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※ [本文轉錄自 GetMarry 看板 #1Qb3nzi_ ] 作者: butterflygir (My Dear 揚) 看板: GetMarry 標題: 失約的GAUTE BESPOKE台中店 時間: Tue Feb 27 00:57:31 2018 這家是我辦了定結兩場唯一一個給大負評的廠商~ 這是關於一個期待很高 !! 花了很多錢訂製西裝 ! 卻在訂婚前一晚七點半才拿到西裝的故事QQ 這家廠商是 台中的Gaute Bespoke(以下簡稱GB) 其實我一直很期待訂製西裝,因為我老公平常都穿POLO衫~想到可以用婚禮的名義幫他訂 製一套好看的(老婆喜歡看的?)西裝就超級開心的~~ 查網路說~訂製西裝約需要1-3個月~但因為工作關係我們一直到一個半月前才確定要去哪 一家~ 是12/03婚期要用的~我們在10/15到達GB店裡~ 一開頭我就有告知婚期,詢問是否來的及,因為來不及我門可以先租~之後再來訂製~ 當時GB店員 非常肯定地說 可以!!!十一月底就可以給你們!!~~ 所以當時我們就說OK~然後因為我老公完全沒有選擇障礙~ 挑選到套量~不到一小時就完成了~ 接下來我們就開始等~ 期間我每周都會關心GB進度~ 也都有提到 婚期是12/03~GB也都回答 ''會照當初合約的十一月底~準時交件''(以上我都有留對話記錄) 在11/12終於收到試穿通知,我們也立刻過去了~ 當天試穿完畢,也再次跟他們卻認十一月底要交件~ GB也表示OK~完全沒問題~ 一直到11/26~我還是沒收到通知, 聯絡之後,GB說:預計會在本周末完成。 !!!!!!!!!!!!!!本周末就是我的婚禮了!!!! 我超驚訝!!也超崩潰!!!我跟他們說我的婚禮就在本周末!!!! 我一直提醒你們!!你一直強調十一月底!!!至少要再11/30給我吧!!! 我一直等到11/30.....還是沒收到任何通知 再次詢問GB, GB說:12/1一定會完成,那時候我開始很慌了... 因為12/1是禮拜五了~ 我老公周日(12/03)一大早就要來我家 就需要西裝.... 不過我想好!我等!!!!!!!!! 到了12/01....對方又說!!!西裝12/01晚上會做最後整哩!!要我到12/02再去拿!! 這時候真的非常害怕!! 婚禮前一天非常忙~我時間排很緊 我問GB說 那你們一開店((12:00)我就去拿!! 然後?沒想到對方就打給我先生!!是覺得我先生比較好說話的關係嗎? (一開始就有說我先生工作不方便接電話盡量聯絡我) 在電話裡對方告知:要到12/02下午西裝才會好~ 我先生因為工作在忙~也說:「好好好~」就掛掉了~ 我接著打去詢問對方,對方一直說他們跟我老公約好了~ 詢問之下,GB承認他們還沒做好... 我說那12/02拿到西裝根本就沒機會做微調! 對方說: 我們有是穿過,基本上不需要微調!(是對自己的技術有自信還是忽視客人的權益 ?) 那我反覆地一直提醒!一直提醒! 你們一直回覆十一月底一定會好~~ 這是提醒心酸的嗎?? 12/01下午我哭了很久...覺得自己花了四萬多, 也很努力地提醒廠商了,...為什麼還會再婚禮前出這種包! 其實我老公是工作很忙很忙的人... 我們相見的時間並不多,但是當天晚上我們還是趁G2000打佯前衝去買了另外一套... 因為對於一拖再拖的廠商,我已經無法信任了... 如果到12/02下午還生不出來,哪裡買西裝?!!! 我們把12/02下午空出來等GB通知,但中午又接到電話, 說 要到晚上1930才可以拿西裝, 當下我質疑說 :我一直反覆提醒,為什麼現在還無法交件 GB:我們一直以為你們婚禮在12月中... .....那是你們店員寫錯啊!!我一直有說12/03啊!! 而且就算我們婚禮在12月中,你們承諾十一月底交件, 承諾了那麼多次,也不應該拖件吧!! 一直到晚上1930,我老公拿到了西裝, 我沒看到現場過程,我老公說對方堅持他們記錄的是12月中~ 而且~對方也沒有表示歉意的意思~ 還好我有保留所以對話記錄, 有很多的12/03~跟十一月底交件的對話記錄~ 隔天訂婚我老公穿得是~G2000的那套西裝~ 因為他說GB那套太太太太合身... 以上,唯一的一個負評廠商,跟所有姐妹分享~ 我自認我是一個脾氣很好的人,也不想當奧克, 籌備婚禮也跟婚佈主持人都成為會聊天的朋友~ 可是這家真的太不推了!很多人叫我退款,可是婚禮前一天真的忙到焦頭爛耳,老公也說 以和為貴...所以還是摸摸鼻子算了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.65.23 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1519664253.A.B3F.html ※ 編輯: butterflygir (1.168.65.23), 02/27/2018 01:01:58
myloveflyfly: 幫QQ,幸好婚禮最後是順利的,一定是 36.230.104.75 02/27 01:06
myloveflyfly: 人品好,廠商失約真的很不好 .. 36.230.104.75 02/27 01:07
craphy : 好誇張 超誇張 好爛的店家 42.73.49.206 02/27 02:06
karenlo : 太誇張了 114.45.51.175 02/27 02:23
toroiver : 四萬耶 想哭 61.227.143.202 02/27 05:34
annaliu1991 : 太誇張了,必須高調 223.136.31.16 02/27 07:58
LuciusMalfoy: 太糟了 223.141.58.68 02/27 08:26
mauvecloud : 誇張 42.76.224.154 02/27 08:28
orangesky104: 誇張!220.134.203.193 02/27 09:40
anjagelb : 超糟糕的廠商! 114.136.67.12 02/27 09:58
loveswangel : 原po脾氣太好了101.139.189.227 02/27 10:07
loveswangel : 警惕大家付訂前最好有紙合約載明交101.139.189.227 02/27 10:08
loveswangel : 貨日還有違約處理方式101.139.189.227 02/27 10:08
pandahsien : 四萬! 42.73.180.70 02/27 10:08
butterflygir: 真的!我後來發現我們只有一張收據 111.82.25.60 02/27 10:37
butterflygir: ,沒有註明那時候交件,所以後來的 111.82.25.60 02/27 10:37
butterflygir: 每個廠商我都會要他們寫上交件或是 111.82.25.60 02/27 10:37
butterflygir: 到貨時間!跟大家分享慘痛的經驗QQ 111.82.25.60 02/27 10:37
laklkl : 謝謝分享,實在太可惡了! 49.214.195.78 02/27 12:09
water10735 : 感謝分享 一定要高調 42.76.20.125 02/27 12:25
mbczzz : 四萬 這種態度太扯了!幫高調 114.25.125.47 02/27 12:35
hihi152 : 太扯了~ 27.242.229.178 02/27 13:00
fromage : 幫高調!好鳥的廠商 42.73.156.45 02/27 13:14
Water628 : 高調 建議標題加上西裝二字 方便以223.139.169.239 02/27 13:19
Water628 : 後搜尋223.139.169.239 02/27 13:19
babydolly : 好過分哦 花了四萬是這樣一拖再拖 115.43.36.170 02/27 13:28
ji9su : 這廠商也太扯了吧 四萬花心酸的嗎 36.228.71.251 02/27 13:30
butterflygir: 謝謝water大大,已經加上西裝在標題 1.168.65.23 02/27 13:34
isscat : 超爛! 42.77.21.51 02/27 13:35
ming77719 : 我也花四萬幫我老公做西裝 剪裁、 114.47.55.13 02/27 14:34
ming77719 : 合身度都完美 而且隔了一年多了 每 114.47.55.13 02/27 14:34
ming77719 : 次有年節 店家都會寄送賀卡祝福 114.47.55.13 02/27 14:35
ming77719 : Bespoke本來就是很細微的體驗 114.47.55.13 02/27 14:35
ming77719 : 店家這樣的態度完全不行!!!! 114.47.55.13 02/27 14:35
blitzkrieg : ...慘烈 妳脾氣還不錯 39.8.101.79 02/27 14:47
jill78929 : 太慘了 幫高調 114.36.225.93 02/27 15:05
happinesscry: 太誇張,幫高調! 210.142.89.19 02/27 15:37
gedeves : 感謝 我本來想砸重本訂這家西裝的 118.233.61.200 02/27 16:49
envychiang : 原po真的脾氣太好了 114.136.142.21 02/27 16:57
ostrity : 想順問樓上m大是在哪一家訂做的呢? 36.235.168.87 02/27 17:41
likeastar : 幫你高調 爛 110.50.129.238 02/27 17:59
henryeech : 最近籌備心得就是所有事項一定都要 110.28.194.86 02/27 18:35
henryeech : 預留時間以防萬一 110.28.194.86 02/27 18:35
Tochter : 廠商真的爛死了,妳跟老公的脾氣都 36.228.105.133 02/27 19:29
Tochter : 好太好! 36.228.105.133 02/27 19:29
toba : 誇張死了,這廠商爛到爆! 182.235.15.195 02/27 19:57
butterflygir: 當初想說以和為貴...畢竟婚禮是喜 1.168.65.23 02/27 21:00
swanmay : 太慘了... 49.214.194.255 02/27 23:43
kristen86 : 好誇張223.136.158.228 02/28 00:11
mopp2259 : 這麼重要的事~拖到前一天才拿到,` 114.44.128.56 02/28 00:23
mopp2259 : 會做修改 114.44.128.56 02/28 00:23
mopp2259 : 這樣的廠商真的很不行~ 114.44.128.56 02/28 00:24
hotshot5566 : 幫高調,超離譜 1.170.51.20 02/28 01:02
shuarmy : 幫高調218.161.125.170 02/28 01:20
muricy17 : 我先生也是在Guate台中店做了兩套! 42.76.130.111 02/28 01:44
muricy17 : 服務態度滿好的,不過交件還是比當 42.76.130.111 02/28 01:44
muricy17 : 時說的日期晚了一個禮拜! 42.76.130.111 02/28 01:44
uilgnitiew : 太誇張了! 223.140.47.250 02/28 10:58
ivycheng0415: 店家好誇張!!不過訂製商品還是要 36.229.15.27 02/28 11:20
ivycheng0415: 有押上訂購日、交貨日的單據做為證 36.229.15.27 02/28 11:20
ivycheng0415: 明,這樣白紙黑字最清楚 36.229.15.27 02/28 11:20
ckshmacaca : 要不要轉Suit_Style版? 210.69.138.171 02/28 12:37
butterflygir: 這幾天人在外面只有手機,如果有版 42.76.141.93 02/28 15:47
butterflygir: 友要轉發文可唷~ 42.76.141.93 02/28 15:47
ckshmacaca : 那就幫轉一下囉~ 210.69.138.171 02/28 17:01
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: ckshmacaca (210.69.138.171), 02/28/2018 17:01:34
ckshmacaca : 因應版龜,改個標題類別 02/28 17:04
st413133 : 還好我本來就不喜歡GB的態度,一副高傲樣 02/28 18:10
hellogym : 呃 早點定制就沒這問題了 只能說店家對交期太過自信 02/28 18:36
hellogym : 不然12/2和11月底 差兩天而已 只是剛好踩在最後一 02/28 18:36
hellogym : 刻交件 02/28 18:36
TSFM : 如果成品還要調整就不是差兩天的事 02/28 18:39
hellogym : 所以說早點定制就可以預留後續修改的時間 只能說店 02/28 18:44
hellogym : 家話說的太滿 搞死自己 1.5個月 又是結婚要的 要不 02/28 18:44
hellogym : 就是用急件1個月搞定 後續有問題還能修改 要不就是 02/28 18:44
hellogym : 不要接 02/28 18:44
hellogym : 不過最後西裝給了 也不是瑕疵品 我是不知道可以用甚 02/28 18:46
hellogym : 麼理由退就是 02/28 18:46
TSFM : 預留調整時間(至少成品一次)是店家責任,不能要事 02/28 18:50
TSFM : 先說明,答應接單就不是消費者「晚訂」問題 02/28 18:51
baigyatsh : 退應該有機會啦 以他們這麼重本宣傳形象的店 02/28 18:53
r0930 : 店家自己說可以就應該要交件吧 沒辦法就不要接 02/28 18:56
hellogym : 對啊 所以我說是店家自己太過自信交期搞死自己 消費 02/28 19:00
hellogym : 者能避免發生這種事情的機率就是預留多一點時間定制 02/28 19:00
hellogym : 02/28 19:00
hellogym : 當然店家能100%完全照交期的話 消費者的確就不用擔 02/28 19:13
hellogym : 心 但是現實社會中這是不太可能的事 總是會有意外 02/28 19:13
hellogym : 剛好意外發生在自己身上時 的確會很賭爛 02/28 19:13
hellogym : 再高級的店都一樣 力上之前不也才發生襯衫的事 意外 02/28 19:14
hellogym : 都會發生啦 02/28 19:14
KumiFan : 如果都是事實的話,只能說這家公司管理真是爛~ 02/28 19:52
KumiFan : 店員訓練可能不容易,時間要100%準確或許有難度, 02/28 19:53
KumiFan : 但表示誠意道個歉應該很簡單~_~ 02/28 19:53