[抱怨] 基隆海景門市真的要加油..

[AAOOXX (遙星)]

  身為基隆人 要不是真的有咖啡癮或是懶得去台北

  不然我才不會選擇在海景門市消費!!!!!!

  在這間店 已經有n次消費不開心的經驗了..真的很受不了

  飲料容易做錯(沒去冰 沒沖杯 沒去鮮奶油..等)就算了

  也有給錯蛋糕的經驗 我曾經買提拉米蘇千層 卻給我咖啡松露巧克力蛋糕

  我到家後才發現 只好自認倒楣


  今天差不多的事也一樣發生!!

  雖然說是八五折 可是我去的時候店內並沒有很多人
  (當時只有我跟我後面一位客人 並且有兩位夥伴在幫忙點餐 不算忙吧?)

  還是可以出包!

  我今天點了一個馬卡龍加飲料 而我後面那個女生點了很多個馬卡龍

  在我拿飲料的時候順道提醒夥伴說 我還有馬卡龍沒給我

  當時幫我點餐的夥伴就過來說:你是點別的蛋糕吧? 我說:沒有啊 是馬卡龍啊

  接著她請我把發票拿出來對，結果我並沒有點錯是她記錯

　然後就跟我說　不好意思，馬卡龍被買光了喔

  當下我感覺真是shit!!! 在我後面買的買到一堆，結果我一個都沒有

　重點是天兵的夥伴 還問我是基隆人嗎 要不要明天再回去店裡拿 明天補給我

  住基隆的都知道 基隆又濕又冷又愛下雨 誰沒事會為了一個馬卡龍特別到你們店拿!!

  我只好說算了 退錢給我當我沒買過

  反正在這間店不好的消費經驗已久很多次了 不差這次

  版上也有幾篇是抱怨海景門市的 只能說不意外!!


  聽說基隆要開另一間星巴克了 我真開心!! 可以在另一間消費

  希望未來的新店夥伴素質可以讓人滿意!



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◆ From: 218.167.58.51
→ HagganDazs:你就客訴阿 這麼客氣幹嘛 在這邊po文只有發洩而已
推 Desoleil:推客訴
→ iamlukey:基隆第2間要開在哪裡阿??
推 kidoradult:今天早上去 感覺還滿客氣的 但是他們忙得有點昏頭
→ kidoradult:有一位伙伴還很nice的建議我要怎麼換交心馬克杯才划算
→ kidoradult:最後兩個被我跟我朋友換走啦~哇哈哈~
推 kekekoi:這間店爛已經不是第一天了，動作慢又常做錯飲料
→ kekekoi:寧可在一樓聊天也不收二樓外場滿到炸出來的回收檯
→ AAOOXX:已打過客服了 希望真的有用~
→ AAOOXX:新店聽說要開在市政府台灣銀行那附近喔~~
推 mibro:其實你打給店經理就好  至少還有飲料券可以拿  = =
推 hichewhichew:這家店真的很兩光 還是盡量少去為妙
推 r783465:是員工的教育訓練出問題~還是店長的問題？
→ youngpark:大家好兇噢...
推 lynnsharon:剛才在這家買了一杯少冰的冰拿鐵，結帳員還問牛奶要不
→ lynnsharon:要加滿，結果最後拿到的那杯冰塊根本是DOUBLE份量…