[心得] 交換steam遊戲 遇到詐騙爭議怎麼處理

[vicmeng (敵人就在善導寺)]

之前有介紹幾個steam交易交換網站後，小魯我短短兩個月換到許多失傳老遊戲，我庫存也
清的差不多，路走多難免會遇到詐騙爭議，幾天前我在steamtrades遇到一個要用鑰匙跟我
換遊戲，對方一領到就跑了，而我什麼都沒拿到，就來分享一下遇到這種事要怎麼處理。

1.先冷靜 保存交易相關證據

先冷靜，這沒甚麼大不了的。一個遊戲價值頂多幾千幾百，錢的事都是小事。重要的是後
續的處理，要處理前就要保存相關交易的證據，最首要證據就是交易對話的留存，像steam
系統的好友訊息就沒有自動留存，千萬記得先拍照存證，免得需要時找不到。

2.跑正常申訴程序

因為這類交易網站不在台灣，而交易的人遍佈全球，通常拿去報案都是追不到的。而網站
也怕有爭議，都有自己一套的評價申訴系統，來解決這類問題。而結果最多也是停權，不
可能幫你把遊戲追回來的。


那拿不回來了我幹嘛還要跑程序，認賠不就好了?


跑程序主要是保護自己的權益不再受損。在台灣都有人可以過十年再告性侵了，像我這例
子，就是後續對方反給我負評。

簡單介紹一下https://www.steamtrades.com/ 評價申訴怎麼運作的

https://i.imgur.com/a6ygvRx.png

【1】是功能欄 用來建立交易清單 追蹤訊息
【2】正/負評價欄 主要看交易公信力的地方
【3】基本資料欄 用來輔助交易公信力 通常會看steam等級 遊戲庫藏數 最近上線時間

當有人給你負評先不用緊張，看是誰把當時交易資料看是甚麼情況再回覆【5】，記住一定
要回覆爭取自己的權益，因為steamtrades系統是會看關鍵字幫你走程序的。在評價欄一但
出現負評，就會把評價轉到【1】的Vote on review功能，開始讓大家投票公評，如果你站
得住腳，自然會有正義哥公道伯幫你洗刷冤屈【4】，結束後就會刪除負評。

而Barter.vg又是另一種評價申訴方式，下次有機會再做介紹。


我自己的心得是找等級高評價高，較會愛惜羽毛，出問題也較會主動解決。而本身交易來
源最好都是自己依正常管道買來的，灰市2手key再轉賣被revoke風險很大，我遇過用灰key
給我最後被revoke，走程序後對方為了評價，自掏腰包再重新賠我一個的也有。另外還一
種是key重複爭議，我們常說duplicate簡稱dup，有時不是對方騙你，是組包商本身重複發
key的問題，有兩家G開頭的我很常遇到，我都少碰減少爭議發生。

而爭議發生也不一定要走上檯面，通常大家怕麻煩，為節省冗長的裁決時間成本，都會選
擇私了，基本就是拿各種其他手段籌碼重新來談，不只遊戲CSkey寶珠萬事皆可談，兩羊過
橋自退一步都能圓滿解決。像一拿就跑純詐騙基本是很瞎的事，只別貪心想用小遊戲換3A
大作，是很難遇到的。以前覺得買遊戲比玩遊戲還好玩，現在變換遊戲比買遊戲還好玩。



結論

依照Barter.vg統計，近兩年交易大約每12小時就有一件爭議，約1.2%的發生率。看似好像
比抽SG的機率還高，但只要找評價高的可大幅減少發生機率，遇到也別擔心，保存證據走
正常程序就好。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.30.192
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1509784655.A.199.html
推 hkhbb323: 挑沒負評的交易，如果評價比自己低請他先給物品比較安全
大家有個默契傳統是評價低要先給高的 我是沒再比幾梯的啦

推 lousa202000: 推處理，我上次是認賠了，對方是自己買的卻redeemed
→ lousa202000: ，HB處理後需要的東西有點多，就懶了
推 albertwu: 推用心解說
推 henryhuang17: 推上去
推 lousa202000: 而且你很厲害, 才2個月+rep就是我的一倍
開始也是繳了很多學費 剛上架我的庫存有價值的都被大戶掃空 我都隨便換
回想起來 也換到我想要的遊戲 也不能說是被坑 只是我不懂價值而已
→ lousa202000: 剛開始大家都一樣,看到total war換hand of fate的
推 shena30335: 推 詐騙真可恥
推 juiclykiller: 台女十年告性侵 經典
推 godtnmai: 有爭議不好好解決 還被負評反咬 這真的倒楣
→ godtnmai: 還有scammer少個m(小聲
推 ely6231: 跑一下Vote on reviews就看到你這篇了 祝早日刪除假負評
推 asdfacult16: 分享一下，投到100個人才會有結果
推 ctes940008: 之前也遇過詐騙，還特意裝成墨西哥ABC ，直接上論壇爆
推 LisaGi: 推解說分享！
推 garphic: 推個
推 Alcazer: 在XBOX上遇過英國佬詐騙的 給他序號他拿到後刪我好友
→ Alcazer: 只好再用其他ID加他 再好好勸說動之以情 最後總算給錢..
推 mickey286288: 推v大
推 Mengmei: 玩交易玩得覺得很累，大部份自己主動出擊比較好，不過這
→ Mengmei: 就很花時間，來留言的大多不怎麼樣、不少的提議也很瞎。
不同型態的交易網站 有不同的市場區隔 跑錯場會換的很累
也有市場飽和的問題 主要是評價及願望清單 都要考慮entropy熵
像HB1元包 你會發現有些評價很好也很多人要 但就是會推不上去 這就是entropy
明顯遊戲發行太多 市場失序後 導致銷售能量退化的指標 就是常說的有行無市
要過一年半年的時間沉澱市場混亂的程度後 才會回升
也就是會出現老遊戲隨人喊價 有市無價的階段

再來要看心態 我自己主要是清重複庫存 換入包過的老獨立遊戲
重複key放著也沒用 能多換到一款 我就是多賺一款
用智慧型的可以交互提案 有時可以看出 有人真的很想要這遊戲 論壇型較冷
而自己 真的是換到的遊戲比較好玩 用錢賣到的放著不玩

→ lousa202000: 樓上不要洩氣，PTT上面的都很nice（個人觀感
※ 編輯: vicmeng (36.231.30.192), 11/05/2017 12:22:19