作者WandZarDeen (寂寞殺死貓)
看板Storage_Zone
標題Re: [問題] RMA至今尚未收到
時間Tue Aug 18 11:43:52 2009
: 剛剛確認信箱
: 還是沒有回音
: 但我再信箱裡找到一封舊信件是7/29號寄的
: 內容主要是說 硬碟的損壞不在希捷的有限保固之中
: (我上網查序號 保固是到2011年)
: 而那顆硬碟的狀況主要是在外接硬碟時 出現焦味(我就馬上拔掉了)
: 目前東西還是沒收到
: ups那個網站有點看不懂要怎麼查詢貨物
: 等一下繼續研究
我是7/30寄出去
到昨天連UPS的信都沒收到過
後來一一打客服查詢
從郵局>SEAGATE>UPS
PS:SEAGATE客服是大陸OL
一直說硬盤硬盤的,聽到都硬了= =
郵局是說投遞成功代表UPS有人簽收
持存根聯可至原投遞郵局查詢簽收人
SEAGATE這邊我是先查我的訂單號
因為遺失中,網頁又不能查= =
給我訂單號後幫查結果是是說沒收到蘆竹UPS的退件
她一方面幫我催UPS,一方面給我UPS SEAGATE代收中心的電話
代收中心電話是03-212-1234(轉302或315)
代收中心會要求提供郵局單號、RMA訂單號(要準備下)
他跟我說我的硬碟上有違規事項
是我的防震滾輪沒拆下來...(聯立機殼用戶知道我在說啥)
然後他有打過手機給我,沒接到這樣(至少傳個簡訊吧= =)
然後沒打第2通,硬碟就這樣在ups等了2周
到昨天下班前seagate才確認收到...
所以有問題,打電話去問較快...
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.104.104.9
→ hjt00 :我比較好奇那個寄外接盒的怎麼沒被攔下來@@ 08/18 12:17
→ WandZarDeen :可能拆外接盒比拆滾輪簡單,所以不攔截這樣= 3= 08/18 13:54
推 Jason0813 :不過仔細想想硬碟燒了也沒維修換新 有沒拿到好像沒差 08/18 20:47