推 marceleste:所以原po是第二個人阿~我是第三個Q Q 也是聽夥伴說 12/28 11:25
→ marceleste:一個人就把全部掃光了 12/28 11:25
其實回到家後 早上八點我就打了客服專線(滿線中 新商品嘛)
九點客服人員聽到我的狀況後 跟我說會反映給上級
十點我就接到店經理的電話了(真有效率XD 這邊給推)
店經理的理由是因為負責開門的店員是新人 不知道馬克杯有三種
龍年馬克杯沒擺出來 放在櫃子裡 如果我有需要的話可以留兩個杯子給我
我是跟經理說因為在別的地方有買到 所以請她把杯子留給其他需要的顧客吧!
後來經理就說補寄飲料卷給我 我也就OK 一件客訴就這樣圓滿的結束了
不知道有沒有人覺得奇怪 明明早上店員就說賣完 怎麼經理會說沒擺出來?
而且新品擺設應該是前一天晚上就應該擺好才是阿XDD
怎麼可能那麼剛好的一個龍年馬克杯 都沒擺出來還沒人發現
後來看了M大的推文 心裡越想越不對 覺得經理是想隨便找個理由打發我
我明明就是第一個客人阿QQ 如果我是第二個 那第一個是誰?(七月還沒到阿)
反正在我後面的顧客到了木柵門市
店員都可以用"第一位客人掃光所有杯子" 這理由來打發所有想買馬克杯的客人
事實上杯子從來沒有出現在架上?? 熟客或店員預留了全部的杯子
反正之後再慢慢用員工折扣結帳就好( ￣ c￣)y▂ξ
難怪現在拍賣上越來越多"員工折扣價+微薄利潤"的星巴克商品
到底還要不要打電話去客服問清楚呢??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.141.211
推 etotpmysa: 就算有他們又不會承認 再客訴也沒用吧~ 12/29 00:34
→ leona10:這 後段猜測居多吧... 12/29 00:35
→ ryukyu:我所知道的.我家附近星巴克打烊了架上還是聖誕節.今天一早 12/29 01:07
→ ryukyu:才變成龍年商品.所以是早班的夥伴上架的... 12/29 01:08
→ ryukyu:至於後半部的猜疑.總覺得不是這麼恰當.但仍不排除可能 12/29 01:10
推 hsefans:每次到限量一定會發生,1.掃貨魔人 2.被員工給包下? 結果最 12/29 01:16
→ geoemia:反正希望大家都可以買到想買的杯子就是XDDDDD 12/29 01:18
→ hsefans:在網拍可以買到今天上市的杯子,星巴克也覺得沒關係,變成客 12/29 01:19
→ geoemia:因為以前想要買杯子 早起就夠了 又多了其他不可抗力之因素 12/29 01:19
→ geoemia:總是感覺到有那麼一點不太高興阿 12/29 01:20
→ hsefans:訴為平常,限量可以查那家店用員工價買了,掃貨可以限定時段 12/29 01:28
→ hsefans:這樣沒有很難吧,星巴克沒有公平主義,那剩下什麼_____? 12/29 01:31
推 Obiwan:去google古亭店的熟客事件就懂了阿^.< 12/29 01:33
推 goli50:這樣...傻傻的排隊和等待真的都好沒意義>"< 12/29 08:13
推 uponhide:東山門市也有相同情形 店員跟我說他們只有進四個杯子 12/29 08:40
→ uponhide:一大早就跑去買 也問過他庫存有沒有杯子... 12/29 08:41
→ uponhide:他還是堅持告訴我店裡只進4個馬克杯..經過其他門市了解後 12/29 08:42
→ uponhide:說那名員工不知道庫存有8個杯子 這不就說明了員工有問題 12/29 08:43
→ uponhide:打去客服問過 回說 每家店的進貨量他們不知道 12/29 08:43
→ uponhide:但我質疑的是進貨只有四個杯子 . 12/29 08:44
→ uponhide:難道星巴克怕讓客人買杯子??? 杯子都藏起來 是要留給誰? 12/29 08:45
→ uponhide:新品本來就不可以幫客人留 這不是他訂的規則嗎? 12/29 08:46
→ uponhide:還是說 新品只能幫熟客留??? 把我們這些一大早就去買的人 12/29 08:47
→ uponhide:當作白癡?? 只怪我不是熟客!! 12/29 08:48
→ lefech:剛剛也寫MAIL客訴 為何店們剛開 就有人已經拿好杯子在櫃台 12/29 09:04
→ lefech:等結帳了 12/29 09:04
→ darklullaby:店經理認真的嗎 新人哪有那麼離譜 最多是搞不清楚庫存 12/29 11:04
→ darklullaby:還有多少或放在哪裡 不知道有三種 門市會議開假的嗎.. 12/29 11:05
→ darklullaby:還有早班負責上架新品不太可能 通常都是打烊後開始 12/29 11:08
→ geoemia:給二推的L大 會有後段的推測 其實是因為開頭的M大推文 12/29 12:42
→ geoemia:明明沒有第一個掃貨人 為什麼店員要騙M大有人把貨掃完? 12/29 12:43
→ geoemia:尤其剛開門 人又不多 沒有混亂場面 店員不可能記錯才對 12/29 12:44
推 asteroid217:什麼是"古亭店的熟客事件"@@? 12/29 13:06