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奉版主指示,有鑑於版上常常有人硬碟壞了跑去找原廠而碰壁, 為了減少新手踢鐵板的次數,以及降低代理商跟消費者對幹的機率, 故由小弟解說一篇,以免再有新手自掘墳墓。 先講結論:硬碟故障時,如果你要救資料,絕對不要去找原廠送修!!! 為甚麼?先談一般新手最搞不清楚的責任歸屬問題, 一顆硬碟不過幾千元(現在不用兩千就有啦), 無論消費者的資料價值有上千萬,或者一毛不值, 原廠都完全沒有義務為你的資料負擔任何一分責任, (你只花了幾千元買硬碟,憑甚麼跟廠商要求價值幾千萬的資料賠償?) 銷售到顧客手上的是一顆空空如也的新硬碟, 維修完畢回到顧客手上的就絕對是一顆同樣空空如也的硬碟, 這是很合理的事情吧? 再來說維修: 硬碟壞了別氣沖沖的跑去找代理商「維修」代理商絕對不會幫你「維修」的, 找銷售電腦的店家或任何工作室也沒用, 因為全世界真正有技術能力「維修」硬碟機本體的,只有各大原廠, 區區一個代理商你能要他怎麼辦?他能幫你做的只有換貨或者代送原廠而已, 就算你指著經銷商或代理商的鼻子問候他家祖宗十八代也沒用, 這樣只會讓黑特上面多一篇文章:[超幹]昨天又碰到腦殘的奧客叫我修硬碟! 不然該怎麼辦? 硬碟壞了請找「專業的資料救援公司」!!! 重點來了!硬碟壞掉時,你該做的事應該是救資料,而非修硬碟! 救資料和修硬碟絕對是相反的兩件事, 上面說過了,送回原廠只會讓你把資料全部幹掉, 送到專業的資料救援公司,資料"可能"可以救回(沒人可以保證100%), 但收費很貴,通常五位數以上跑不掉....而且"硬碟機"通常會報廢。 (視情況而定,若只是分割表損毀等軟體故障,都可以保留) (而實體壞軌和其他實體故障就一定得報廢,這邊不細談了...) 而且收費標準是依照損壞的程度而定,而非以救回的資料MB數目而定, (版上常常有那種 1MB 報價多少錢的,我真搞不懂那是哪裡來的萬年謠言...) 所以有可能花幾萬元只救回一點點,也有可能只花幾百元就全部救回, 一切都要以資料救援公司的檢測結果為準。 發這篇文章只是要提醒各位,如果硬碟裡面的資料很重要, 「千萬不要"送修"硬碟機!請找專業的資料救援公司。」 送修的話你就等著欲哭無淚吧。 給新手的建議:資料救援就跟心肺復甦術一樣,有兩大關鍵, 1. 把握救援的黃金時期,發現資料損毀,立即關機,不要再讀寫。 2. 如果完全不懂硬碟原理,請不要做任何處置,交由專業人士處理。 任何試圖救援的錯誤動作都會讓能救的資料變成沒救。 關於資料救援的廠商,台灣至少有三家, 但是為了避免廣告嫌疑,所以不介紹了,請自行咕狗。 接下來是好康大放送了,聊聊隨身碟和記憶卡吧, 很幸運的是,台灣出了好幾個國際級的記憶卡/隨身碟大廠, 不只有終身保固,部份廠商還有原廠提供的資料救援喔, 威剛官方網站:http://www.adata.com.tw/adata/service_guide.php 「記憶卡資料付費救援服務」 不管資料多少,不管何種損壞,只要是救的回來的,一次三百元, 原廠工程師會幫你把所有資料燒成一片光碟交給你,就這麼簡單。 請按照上面網址的說明,送到捷修網或寄回威剛, 不用再給黑心工作室賺一手了! 至於創見,請見官方論壇:http://shop.transcend.com.tw/forum/index.asp 原廠客服表示,創見不主動提供資料救援, 但在送修時可特別註明「需保留資料」,所以也算是一種消極的資料救援方式, 但細節以原廠客服說明為準。 其他廠商我就沒試過了,歡迎各位發表心得。 廢話說完了,要鞭要噓的可以開始動手了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.132.170.245 ※ 編輯: threesecond 來自: 202.132.170.245 (09/26 22:53) ※ 編輯: threesecond 來自: 202.132.170.245 (09/26 22:56) ※ 編輯: threesecond 來自: 202.132.170.245 (09/26 23:25)
udlel:頭推 09/27 00:39
SCSonic:那我要鞭 09/27 00:41
A07:辛苦了... 打這麼多字... 那我也鞭一下... 噗哈哈哈... 09/27 10:03
znew1219:結論應該是要不要救資料? 要,找資料救援公司;不要,再來評 09/27 14:37
znew1219:估代理商or原廠哪個送修管道適合(維修金額,維修時間..等) 09/27 14:40
※ 編輯: threesecond 來自: 202.145.64.137 (09/27 15:48)
threesecond:樓上說得有道理,這是語意上的瑕疵,我修正了。 09/27 15:48
cawayigainax:G 09/27 22:58
cannotlive:不噓,我要SM 09/28 11:30
fabled:(鞭) 09/28 14:24
sqr:我噓... 09/30 21:19
xchris:終於有一篇置底文,我以為沒版主... 10/02 15:37
lookers:打嘴砲永遠比實際處理事情簡單多了 10/02 18:22
xchris:看不出在這版上閣下到底做過什麼? 10/02 21:15
threesecond:版主找人寫置底文 XDDDDD 10/03 14:42
losshan:推 10/06 14:31
veryabel:寫的不錯 10/09 10:41
agp7412:還不錯~有觀念的就是這樣處理的~ 10/09 17:06
ben103177:需裝 10/13 13:09
yyb:推~~~ 10/17 18:32
yellow0216:這是篇好文章 10/30 22:56
fishopen77:會幫你保留資料的好像只有記憶卡...隨身碟跟硬碟一樣.. 11/10 10:45
fishopen77:送回來裡面都是全新的 囧" 11/10 10:46
kueione:文章裡也只說資料救援是記憶卡阿@@~ 囧 11/13 19:08
hyde211:推 11/15 15:58
daywalker:推 12/01 11:44
staycool:推 12/02 02:13
zxqjj:問個蠢問題~ 請問3.5吋的外接硬碟是否都需要另外接電源線? 12/27 15:30
zxqjj:2.5吋的外接硬碟是否都只要接一條USB即可進行供電和資料傳輸 12/27 15:31
threesecond:確實是蠢問題,所以我不想回。 12/28 22:08
ckyuzi: 01/04 21:45
zxqjj:唉 ~~ 01/05 03:50
SaiMenZ:還是要加購呢 01/12 19:12
zazazas:'網頁說他的介面是ATA-6 速率100MB/S 耶.. 01/22 01:58
squarechu:咦~我記得之前有人幫我救過硬碟..五六千吧~沒有五位數@@ 01/28 23:12
tamamamika:樓上...原po有寫..收費標準是依照損壞的程度而定 01/29 14:19
l1l1l1l1:以前我的sandisk隨身碟直接去找sandisk分公司幫我救免錢 02/10 18:11
l1l1l1l1:沒貼保固貼還沒關係 02/10 18:11
l1l1l1l1:還換一支全新的給我 02/10 18:12
l1l1l1l1:現在換增你強就沒這麼好了,沒保固貼就不理你 02/10 18:12
zone750603:找不到理由鞭XD 02/18 00:12
edinger:增你強滿鳥的,試一次以後再也不買SAN地死 02/21 00:42
ooweekoo:說的好~但費用通常蠻貴的 02/25 17:40
d20145:我整篇 po在我的blog可以嗎? 我想給週遭的人看 謝謝 03/04 23:51
hck0819:機心...( ̄▽ ̄#)﹏﹏ 03/06 15:43
hck0819:推錯篇...可刪 03/06 15:44
threesecond:d20145轉吧,記得附上作者名字就好。 03/08 00:16
onealone:好文幫推 03/29 17:21
dylan29341:好文幫推 04/06 12:06
lollygagger:這麼說來,硬碟時所謂的保固是...好殘酷的事實呀(抖) 04/10 18:15
polo4321:沒有2啊!!! 04/17 09:36
wwwPTTcc :超實用的一篇,小弟最近遇此問題(詳見9937篇) 04/24 01:58
polo4321 :以及降低代理商跟消費者對幹的機率 推這句!!! 04/26 20:54
wen46483 :吹吧!吹完再sm 05/13 12:14
minsu6902000:奇摩的這個不知道是捷元還是聯強的 我想下標了= = 07/22 17:02
minsu6902000:靠腰推錯 07/22 17:03
xtt :感謝本篇!助我良多~ 08/08 05:00
louday :最近才剛拿回救出資料的威剛隨身碟,感謝這篇!!! 08/20 10:49
erti:轉錄至看板 Wanted 08/31 10:37
erti :轉錯文章= = 08/31 10:38
alurel :這篇po在初學者版還差不多 09/03 15:19
DoMeSo:轉錄至看板 hardware 10/07 11:35
wei813 :大推!! 10/08 00:10
gmfree :推推 12/07 19:56
zongzi72 :推~ 12/13 15:36
kuninaka :xchris好嗆@@ 12/21 00:06
mitomo :推 難道就不應該有篇給初學著看的入門文章嗎,還是 12/26 18:52
mitomo :板規有規定初學者禁止進入啊? 某些樓的人好奇怪... 12/26 18:53
newdreams :推..我收過同學丟硬碟給我要修硬碟救資料的..@@! 01/03 19:38
jorkoby :推~~ 01/06 22:14
cccrrr:轉錄至看板 NYUST98_FING 01/21 03:03
jyunwei :只是我有問題,車廠賣給我的是一台幾十萬的汽車,因 01/23 22:35
jyunwei :瑕疵出車禍死人也只要還給我幾十萬的汽車就好嗎@@" 01/23 22:35
m50blue :這篇的定義當然是在東西沒問題的情況下阿... 01/28 18:17
ilove305mmm :push 02/20 16:36
ppason00 :加減看 ↑↑推推 02/23 22:44
p0q :賣人100元的藥 吃死人了 只要賠一百元 就可以了 真好 03/07 20:20
ji3g4go6 :可以預期年底出現第一顆 SATA3 並支援AMD750 晶片組 03/10 14:50
lchwzu :學到不少~感恩~ 03/15 22:34
HAHA0YA :寫的好實在哦!我有壞掉過的經驗!推 03/16 21:40
fishfish0000:有看有推…希望不要用到!! 03/16 23:08
katanacy :長知識了,謝三秒兄<(_ _)> 04/20 14:03
Nathaniel930:+知識 感謝!!!! 05/01 20:53
tony22 :原來是這麼一回事阿= =+ 05/04 12:52
allimontti :說的沒錯阿 1000元的硬碟 就算損失1000萬的資料還是 05/11 21:03
allimontti :賠1000元阿 但是如果爆炸了殺死人 一定有責任的 05/11 21:03
mp607 :推推 06/11 13:37
molalisa :受用~ 07/04 10:26
zin19890510 :推推推推 07/04 10:51
mado816 :真是好文章!推! 07/05 17:27
wizardsung:轉錄至看板 NCU_ME-94B 07/19 01:26
bike0616 :推 所以威剛創見是記憶卡才有救資料隨身碟沒有嗎???? 07/22 15:40
Overmind :這是什麼屁話?你吃藥會預期死亡嗎? 10/01 11:48
Overmind :還是你用硬碟從來不預期他會損壞的? 10/01 11:49
anedo :主要還是購買3C用品時要有風險心態。 10/15 15:53
anedo :樓上請注意用詞。吃藥如果自己不知對某些藥物過敏.. 10/15 15:54
anedo :那好自為之。(茶) 10/15 15:54
threesecond :to樓上,我完全看不懂Overmind鬼打牆寫些什麼... 11/01 11:39
anedo :三秒,我也不知道(笑),最近還好吧?台北冷了喔 11/02 11:17
Overmind :過敏致死本來就會賠償,不致死的那也不叫預期效果。 11/25 06:48
Overmind :不懂也沒關係,反正人本來就不能預期所有人的邏輯都 11/25 06:48
Overmind :一樣。 11/25 06:49
anedo :請勿挑釁,否則後果自負。 12/12 13:36