Re: [L4D ] 好不容易下定決心了...orz

[kramnik (吉澤瞳)]

※ 引述《BSpowerx (B.S)》之銘言：
: 本來一直猶豫…
: 在今天好不容易下定決心要去敗一片...!
: 結果跑了好幾家店全都沒貨啊 囧囧囧
: 之前是聽說很多光碟有問題…
: 因此暫停出貨？
: 然後好像有資料片要出了
: 不過稍微查了一下好像沒寫日期
: 請問這資料片是純粹網路更新還是一樣會出遊戲CD盒？
: 因為這資料片似乎是免費的樣子..
: 看看要不要等資料片好了 囧a
: 有句話說得真好：
: 與其因為沒買而後悔、不如買了再來後悔 囧
: 這已經是我第三次深深體會到這句話了吧....囧

沒錯..他們光碟大批出現問題..

過年期間..我購買遊戲片..想說過年期間給表弟們玩..

完拆封後..發現cd亮面的地方像是一大片的水漬印..

光碟機無法讀取..

我有問他們客服人員告知情況..

客服小姐說.."我們l4d這批都有這類的問題.."

我問說.."可否去原店家換貨.."

他們回覆是.."不行..要寄到他們台北的公司..作業時間10~14天(年節都過了).."

我很氣..就回說.."你們既然知道你們l4d大批都出現問題..為什麼還上架賣.."

他們客服小姐不以為意說.."你可以到steam直接下載遊戲啊..不用買他們家的產品.."



.............聽到一整個傻眼..買正版反而變成冤大頭..


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.77.40
推 Tunie:要下載要用信用卡在上面買序號就是....
→ Tunie:冤大頭...不至於 你也可以直接用正板序號去下載....
→ gohome0083:我記得我當初買CSS還要利用光碟啟動耶...
→ gohome0083:如果L4D也要這樣的話 就...
→ HeySh0:這小姐話真不會講=.=
→ hwst:這年頭客服的品質真低落....
推 Tunie:L4D不用光碟啟動，要序號而已
推 heber:我也是買到這種...後來換台DVD又能讀了...~"~ 品質不定
推 orc1424:我沒用讀的我完全用下載的也ok阿
→ orc1424:這個光碟的意義不大
推 Tunie:省下載時間啊XD 聽說黑NET連外超慢的
→ gohome0083:現在steam可以選擇更新伺服器 選其他國家的不知道會不
→ gohome0083:會變快一點
推 BSpowerx:總之還是只能等下次出貨了 囧
推 spymachine:客服一點服務熱誠都沒有...都不怕被投訴嗎= =
其實客服的口氣是她們對這個問題是無能為力..

產品有問題..當客服只能承受所有的報怨..



我氣的是..他們知道他們家的商品有問題..

但不許消費者拿回原店家換貨..

辯稱說商品上標明"已拆封就不能退換貨"

但是不拆封怎麼會知道光碟是不能讀取的

我買的東西是壞的..但我不能在商家退換貨..



舉個例..假設去賣場買電視機..

拿到紙箱..拆箱發現裡面的電視機不能觀看..

跟廠商反應可否去原賣場退貨或換貨..

廠商反應說..產品標示上說明拆箱就不能退換貨..

你一定要寄回總公司來我們幫你修..

一兩個月後再寄回給你..

可是不拆箱怎麼知道電視可不可以觀看??

而且你們還知道你的電視機出廠時大批有問題..

許多台都不能看..

我就只能當冤大頭..必定得先買壞的電視再拿回去給你們修..

不能看的電視我不能退貨..因為我拆箱了..




我不知道法律的規定..

也許我的質疑在法律上站不住腳..

但是我直覺上那是非常不合理的..

我氣得是這點..


※ 編輯: kramnik         來自: 118.168.72.14        (02/16 18:13)
→ dreamwing11:可能有問題的太多了 你就算去換可能還是拿到有問題的
推 motai:消基會....
→ gohome0083:樓上 別找消基會 那是民間團體 沒有公權力的
→ gohome0083:請找消保官
推 LQmei:我記得七天內好像是可以退貨但店家不能拒絕的= =
→ LQmei:這可能要查證一下，我記得法律課有上XD但我不是很認真的聽
推 pargoboy:嘖嘖 最近才把一個朋友推入L4D的無底洞 可是都買不到
推 AlfredCheng:其實steam下載頗快說...買到正版序號就好
推 LQmei:不好意思唷問的笨問題，L4D買正版光碟或STEAM序號哪個划算?
→ LQmei:因為我朋友一直拉我去玩，他說超好玩的:)
推 kevinloo:Steam序號要買要快喔$24.99 今天為止
推 ideekao:24.99*34.3 *1.01~1.02手續費....還不如去買光碟版...