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我也要借標題講一下剛剛遇到的事情~ 因為很想要購買龍年馬克杯,可惜昨天知道的太晚, 常去的店都賣完了,因此託在台南的朋友協助購買。 朋友也很夠義氣的,今天一早就打電話詢問了臺南所有門市 然後打來告訴我,唯一有貨的是新天地門市,剩八個。 10:57打來,告訴我說他守在新天地星巴克旁的側門, 看起來沒有別人,他一定可以成為第一個顧客,使命必達。 11:08再度打來,回報:八個統統賣光了! 還以為他遇到了傳說中的掃貨魔人, 沒想到店員的說法是,統統被打電話調貨了。 (因為其他店有客人的杯子破了很生氣,所以其他店打電話來調貨!!!) 朋友也是常喝星巴克的熟客, 他十點多打電話時也再三詢問是否可以預定,或是他門市可否調貨, 夥伴都說不行,一定要現場購買。 (因為朋友也有親人在星巴克工作,他也詢問過,也表示無法調貨或預留) 可在沒有其他客人的情況下,現場八個杯子不翼而飛。 為此夥伴請了一杯咖啡作為補償(?) 在我再三要求下,朋友打了客訴電話,客服打給店經理後, 回報說是其他店的夥伴,親自前來購買,將八個買走。 而後(應該是主管)交待夥伴送一個杯子給朋友。 可是對於消失的八個龍年馬克杯還是沒有多做說明,只表示沒有其他辦法了。 (然後也問不出來到底是哪個門市調走的) *那個杯子是舊款的店內用杯,聽說是今天會送給熟客的,有興趣可以問一下!!!* 我想要強調的點是: 今天其他門市的夥伴如果要現場購買的話,不是也該循正常管道排隊購買嘛? 為什麼可以在門市還沒開門的時候,就先行購買? 而該門市夥伴為什麼可以一再更改說法? 短短半個小時不到,八個杯子從有到無,中間卻沒看到有其他人結帳取貨 不管怎麼說我都無法信服。 雖然看起來是註定跟龍年馬克杯無緣了, 可我覺得假如星巴克沒有處理好這類的事情的話,真的會讓人很失望呢。 ------------------------------------------------------------------- 打到這裡,朋友又來電, 告知夥伴的最新說法是:這八個杯子昨天就已經結帳了,只是夥伴忘了下架。 而後在我朋友表達這個說法的不合理時,再度改口:今天早上來結帳帶走的。 我不知到我該相信什麼了~(茶) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.12.44 ※ 編輯: ttyl 來自: 114.25.12.44 (12/29 12:16)