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我以一個身為客人的立場來看 一開始案主說的「可否給我一個提袋」 我的解讀也是那種不需要收錢的禮袋 店員或許想的是要收錢的塑膠袋 但是,大家沸沸揚揚吵了半天 有沒有想過,客人不是星巴克的店員,客人沒有受過你們的訓練 我們怎麼會知道你們有分哪些袋子呢?? 客人說要「提袋」,那就是很單純需要一個「可以用提的」的袋子 如果星巴克這類型的袋子有分成要收錢的塑膠袋跟不收錢的禮袋 店員可以跟客人詢問「請問你需要紙袋還是塑膠袋?塑膠袋要加收2元」 那客人就會根據自己的情況來做選擇 如果店員擔心紙袋容易弄髒或是破掉什麼的,當然也可以一併告知風險 我本身也碰過一些店員要求袋子要收錢,我自己會跟他解釋,我要的是紙提袋 但我也是到今天才知道那種東西叫做禮袋 我想應該很多客人其實也搞不清楚那些袋子的名稱 店員在跟客人應對時,就不能設想客人知道哪些袋子叫什麼名字 不過 其實案主的反應也是有一點衝動 多問一句話,其實就可以把自己的意思表達的更清楚 (或許聽的人反應沒那麼快,那就自己多點耐心) 順便謝謝士捷門市的伙伴 那天我去買冷水壺的時候很阿莎力的給我一個禮袋 雖然我東西買的不多,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.62.167
starhsueh:我也感謝昨天同領門市給我的禮袋 by只買一個雙層杯的我 12/12 21:33
smano:推 12/12 22:53
kafka:推這篇 12/12 23:28
andreana:推... 12/13 14:17