精華區beta Starbucks 關於我們 聯絡資訊
今天有幸可以公出參與研討會 也因此今天比往常還要準時下班 換了一件衣服 到板橋府中店 那時大約八點二十分 外面正下著雨 說大不大,說小不小 但只要是散步者,絕對會全身濕 我也不例外 心想:今天這麼準時下班 那就放空幾小時吧! 走進星巴克 咖啡香讓我精神放鬆 熱情的呼喊聲 趕走我一身疲憊 點了一杯熱經典巧克力 此時,外面走來一個躲雨的女生 問站收銀的小姐是否有多的雨傘可提供 看到小姐二話不說走進房間內 拿了一把7-11都可以看到的雨傘給這位小姐 只見小姐高興又尷尬的表情走出去 高興的是:可以進行下一個活動 尷尬的是:沒這樣做過(我猜) 一把雨傘或許沒什麼! 但是這讓我看到許久未見的熱誠 一個出借的行為 可以滿足另外一方 這是我很久很久沒見到星巴克文化:滿足顧客需求 當然雨傘是否會還回來似乎已經不重要了 重要的是 這位夥伴的真心及熱誠 這位夥伴今天也幫我服務了 雖然妳很熱心的想幫我介紹聖誕的禮品 但是該買的我幾乎都買了 在此~想讚揚您 讚揚您把真心的熱誠完全展現出來 這位夥伴是-Chance(希望沒拼錯) 或許哪天我捨棄重慶店轉到府中店 當一位真正的熟客!!! 補述:妳的笑容很甜 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.24.198
fadefor:推XD我喜歡在靠窗的位子唸書看路人 會有很安心的感覺 11/29 21:51
TVT:如可轉給0800的Tina或其他小姐or mail給公司,是最直接的回饋 11/29 22:00
TVT:客服電話不是只能打去抱怨的^^ 11/29 22:00
hj004803:對阿!對阿!CHANCE人真的很好呢! 12/02 02:16