Re: [請益] 請問幾個 Seagate RMA 的步驟...囧

[fglun (fglun)]

分享一下小弟最近送RMA的經驗~

上星期四(10/18)晚間照著之前版友提供的步驟上去Seagate的網站申請RMA

手邊有兩顆動不了的硬碟

分別是 Maxtor DiamondMax 10 120G 和 Barracuda 7200.7 80G

沒想到查過保固後Maxtor那顆竟然過保了... (拿來墊桌腳吧 =  =" )

另一顆的申請過程就不再贅述~

有需要可以參考5804 wasijimla板友 [心得] Seagate的保固(RMA退換貨) 一文


星期五(10/19)下午到郵局買個便利袋(55元)

接著把裝好硬碟.把昨天申請時所列印下來的寄件地址直接貼到便利袋上就完成手續了

相當方便...倒是寄件地址上的英文讓郵局的辦事阿姨念了幾聲


可能是中間隔了週末.一直到星期二(10/23)下午查詢的時候網頁才顯示已收件

並且在今天(10/26)早上收到寄回的硬碟

現在正在測試中~


寄回的這顆硬碟可以發現到使用過的痕跡 雖然不是很明顯

金屬蓋上的商品標籤被重新貼過.保固期限和原來的硬碟相同

遺憾的是...原本送RMA是想賭新硬碟的容量會被升級甚至double以上

沒想到標籤上硬生生的印上Barracuda 7200.7 80Gbytes和中國產品


除此之外.送回硬碟的盒子明顯的能夠感覺到Seagate的服務誠意

一個約為20x20x25的紙盒中 泡棉夾層 硬碟被包在靜電袋裡穩穩的安置其中

附帶兩份(4張)標明 寄.收件人資料 商品規格 的帳單

當然~由右下角標示的"TOTAL BILL PRICE(US$) -> 0.00"可以知道是不用再花錢的


如果各位版友手邊有保固內的故障硬碟...

小弟認為Seagate RMA服務真的不賴.操作手續也不算繁複~

而且還有機會挑戰容量加大(唉...)

只要55元...非常值得!!


※ 引述《realpiyo (哈比人)》之銘言：
: 昨天壞掉一顆 Maxtor IDE 120GB 的硬碟，
: 測了半天都救不回來....就上 Seagate 的網站申請 RMA 了....囧rz
: 可是我照他們網站上的步驟填完之後，
: 卻沒看到舊文裡面板友說的 RMA Number ...
: 只有在左上角看到 Order Number .....囧
: 請問這個就是大家說要跟硬碟一起附上的 RMA Number 嗎？
: 還有就是，貼在外包裝的標籤是直接把從 Seagate 網站列印出來那張貼上去嗎？
: 先感謝各位的回答 m(_ _)m
: 第一次送 RMA ，比較沒經驗，請大家多多包涵  囧rz

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◆ From: 218.162.72.215
推 CHCOOBOO:我最高紀錄是320G變成400G回來
推 fglun:之前看過有人提過 80G中國->250G新加坡 真是羨慕!!
推 pipi5867:我的...7代200g-->8代250g..XD
→ pipi5867:只是拿回來 都沒機會裝上去用..
推 Medellin:那個80g去250g回來的就是我，呵呵....保固也多一年說
推 sm3:我也是這樣一百二去  一百二回來外加中國 唉