[問題] STEAM被盜刷

[taigood (taigood)]

今天收到信說帳號被從其他設備登入

是美國那邊的位置


個人所有STEAM遊戲的來源都是實體綁STEAM

所以從來沒在STEAM上任何帳戶資料

而且也沒有跟任何玩家交易過東西

帳號理只有遊戲而已


目前帳號是可以登入的

但是被盜刷了幾筆交易

1.FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn (NA version and Retail Key)  24.99 USD

Subtotal:24.99 USD
Tax:0.00 USD
Total:24.99 USD

2.Neverwinter: Dragonborn Legend Pack  74.99 USD

Subtotal:74.99 USD
Tax:0.00 USD
Total:74.99 USD

3.Neverwinter: Hero of the North Pack  199.99 USD

Subtotal:199.99 USD
Tax:0.00 USD
Total:199.99 USD

查了一下跟我的卡沒有關係

應該是盜刷了別人的卡

爬一下被盜的文感覺跟這次的情況好像不太一樣

想請問這種情形該怎麼處理?  謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.252.215
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1416394891.A.537.html
推 h2030625: 用你的帳號 盜刷別人的卡 ? 挖靠新理解 XD
我也不知道怎麼會有這三筆交易資料

只能確定不是我的卡
※ 編輯: taigood (111.242.252.215), 11/19/2014 19:08:48
推 akilight: 簡單來說駭客拿了別人的卡，用你帳號當跳板來刷遊戲
→ akilight: 這樣即使被抓到，也是你的帳號因為黑卡被鎖
→ akilight: 所以你要作的是跟Steam客服說你被盜了,不然到時就會鎖你
感謝!!  請問是用"取回遭竊的帳戶"就好?

還是另外寫封信聯繫客服?  因為我也不知這樣是否算"遭竊"

推 Numenor: 是收進遊戲庫裡面禮物？
直接進遊戲庫了~

→ hn9480412: 巴哈有一個人也是這樣，然後他也沒在意，過幾天他的帳
→ hn9480412: 號就被鎖了
囧!   請問是用"取回遭竊的帳戶"就好?

還是另外寫封信聯繫客服?
※ 編輯: taigood (111.242.252.215), 11/19/2014 19:49:41
推 HappyPorsche: 這種駭客是不是比較猛？ 要盜A的卡和B的steam
推 victor21813: 不一定要盜卡吧 就弄一堆黑卡來刷
推 pb220708: 題外話，讓我遙想當年的某購物帳戶被當人頭戶
→ pb220708: 過幾個月警方就傳我去做筆錄了(認真
推 ctes940008: 只要你可以拿出「實體包」的序號證明，就可以拿回帳
→ ctes940008: 號
每個實體包我都有收藏著  輸入任何一個都可嗎?

推 Numenor: 原po自己還可以登入，現在是要跟steam聲明帳號遭不明位置
→ Numenor: 的ip登入並盜刷
對  確實是這個情況!!


→ holueken: 有steam guard在其他電腦第一次登入要先進信箱拿驗證碼
→ holueken: 原po的信箱是直接收到通知還是根本信箱也被盜？
我有收到從其他設備登入的信件

收到登入信件的同時那些交易也已經成立了

這樣的話是STEAM和信箱都被盜了嗎??


→ tsainan: 沒直接在上面消費說不定沒開steam guard阿
應該有  因為信箱有收到異常登入資訊

→ dickec35: 原PO還是趕快寫信告知客服比較好
剛剛有寫了一封客服信給STEAM  是選擇帳號遭竊的分類

系統回復的是以帳號被盜的方式來進行  要輸入實體序號

不過因為實際上帳號沒有"被盜走"  不知是否需要"取回"帳號

還是只要寫信宣稱遭不明登入且盜刷就好?


※ 編輯: taigood (114.40.235.70), 11/19/2014 21:48:52
推 ofpurity: 開心 好多新玩具
新玩具?
※ 編輯: taigood (114.40.235.70), 11/19/2014 22:05:17
推 zxcv3147: 不過要重另一台電腦登入不是要收信認證嗎??
是阿  我都有在信箱收到從另一個設備登入的信件

不知是否連信箱也被盜  不然怎麼會知道登入代碼?

※ 編輯: taigood (114.40.235.70), 11/19/2014 23:19:19
推 enthpzd: 好奇!用新帳號去刷黑卡不就好了?用別人的帳號不是多此
結果剛才被客服警告"該帳號似乎曾經進行詐欺活動"了...

寫了客服信都還沒回  現在STEAM不能用了
※ 編輯: taigood (114.40.235.70), 11/19/2014 23:47:36
→ enthpzd: 一舉? 另外最近新聞http://www.ithome.com.tw/news/92217
→ enthpzd: 我才知道A家FLASH更新程式要小心一點
→ enthpzd: 那等steam處理吧,之前有版友也是跟你一樣
好吧...   也只能等他們了

所以說個人實在很不習慣這些數位平台  STEAM  ORIGIN  UPLAY  BATTLENET

可惜就算買實體包還是得綁這些數位平台...    扯遠了...    悶!

※ 編輯: taigood (114.40.235.70), 11/20/2014 00:01:51
推 kenick: 現在的信箱都能開兩階段驗證 能開就開比較保險
→ ctes940008: steam guild + Google 兩段式驗證  好用
→ ctes940008: 不過你也可能是被偷Cookie
推 z83420123: 建議告知客服  那些序號  不然會有問題你帳號會完全被
→ z83420123: 鎖
→ z83420123: 不過這近遊戲庫是哪招= =?
昨天半夜已經被鎖了  現在無法做任何交易

我本來買遊戲就沒在用數位交易的方式(以後更不爽用了)

鎖交易對我來說影響還不大

封鎖帳號的同時客服也將那些遊戲退款移除了  現在不知何時要解除帳號封鎖


→ ctes940008: 駭客拿別人帳號來買遊戲玩啊XD    高級跳板
推 user324352: 開了Steam Guard還能入侵帳號，這駭客也真厲害
→ user324352: 原PO信箱裡那些異地登入的認證信，當初發現的時候就已
→ user324352: 經是「已閱讀」的狀態了嗎？如果是的話可能連信箱也淪
→ user324352: 陷了。但駭客也有可能讀完信再把狀態改回未閱讀就是
推 stps424: 如果駭客連信箱都能登 那他就會把認證信刪了吧

看到被異常登入然後買東西就傻眼了  沒注意到當時信件是已讀狀態還是未讀
※ 編輯: taigood (111.242.252.126), 11/20/2014 08:54:41
→ coolhunter: 一定會先鎖帳號的啊，不然萬一繼續被刷怎麼辦?
→ coolhunter: 所以現在應該是進行取回帳號的步驟? 不過還是先加強
→ coolhunter: 信箱的安全吧?
剛把信箱全上電話認證了  然後把STEAM聯絡信箱改到GMAIL

請問有人知道帳號取回會需要多久時間嗎?  到現在客服都還沒聯繫...

推 MiyaKami: 我猜你steam帳號密碼跟e-mail的密碼一樣或類似
no  兩組密碼~

→ iwcuforever: 明顯你的信箱也被駭了....
QQ

推 kabkglomr: 建議Gmail從異地登入要手機簡訊，多層防備
趁這次把所有信箱全上手機認證了


推 enthpzd: 以前也買實體包,只有少數線上啟動,光碟也沒用了,因為一定
→ enthpzd: 線上下載安裝程式,現在比較支持GOG(DRM-FREE)或
→ enthpzd: humble Store 有些加附drm-free載點
經過這次之後更加只會買實體包了

要綁數位平台就綁  至少不會去作數位交易
※ 編輯: taigood (114.47.226.191), 11/20/2014 18:26:37
→ holueken: gog很可惜新遊戲尤其大作幾乎不會出在上面..
推 enthpzd: GOG還是有新遊戲  但要特大那種只有巫師吧! 下面2篇講的
→ enthpzd: THIS WAR OF MINE有出! 近期的中小品也都有
→ enthpzd: 覺得買gog的比實體版or其它drm商,對遊戲製作者回餽更好