上週五我去消費時也遇到同樣的問題
買了咖啡和點心
但因為騎腳踏車的關係
所以跟伙伴要了提袋
後來他也說要加錢
之後拿了蛋糕之後飲料也好了
但夥伴忘記給我袋子
於是我就跟拿飲料給我的夥伴說
而且拿發票給他看
然後夥伴就給我袋子了.....:)
我想說的是
很多時候都是當時心態的問題
消費者怎樣才能感受最真誠的服務
夥伴要怎樣服務才能讓人感到真誠
我覺得這都是雙方對當下所接受或付出的主觀看法
如果我們都往好的地方想
也許一切就不會這樣複雜了
因為我並沒有看見原 po 當時的情形
所以無法說些什麼
只是覺得與其大家在這裡定義怎樣的服務才叫優質
或是怎樣的客人才不是澳客
畢竟每個人心中的認定都不一樣
每個客人與每位夥伴的認定也有所不同啊
於是討論這的話題也許就會越描越黑
有時候一個舉動會因為當下心態的問題而有不同的感受或看法
往好的方面看也許夥伴只是盡他的職務提醒原 po
往好的方面想也許原 po 只是想在這裡說說當時的情況
但並沒有要堅持以後再也不到小巴消費
如果我們都懂得在快要忍不住爆發出脾氣之前再多一點點包容
那我覺得人生應該都會再更快樂一些
畢竟花錢喝咖啡是要享受咖啡帶來的片刻放鬆和悠閒
為了這生氣就不划算了
而如果夥伴有時會因為澳客而心情不好或是態度不佳
那在小巴或是其他服務業打工想必會十分痛苦不是嗎
再者是我覺得 "顧客永遠就是對的" 這句話是個屁.....
沒有人永遠是對的
我倒覺得有時候多給彼此一點包容倒是真的
或是夥伴和顧客學著多一點體貼給彼此
如果不開心忍不住那就抱怨發洩一下就好了
明天依舊會是好的一天啊
沒有誰能夠讓自己持續不開心下去了除了自己
喝咖啡該是種享受阿 !!!!
大家 peace !! :)
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是時光倒退
還是我走的太快
瞬間我誰也不認識
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