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今天早上去買咖啡 雖然只是要一杯小杯的本日 我請夥伴加熱牛奶 我通常請夥伴幫我加牛奶加到杯子滿 但是今天的夥伴居然用不可思議的語氣【質問】我說 喂!那是另一個小杯的份量了耶 當場讓我認知到原來我一直是一位【奧客】..... 雖然我很抱歉, 但是想請問,這樣做是不是真的不對呢..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.59.126
TVT:的確…超過小杯多加了120cc就是中杯的量,看人的心態 02/04 21:43
TVT:當然不是所有人都是那種貪心的奧客,但但有少數就是…嘖嘖 02/04 21:47
TVT:不過基於服務,在合理範圍內都還是會給顧客 02/04 21:49
yammyla:點小杯本日+熱牛奶到中杯.的確是要算中杯的價錢.......... 02/04 21:50
akira0821:樓上沒錯...有時雖然想很豪邁的給.但這樣就失去公平性了 02/04 21:53
yammyla:可以看4758篇.toki1510板友的推文.有解釋 02/04 21:58
kiwimilk:我們的客人會買小杯本日但要用中杯裝 然後給他一杯客用水 02/04 22:04
kiwimilk:杯滿杯的小紅蓋+牛奶 02/04 22:05
kiwimilk:這算是?? 02/04 22:06
kiwimilk:基於just say yes 我們會給耶 02/04 22:06
yammyla:樓上的客人也太誇張了@@ 這樣應該是要算中杯的價吧.... 02/04 22:06
yammyla:我是覺得just say yes不應該是這麼用的...這已失去了公平ꤠ 02/04 22:07
yammyla:小紅蓋跟牛奶也是要成本..何況是客用水杯滿杯的量...@@" 02/04 22:09
mcspaghetti:牛奶的問題每隔一陣子都要吵一次XD 02/04 22:10
mcspaghetti:我是基本上不主動给客人 但是如果客人硬是要..... 02/04 22:10
yammyla:星巴克就是這樣把客人寵壞了.哪天他到別家門市這樣要求.但 02/04 22:10
mcspaghetti:還是必須要給他囉~~不然很容易上"X客服務案例" 02/04 22:11
yammyla:被拒絕了.被客訴了.那家門市不是很倒楣.just say yes也應렠 02/04 22:11
yammyla:該要有原則.不然每個都這樣要求.那星巴克就要倒了 02/04 22:13
kiwimilk:因為考量到他可以在調理吧台加的關係 畢竟他可以加完再跟 02/04 22:22
kiwimilk:我們要~~ 那我們還是要倒給他吧^^ 02/04 22:23
kiwimilk:講個誇張的例子 上星期我站C時 想說奶瓶沒了就換新的 02/04 22:24
kiwimilk:5分鐘後客人跟我說 奶瓶沒有牛奶了 我立刻換新的 02/04 22:25
kiwimilk:後來我偷偷觀察了一下 原來有個小胖正在用摩卡粉加牛奶 02/04 22:32
kiwimilk:調至巧克力呢 當場下巴掉到地上 一整個囧 02/04 22:33
royliu:樓這上太猛了= = 02/04 23:08
royliu:我們家是會有個“偷奶家庭“爸爸媽媽帶兒子來喝牛奶 02/04 23:08
royliu:有時兒子還會拿下來說“不夠冰~我要加冰塊“ 02/04 23:09
royliu:只是後來因為某些因素就沒有再來偷奶了.... 02/04 23:09
preeminent:樓樓上的不怎麼樣 有次我就在旁邊補衛生紙 兩個女生也갠 02/04 23:55
preeminent:是這樣做 而且完全無示於我的存在繼續製作他的巧克力牛 02/04 23:55
devilkiny:就說牛奶是調味的 不是用來泡巧克力的 02/05 01:46