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各位版大好 事情是這樣的 在下去年(97.2.14)買的一顆Seagate 320G的硬碟於97.2.9送亞銳士RMA 我是直接去亞銳士高雄的據點,當天櫃檯小姐跟我說:「還沒過98.2.14,送修不用錢, 可是以後就是收送修費用了。」。硬碟在2.20回到亞銳士高雄據點後,他們只打了一通 電話打給我,可是我沒接到也就這麼一通而已,後來我上星期一(98.3.2)自己去亞銳士 高雄據點取回,取回的這顆不是送修的那顆,但型號是一樣的,觀察回來的硬碟外觀, 照我的判斷應該是換個良品給我。 現在的情況是這樣的.... 上星期一灌完系統上機,星期五的時候,電腦使用時出現頓頓的、開機開很久才進windows 、最後一次使用時死當,但bios可以抓的到,想試試重灌,一共試了3次,1.灌到一半死當 2.無法格式化==3.還是死當,後來死心去跟朋友借了一顆硬碟來擋一下,現在才有辦法 po文。 打算明天再拿去亞銳士高雄據點,我比較關心的問題是,現在手上的這顆再RMA的話,是 否要收費? 如果要收費的話,那不是很沒有道理,送回一顆有問題的硬碟給我,出問題以後再由送修 者付維修費用?(希望這點是我多心了) 請教各位版大是否有類似的情形發生過,還請不吝指教,謝謝大家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.118.95
dust1204 :建議上原廠網站查保固,怕是雞瘟... 03/09 03:12
yangpika :可以自己送阿~ 03/09 13:15
wingly :請問你有上原廠網站查保固嗎? 送代理商換良品硬碟 03/09 13:36
wingly :原廠保固日期很容易因此短少喔.. 03/09 13:37