※ 引述《genie1210 ()》之銘言：
: 是這樣的，今天回家後很開心的發現年代寄票過來了
: 挖屋~速度還真快，雖然位子搶的沒說很好，但拿到票還是很開心
: 不過就在我打開後，發現~疑?位子怎麼跟我當初選的不一樣
: 後來才發現~怎麼會有三張票!!!!!
: 一時間都愣住了...
: 在仔細看看，似乎都是我當初有在搶的位子
: 但是當時要結帳的時候，都出現已被人訂走之類的失敗畫面，要我重回主畫面
: 而且最後一次訂購成功的時候，我有檢查了是一張票且付款金額是950元沒錯
: 但我現在重回年代查詢，發現我有三筆交易紀錄，時間間隔都約2~3分鐘
: 可是真正當時我看的只有出現一筆結帳成功，不過我沒把畫面保留下來
: 這樣是不是沒辦法跟年代申訴阿><?
: 不知道有沒有其他ELF也發生同樣狀況呢?
突然不想開原始的帳號..
我也是發生一樣的問題..為了避免以後還有同問題發生..
說一下我的處理方法..
我一開始是搶3400的..但都出現位置已被定走..
改搶2900仍是相同狀況..最後終於買到2500的..
刷卡結帳前也確認我只定到一張2500..
等刷卡審核過後..發現連2900的也一併結我的帳..囧!!
等於我定到2900+2500..當下..我馬上撥給年代客服..
告知他們詳細的情況..但他們會先說如果要取消要一次取消兩張重訂..
千萬不要理會他們..堅持是系統的問題..只要取消一張保留一張..
年代就會請你傳真定單的頁面..並寫好整個情況簽名..
還要註明要取消的位置和保留的位置..越清楚越好..
接下來年代收到後會回電確認..基本上他就會幫你取消你要取消的位置!!
但..最重要的還是..定完一定要確認定單啊!!
當下馬上處理比較不麻煩..不然收到後也只能轉賣了!!
對年代越來越沒信心了!!
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