㄟ= = 04/26 23:40
jackvv4445:久而久之感覺還真雖小= =又不是我想聽不到 囧 04/26 23:40
vvv520:推文看一行笑一次..嗚不好意思>"< 04/26 23:42
francesca5:薑餅人的...江 04/26 23:42
lamb26:師哥也太好笑惹!!! 04/26 23:49
lovemi7813:我每次說我姓ㄩˊ 從來沒有被寫對過我正確的姓 04/27 00:00
lovemi7813:但我個人是覺得無所謂啦 04/27 00:00
lovemi7813:有時候告訴他怎麼寫 還是寫錯 所以乾脆省麻煩 04/27 00:01
KillLakers:乾脆以後都注音文好了 還是要自己遞張名片?? XDDD 04/27 00:08
ruru19:我的天~真的看一行大笑一次耶!!XD 04/27 00:47
vera124:我姓陳 不曾被寫錯過耶! 突然覺得被寫錯也是一種生活樂趣 04/27 01:34
milk7777:我也姓陳 每次都期待會被寫錯但都沒有XD 04/27 01:58
TGI:請問先生貴姓怎麼稱呼呢? 我姓陳~陳雷的陳~ 你好雷先生 04/27 02:06
WarmWen:我有朋友姓"於"讀音ㄨ,從來沒被寫對 烏 鄔 巫 都有過 04/27 02:08
omit18:我同學也是這個字 不過他自己都唸ㄩˊ 04/27 02:17
maytrista:樓上這些推文都可以PO到笨板了 笑到我都要哭了XDDDD 04/27 02:48
binbonla:重點應該是咖啡有對就好了吧~~~ 04/27 09:03
xw668:我有一個女生朋友很屌 她姓"鄂" 常常搞得店員崩潰 04/27 09:11
xw668:所以以後有要留姓名的 她都說她姓李 或張 或劉XD 04/27 09:11
Devilay:講耳東陳或木易楊還寫錯也太說不過去了 又不是多特別的姓 04/27 10:29
firefans:我姓溫 常被寫成聞OR文 04/27 16:34
firefans:說英文名Ruby 被寫成luby 露比跟臘筆差很大.... 04/27 16:35
firefans:還有拿飲料時被叫 ruby 魯小姐.... 04/27 16:38
firefans:不過我只會偷偷笑 不會客訴... 04/27 16:42
yvonne7163:我姓何 和夥伴說"人可 何" 夥伴說: 是人小姐嗎? 囧 04/27 17:18
imrt:由此可見夥伴們壓力多大 04/27 18:11
saraboa:我也被寫錯過幾次~我覺得我名字不難寫阿QQ 04/27 22:54
mabye:每次被夥伴問姓什麼 我都說 姓黃 草頭黃 但拿到飲料時… 04/27 23:52
mabye:上面寫著 三橫一豎王…我口誤還是他耳誤…囧 04/27 23:52
mabye:而且 十次裡大概有五次發生這樣的情形… 04/27 23:53
tinavivi:我也常被寫錯啊~我都講明是雙人徐了.但拿到還是變言午許 04/28 00:30
kenny53:先生貴姓:敝姓張 店員:是!敝先生... 04/28 11:47
avowal:前一位跟我同性我還會自己換姓勒XDDDDDDDDDDD 04/28 13:24
avowal: 姓 04/28 13:24
fantasyage:幾乎沒被寫對過,每次都說古月胡,胡瓜的胡,拿到還是吳== 04/28 14:19
fantasyage:不知道還能怎麼解釋,後來我放棄了,很想說可不可以別問 04/28 14:20
mabye:敝先生 這個我大笑了XDDDDDDDDDDDDDDD 04/28 18:27
wiffy29:有些partner超扯得 把我同學性別搞錯 女變男 叫成是先生 04/29 11:24
concen:我朋友姓翁 各家門市的寫對機率都很低 不過他沒說啥 04/30 17:35
queen26601:沒被寫對過+1 明明每次都認真解釋了!!! 04/30 21:49
gill0502:我都會說長江的江 沒有被寫錯過XD 這樣說還寫錯就太扯囉~ 05/01 02:21
kidoradult:我都講筆劃少的姓耶~ 05/02 01:58
Underline:我說姓陳 因旁邊太吵她問了三遍 結果拿到時杯上寫沈... 05/05 23:04
amanda321:就算寫錯也沒什麼阿 買飲料又不是考國文@@ 05/07 17:28