: 3. 這個朋友 會買一個大杯 要分成兩小杯 是為了讓不太敢喝咖啡的另一個朋友
: 一起練習Tasting 讓另一個朋友也能支持他的決定
: 如果從經營者的角度出發和思考 何嘗不讓熟客帶朋友來 感受和"體驗" 而非挑戰
: 80元與100元服務價值只剩20元 價值觀? 客人會帶朋友來 可以想想 之後 那個朋友
: 又會帶不同的朋友來 是不是這些人都會要用20元的價差而得到不同的服務價值呢?
關於這點，我不太懂，
如果真的只是要請不敢喝咖啡的朋友試試看，
為甚麼不請夥伴用試飲杯裝一點給他試試看呢？
這樣夥伴應該都很樂意吧？
用這個來當藉口，真的很不恰當。
如果您曾經當過夥伴，想必也碰過很多奇奇怪怪的客人，
從公平方面來說，
一杯大杯分成兩個小杯，對那些點兩杯小杯本日的人來說，
真的很不公平，明明就是同樣使用這個空間，
受到夥伴的服務，人家白白就是要多花個二十元，還拿到一模一樣的東西，
講明了，星巴克本來就是「營利事業」，
因為有著比較好的服務，所以會比別人的咖啡貴，
但是一樣都在星巴克裡面，
花比較貴的金額，享受一樣的服務，這哪有公平可言，
在比較之前應該要先想一下比較的基準點是什麼。
此外，
你說到所謂的[yes but ]這點，
就我的經驗告訴我，
通常很多人聽到的是前面的yes，然後不會去理會你後面那個but，
最後就是造成所謂的「各家門市標準不一」，
順帶造成其他夥伴的困擾，
基本上，just say yes這個概念根本是不正確的，
除非你面對的客人永遠都是相互尊重，否則，這個原則根本不適用。
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◆ From: 61.229.19.51