Re: [硬碟] 請問hitachi硬碟送修?

[sun0804 (simon)]

OP了，而且地址也更改過了 =.=
錯誤的資訊比沒有提供更糟糕

原址（六福路19號）已經遷移
新址為：桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號"
電話沒變：03-2121234 轉311

硬碟送回原廠最大的好處是：便宜
只要花個郵局包裹80元就可以換回一顆良品甚至新品

總之
若是還在代理商的保固期限內
而且維修免費
那當然送代理商即可

不過
若已過代理商的保固期，但仍然在原廠的保固期限內
就可以考慮 creat RMA 送回原廠維修
這樣會最划算

------------------------------------
至於威建位於內湖的客服中心
就位在民權大橋下
一樓是快遞業者，二樓才是威建的部門
外觀像是一棟簡陋的鐵皮屋

最簡單的方法
你要先找到大潤發2館
然後循著旁邊那條馬路，左手邊是B＆Q，右手邊是燦坤
路到底右轉，前行百公尺就會看到民權大橋的橋墩
再右轉就可看見那間快遞行（門口經常停放他們的車輛）
問一問樓梯在哪邊，然後上樓就是了


※ 引述《recloud (無敵小翰翰)》之銘言：
: 某個地方看到的~轉來看看
: ==========================
: 首先,請到 http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp
: 檢查你的'三年保固'是否到期,要輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有)
: 如果沒問題的話,保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA
: 也就是直接選第4項 Verify warranty status and create RMA
: 他可能會問你跑 DFT測試的結果如何...但是若覺得麻煩
: 就不要去管他,選neither就好了...因為那個程式不一定能正常使用
: 接下來將你的HD"屍體"包裝好,包裝的"外面"一定要貼上
: RMA No. 和你的 Zip Code(郵遞區號)
: [注意]請包好一點!!一定要用小紙盒裝好...不然Hitachi不收
: 然後寄到(最好用宅急便之類的服務...約100元)
: ------------------------------------------------------
: TW LC 收
: 桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號
: 03-2121234
: 轉IBM硬碟維修人員
: ------------------------------------------------------
: 接下來就只要等,不然也可以去網站查你的HDD處理情況
: 大約1~2禮拜...就會有一顆新的,容量>or=你原來的硬碟
: 用UPS快遞到你手上...
: 你總共只需付擔100的宅急便
: ======================================================
: 加註:嗯嗯嗯...真的送回來了!!!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.62.103.52

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作者: nectaiwan (最厲害的蒙古大夫) 看板: Storage_Zone
標題: Re: [硬碟] 請問hitachi硬碟送修?
時間: Mon Feb 28 17:10:05 2005

※ 引述《sun0804 (simon)》之銘言：
: OP了，而且地址也更改過了 =.=
: 錯誤的資訊比沒有提供更糟糕
: 原址（六福路19號）已經遷移
: 新址為：桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號"
: 電話沒變：03-2121234 轉311
: 硬碟送回原廠最大的好處是：便宜
: 只要花個郵局包裹80元就可以換回一顆良品甚至新品
: 總之
: 若是還在代理商的保固期限內
: 而且維修免費
: 那當然送代理商即可
: 不過
: 若已過代理商的保固期，但仍然在原廠的保固期限內
: 就可以考慮 creat RMA 送回原廠維修
: 這樣會最划算
請問一下
先前小弟去高雄建國商場的店家購買硬碟時
有詢問過有關保固的問題
幾乎所有的店家都口徑一致的表示
全部的硬碟不管他標示一年 三年 甚或五年保固
都只有第一年是全保 從第二年開始就只有保修(要收錢的)
所以小弟當時就買了日立160G 2m 一年保固的硬碟
(心想 反正要修也要七八百塊 屆時過了一年不如買新的就好)

可是依照大大您的說法
是不是我當時我從店家得到的訊息有錯誤
倘若買3年保固的硬碟(日立的)
即使過了第一年 未來還是可以寄回原廠免費換良品或新品呢?
: ------------------------------------
: 至於威建位於內湖的客服中心
: 就位在民權大橋下
: 一樓是快遞業者，二樓才是威建的部門
: 外觀像是一棟簡陋的鐵皮屋
: 最簡單的方法
: 你要先找到大潤發2館
: 然後循著旁邊那條馬路，左手邊是B＆Q，右手邊是燦坤
: 路到底右轉，前行百公尺就會看到民權大橋的橋墩
: 再右轉就可看見那間快遞行（門口經常停放他們的車輛）
: 問一問樓梯在哪邊，然後上樓就是了
: ※ 引述《recloud (無敵小翰翰)》之銘言：
: : 某個地方看到的~轉來看看
: : ==========================
: : 首先,請到 http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp
: : 檢查你的'三年保固'是否到期,要輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有)
: : 如果沒問題的話,保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA
: : 也就是直接選第4項 Verify warranty status and create RMA
: : 他可能會問你跑 DFT測試的結果如何...但是若覺得麻煩
: : 就不要去管他,選neither就好了...因為那個程式不一定能正常使用
: : 接下來將你的HD"屍體"包裝好,包裝的"外面"一定要貼上
: : RMA No. 和你的 Zip Code(郵遞區號)
: : [注意]請包好一點!!一定要用小紙盒裝好...不然Hitachi不收
: : 然後寄到(最好用宅急便之類的服務...約100元)
: : ------------------------------------------------------
: : TW LC 收
: : 桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號
: : 03-2121234
: : 轉IBM硬碟維修人員
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: : 接下來就只要等,不然也可以去網站查你的HDD處理情況
: : 大約1~2禮拜...就會有一顆新的,容量>or=你原來的硬碟
: : 用UPS快遞到你手上...
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作者: nori () 看板: Storage_Zone
標題: Re: [硬碟] 請問hitachi硬碟送修?
時間: Mon Feb 28 19:16:41 2005

※ 引述《nectaiwan (最厲害的蒙古大夫)》之銘言：
: 請問一下
: 先前小弟去高雄建國商場的店家購買硬碟時
: 有詢問過有關保固的問題
: 幾乎所有的店家都口徑一致的表示
: 全部的硬碟不管他標示一年 三年 甚或五年保固
: 都只有第一年是全保 從第二年開始就只有保修(要收錢的)
: 所以小弟當時就買了日立160G 2m 一年保固的硬碟
: (心想 反正要修也要七八百塊 屆時過了一年不如買新的就好)
: 可是依照大大您的說法
: 是不是我當時我從店家得到的訊息有錯誤
: 倘若買3年保固的硬碟(日立的)
: 即使過了第一年 未來還是可以寄回原廠免費換良品或新品呢?
硬碟這東西
所謂保固一年、三年或是五年
都是指原廠保固期
而代理商的保固都只有一年(除了建達)
過了一年但仍在原廠保固期內
代理商會幫你送到原廠去
此時就要收取六七百塊的"手續費"

你也可以自己寄去國外原廠(除了maxtor)
就只要負擔比較少的運費
而hitachi在桃園有轉運站,運費負擔宅配一百即可

保修這名詞怪怪的,
HDD如果有問題送修,
回來的通常不會是同一顆= =

--
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◆ From: 140.113.4.15
推 nectaiwan:喔 所以我當初我應該買三年保固的硬碟就是了><
→ nectaiwan:可惡的店家 我問的是原廠保固 誰理他代理商>"<
推 littleeric:因為一般的人硬碟壞了,都會拿回購買店家,或是
→ littleeric:拿給代理商修的吧,所以他這樣跟你說是沒錯的
→ littleeric:呀!!會直接送回原廠修的End User其實不多的..
→ littleeric:畢竟真正懂的人是少數的...
> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: kawa1 (             ) 看板: Storage_Zone
標題: Re: [硬碟] 請問hitachi硬碟送修?
時間: Thu Mar 31 23:05:28 2005

※ 引述《advicer (剪刀手愛德華)》之銘言：
: ※ 引述《ZKWu (Kai)》之銘言：
: :                            ^^^^^^^^---> 你是說建達保固不止一年還是另有他意 ?
: :   那試問我這有一顆60G  maxtor 已經買了兩年多...最近有壞軌現象..
: :   可是看產品盒上建達寫是保固一年...那我該怎麼處理比較恰當呢?
: :   直接送回原廠嗎? 還是依然交給建達處理..?
: 請先查看有沒有過原廠保固, if no. 請送修.
: if yes 再買一顆吧. :)
: :                            ^^^^^^^^^^^-----> 這文中意思似乎買Maxtor HD
: :                                              要送修一定得經過建達來處理似的 ?
: You are right

那請問  日立是買下 IBM 的硬碟部門

那樣 如果 IBM 的硬碟已經過了保固期

損壞的話 請問是送修日立嗎

我的硬碟不是壞 壞軌 而是馬達轉動 但是硬碟的碟盤沒有運轉

想修看看 不知道可以嗎  希望有經驗的各位能回答我 謝謝

--
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◆ From: 134.208.41.213
推 nori:碟盤是鎖在馬達上的....
推 Sfchang:可以 一樣上hgst去查你的保固過期沒
推 shietsd:可以 我之前才寄過到桃園轉運站  一星期就換個
→ shietsd:良品或新的給你  我是拿到新的....:)
→ shietsd:但是你必須要在保固期內 另外宅即便約120元