[問題] seagate硬碟rma 需要自付費用嗎？

[wisteria (柳絮因風)]

    上星期幫家人送修了一顆還在保固期內的seagate硬碟

    想說這幾天應該就可以收到換回來的良品了

    誰知道剛剛家人打電話跟我說在信箱裡收到一張ups的單子（白天家裡沒有人收件）

    上面寫說要收什麼國際運費和進口貨物稅.....哩哩扣扣總共九千多元.....

    囧rz.....送修之前爬版看了很久......

    大家好像都是用55元的便利袋寄到桃園去  然後就在家裡等著良品回來啦？

    為什麼我的是降子咧？  =_="

    明天家人會傳真單子來給我看

    但因有點擔心  所以想請教一下有送過RMA的版友們

    單子上面寫的是要跟我收的費用  還是只是他們送修流程的資料  而不需付費呢？

    如果真的寄錯了要繳錢  可以直接放棄不要去領包裹嗎？  XD

    另  如果要跟seagate方面查詢  他們的客服電話是多少呢？

    網頁上是說「直接來電  002.65.6485.2612」  但這個號碼我實在是看不懂耶...=_="

    不好意思.....問題有點多.......

    請知道的版友解答一下好嗎？  謝謝......m(_ _)m



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.56.80
推 dnei        :這看起來 不正是一片一千的詐騙光碟事件嗎
→ dnei        :不過倒是真的沒看過要收錢的例子啦 原PO保重@@
推 bettery     :002是國際電話碼..65是國碼（新加坡）..後面8碼是電
→ bettery     :話號碼..
推 po1109      :如果怕打到國際電話可以用mail方式跟她們提問
→ po1109      :就是你看見電話號碼的後面有電子郵件註冊之後就可以
→ po1109      :可以附上訂單RMA號不過還沒聽過有需要付費給ups的
推 gmpalex     :貨物稅是被抽查到才會要交的吧~但也不會到9000元阿@@
推 casko       :參考 #18zqTxwC

    謝謝各位熱心的版友們推文幫忙解答......m(_ _)m

    今天終於跟UPS那邊弄清楚了.....原來那是投遞不成所註記的編號

    只是寫在金額欄  害我們以為要繳那麼多費用  囧rz

    還好只是一場烏龍.......XD

    再次謝謝各位的熱心幫忙喔......:)
※ 編輯: wisteria        來自: 218.164.62.180       (12/31 20:58)