[心得] 2012年的硬碟...關於保固

[zenki87 (克里斯)]

因為爬了一些文，發現或許有一些些鄉民沒發現保固的變更。

所以發一篇雞婆文來複習一下XD。(版主不要砍我Orz)


首先還是概念一下：

台灣沒有所謂硬碟"製造商"。

硬碟由代理商負責銷售以及售後服務。

USER可以自行RMA，原則上保固依照"原第一顆硬碟的生產日期起約+1~~2個月"。

硬碟損壞跟內容資料無關，並且原廠僅保固硬體，存放的軟體數據並非保固範圍。


 其實還是有人不懂，讓我很納悶，先前還有導遊十年的照片因為硬碟故障要求償....


 備份觀念，在使用之中要建立好，所謂備份，不是僅放一份，所以很多人買

 硬碟備份，是把資料"移"到新的硬碟，而不是""複製"".....我遇過很多這類人....


嘮叨完了，繼續：

  ##文章底部會放有英譯的網址，請愛用^^。



HITACHI 日立

  暫且不管他賣不賣給WD。目前還是維持著 3年 保修 第1年內 完全免費 。

  流程:

  代理商：展碁國際、威健實業。  過第1年後送修收費約500~600。

  RMA   HITACHI GST http://0rz.tw/M9zzj

   Check warranty 確認序號保固是否仍在保固期內。

   Create RMA 新增資料 這邊注意，是全英文登錄。(請愛用英譯XD)

   確認後，最後會產生一組RMA號碼，同時會發送MAIL到你填載的信箱，

   也會通知收到、寄回、特殊狀況。

   把RMA號碼記錄在外箱，寄到桃園蘆竹~~地址在登錄網站會提供!(費用約55~~80單箱)

 **值得注意的是，日立是我看過最計較外觀的，舉凡螺絲生鏽、條碼汙損、
   電阻電容破損，都會退回！

   而且退回要自己付費請貨運到蘆竹UPS轉運站收回該件退修硬碟，日立不負責退回。
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Western Digital 西部數位 美商威騰 WDC


  鄉民愛用的WD(嘶~~~~~~~~~)原從3年保修第1年免費，

  今年起改剩2年保(一般PC用藍(標準)、綠(環保)) 其餘有黑(高階)5年，

  企業用、暴龍、等等一樣有5年。 不過依舊只有第1年免費....

 代理商:捷元、聯強   過第一年後收費500~~600。

  RMA   WesternDigital http://0rz.tw/p8fPf

   輸入序號~確認保固時間，然後故障原因，後來要輸入"電話"姓氏"

   初次使用就直接打，會出現地址與資料新增給你填 (仍然要愛用英譯^^)

   (英譯地址跟自己資料都要會寫，因為另外還要寫商業發票、國際五聯單~~)

   WD也會出現一組RMA號碼，可以列印他的條碼跟地址，貼在外箱!!

   寄送費用，郵局包裹55~80，+國際運費= 總價大概在250~~500之間(重量有差)

   (寄去新加坡是國外包裹，並非只有55~~80喔(國內)!!)

   以後再送就用同一組電話、姓氏。  WD一樣會MAIL給你進度，

   可以連到RMA網站檢視目前狀況。 WD前後時間要大約3週~~~~超過1個月~~!!

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SEAGATE 希捷

  某年(98?)從5年改3年，去年從3年變2年，今年起只剩 1年 ! (厲害 拍拍!!)

  但，只要在原廠保內(要查的到序號)，不論你哪一年買的，送修都不用錢。(再拍!!)

  代理商：聯強、亞銳士  送到代理商通通不用錢。(要原廠查的到序號在保內)

RMA   SEAGATE http://0rz.tw/q5ctA

  希捷已經取消台灣RMA，都由代理商處理喔!!

  請洽各大聯強、亞銳士(SEAGATE是表示說不分代理商，都可以互送。)


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姓名英譯
http://0rz.tw/2b2VS

地址英譯
http://0rz.tw/1V83c

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→ miyavizm: :D
→ vanness2008: E
推 kusoman:) 二樓可能不懂一樓在做什麼...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 60.249.217.159
推 genelin     :備份方面有錢還是應該用複製貼上的...
→ genelin     :畢竟誰也說不準新的會不會比舊的先掛....
→ zenki87     :對阿@@可是就是有人會用移動的，然後新的壞了...
推 genelin     :XDDDDD  就哭哭了～ 我重要的都備份至少三個地方..
推 xiemark     :RAID 1 + 外接硬碟備份
→ zenki87     :沒錯沒錯!! 要好幾個地方都放@@我都放到不知重複幾份
推 tropicmyway :可是我要保留的資料好幾百G阿 Orz
→ lordmi      :好幾百G...很少吧，我光照片就異地備份了各2TB
→ justice2008 :怕新的比舊的早掛就燒出來(認真) 光碟是隨時間退化
→ justice2008 :保存好&多測片就不會有這種問題 目前是硬碟漲了
→ justice2008 :光碟沒漲
→ zenki87     :沒錯  正義大!   盡量多處備份 硬碟光碟都要比較保險
推 Sakar       :希捷外接還是有三年保吧？
→ greenxie    :我看Seagate 外接在網購還有全機3年原廠保固
→ greenxie    :seagate官網說明 http://goo.gl/oUjE9
推 anedo       :感謝您的整理，已收入置底。