→ kee32:要我幫你轉星巴巴版嗎? 05/17 23:38
推 TWCHIEN:會不會明天很多人跑去摳腳？ 05/17 23:49
→ yauhh:你不懂星巴克啦,有一本書"星巴克救了我一命" 看了就知道 05/17 23:53
→ yauhh:你討厭這件事,不代表有權強烈要求人家店方來幫你當打手啊 05/17 23:55
→ redddd:不然我週末糾團去水源門市摳腳 有到的板友 每人致贈豆2oz 05/17 23:56
→ yauhh:不過,以星巴克的服務來講,他應該也要同樣照顧到你才算數. 05/17 23:56
→ addy760627:2 oz 是要拿來墊桌腳阿 05/18 00:11
→ redddd:這個板的分身怎麼愈來愈多了......你要拿geisha墊桌腳也行 05/18 00:16
→ tufa:2 Oz 手沖很夠了阿，有到就有豆，A大想多揪幾人湊一包嗎?XD 05/18 00:20
推 See3Children:這..我明天就要去狗國了 不然等我回來再去 05/18 00:50
→ See3Children:我也想領蛋糕 05/18 00:50
推 Ghinnet:紅大不需要這樣啦,畢竟現在滿多看板都有限制,對新ID或者是 05/18 01:18
→ Ghinnet:新使用者來說真的很不友善orz 畢竟只想推文分享也很難 05/18 01:19
→ redddd:PO者只有一篇 推文者也只有二篇的 真的不少 05/18 01:22
→ Ghinnet:像我註冊這麼久,也只有15篇QAQ 有的板連推文都不給推 05/18 01:25
→ semicoma:這本來就是店家要去處理的 而假如客服真的叫你去別家甚至 05/18 01:32
→ semicoma:掛你電話 那就更扯 有可能打去統一總公司反映嗎? 05/18 01:33
推 joeism:趁這機會去認識附近非連鎖咖啡店吧，總要脫離它進入豆坑XD 05/18 02:52
推 GirlInBlack:這要貼去CAFENCAKE或是Food板比較有嚇阻效力吧 05/18 03:56
推 rolandwuwu:我對紅大的geshia比較感興趣... 05/18 04:42
推 kee32:我只幫轉，責任你自己負喔！ 05/18 08:10
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: kee32 (163.30.119.84), 時間: 05/18/2012 09:46:35
※ 編輯: kee32 來自: 163.30.119.84 (05/18 09:48)
推 liarstraw:水源店的夥伴好像跟不少外國客人很熟的樣子，去過幾次常 05/18 12:44
→ liarstraw:看到夥伴跟他們聊天 點什麼飲料也記得 05/18 12:44
推 shyKR:好糟的經驗 05/18 23:03
推 ycarol:如果這事是真的 那我覺得原PO的標題下的並不過份 05/19 00:04
→ ycarol:如果夥伴和客服真的這樣 那真的是…讓人無言到了極點 05/19 00:05
推 Locyta:若是如此的話~那麼門市(無考慮其他客人感受 大家都平等)與 05/19 00:32
→ Locyta:客服(無真實紀錄及了解消費者反應 有失職責 對星巴是傷害) 05/19 00:34
→ Locyta:不該因外國月亮比較圓就偏了~~摳腳皮還有衛生健康上的危害 05/19 00:37
→ Locyta:惡劣情節重大 不如門市反映單填好 寄北市東興路65號4F總部 05/19 00:46
→ Locyta:^若屬(漏打) 05/19 00:47
推 terfd:還是單純想請他吃蛋糕 05/19 01:13
→ Locyta:所以po文前(不管是自身或轉載) 都請先過的了自己這關 05/19 01:18
→ Locyta:網路力量日趨強大~~是否對錯都有機會被顛倒 請站的腳 理性 05/19 01:19
推 KUNI0202:唉打到店裡去問了，確有此事，但說法略有不同不知為什麼 05/19 01:38
→ KUNI0202:我也請門市有機會上來說明一下，他們說會調查 05/19 01:39
→ Locyta:可以的話(個人建議)除了請門市說明外 也應與控訴者協調對談 05/19 01:46
→ Locyta:客服那也應調出紀錄(記得都有留下) 給予最公平的處置 05/19 01:47
※ CRS339:轉錄至看板 Coffee 05/19 01:57
→ aarzbrv:必要時請連International Stores Comments & Question： 05/19 03:58
→ aarzbrv:這很明顯違反星巴克自己寫的「商業行為標準」第9～10頁 05/19 04:03
推 aarzbrv:所述「騷擾、侮辱和歧視行為」請問記得那位夥伴的名牌嗎？ 05/19 04:05
→ aarzbrv:還是謝謝wewe34以後會更小心 05/19 04:13
→ CRS339:既然事情已經發生 就應該釐清 否則對星巴克又是負面影響 05/19 04:20
→ aarzbrv:今年二月米國喬治亞州亞特蘭大才有類似案例： 05/19 04:27
→ aarzbrv:惡劣夥伴引用成功案例歧視顧客 05/19 04:29
推 goshfju:台大附近的歪國人不意外 也許算我有偏見吧 但上次在 05/19 06:58
→ goshfju:辛亥路上的星巴克也是 一個歪國人移桌子都用摔的 真是吵爆 05/19 06:59
→ goshfju:移了五分鐘 我受不了就換了位置((不想看到他 眼不見為淨)) 05/19 06:59
→ goshfju:結果我換完位置 過沒多久摔桌子的聲音又開始了 05/19 06:59
→ goshfju:我回頭一看 原來他換到我剛坐的位置= =""" (繼續摔桌子) 05/19 07:00
推 aarzbrv:就算撇開種族歧視問題，若這位夥伴縱容特定顧客於門市當眾 05/19 08:25
→ aarzbrv:摳腳，還反星巴克自己寫的「商業行為標準」第11頁所述 05/19 08:26
→ aarzbrv:「在工作中保證所有設施的清潔、衛生和安全」此外部份門市 05/19 08:28
→ aarzbrv:應該有錄影存證，抱歉在下非當事苦主，希望苦主能補充.... 05/19 08:29
→ aarzbrv:下載，但若要再申訴，請回憶人與時，畢竟可能是幾個害群 05/19 08:34
→ aarzbrv:之馬拖累其他守分的夥伴甚至整個門市 05/19 08:35
推 ycarol:誇張 希望能知道後續 真不敢相信這是星巴克 05/19 22:04
推 aarzbrv:也請當事苦主列出撥打客訴電話時間，以助察明當時接線人員 05/19 22:52
推 aarzbrv:也提醒該門市的熟客若有看本文，請勿因為您與可能的少數 05/19 23:32
→ aarzbrv:問題夥伴的交情而枉縱。今天他會對其他不熟客，以後也將會 05/19 23:33
→ aarzbrv:外貌的差異而擠走其他熟客。 05/19 23:34
推 my9005:對外國人真的很不屑 05/20 15:41
推 oboe326:去這家時店員一直跑去外國人桌重點是很吵! 05/20 17:46
→ goshfju:重點就是不尊重別人阿 不然誰管他們怎樣阿 05/20 21:33
→ goshfju: 干擾(嚴重干擾) 05/20 21:33
→ Locyta:應不是國籍的問題 而是店員處理態度與消費者本身公德行為 05/20 22:08
→ Locyta:換作任何國籍的人 小孩、老人等都可能是 05/20 22:10
→ Locyta:只是對於原po文中提到"店員告訴摳腳哥說沒辦法 05/20 22:15
→ Locyta:因為現在的客人很機車只好委屈他，甚至還拿出蛋糕來補償" 05/20 22:15
→ Locyta:這點不知是從何得知 但若站得住腳 敘述無誤 相信會有公道還 05/20 22:17
→ aarzbrv:與其相信天賜公道, 不如行動尋求救濟. 但若當事人仍存一念 05/20 22:32
→ aarzbrv:之仁, 恐怕還會有下個受害者. 05/20 22:33
→ aarzbrv:還有, 是否有人注意到更嚴重的問題: 若連客服人員都協助 05/20 22:48
→ aarzbrv:協助紋過飾非, 叫申訴者不要去, 此後其他星巴克顧客再遭受 05/20 22:50
→ aarzbrv:歧視性差別待遇, 就得活該自認倒楣嗎? 05/20 22:52
→ leona10: 文ㄨㄣˋ 05/20 23:15
→ aarzbrv:應該是, 感恩 05/20 23:22
→ superleo0731:我怎麼覺得好像有點斷章取義的感覺阿＝＝（個人觀點 05/21 00:02
推 ycarol:我想原po在盛氣下 敘述有可能比較過了一點 05/21 00:19
→ ycarol:但既然都確有此事 就算可能事實不如原PO所述這麼機車 05/21 00:20
→ ycarol:但可以想像 相去應該不會太遠 真的讓人蠻難想像這會是 05/21 00:20
→ ycarol:在星巴克發生的事情… 05/21 00:20
→ aarzbrv:從三年前至今, 若我要表揚某門市某人, 早知道透過投書會比 05/21 00:37
→ aarzbrv:在這個板貼文更實際, 除非屢勸不聽才會客訴. 但目前這個 05/21 00:40
→ aarzbrv:似乎都已經向當事門市與客服反應過不止一次了. 05/21 00:41
→ Locyta:若原po真覺盛氣難消 且再向發生門市詢問過(發生事件當天外) 05/21 00:46
→ Locyta:仍得不到想要的~那麼訴諸於第三方勢力(如水果日報等) 05/21 00:47
→ Locyta:一方面也可較公正(讓原po與門市藉由另種管道溝通) 05/21 00:49
→ Locyta:一方面也讓事情有個結束 而不是羅生門~但誰都不是原po 05/21 00:51
→ Locyta:請原po通盤考量再看~亦或是等門市回覆(應也是在板上解釋吧) 05/21 00:53
推 t98235299:誇張欸 05/21 16:00
→ kee32:據我去信詢問,wewe34不能在本版發文,所以沒辦法來回應 05/22 09:38
→ sophia70:請他寫信給兩位版主代po應該是沒問題的。 05/22 12:19
→ kee32:我沒想到可以這樣做耶,我再私信告訴他,感謝 05/22 14:05
推 Locyta:也請原po持續追蹤..不管結果如何 以免也對門市不明不白 05/23 23:29
推 grampus216:星巴克板發文門檻頗高我覺得= =" 05/25 23:42