[情報] 圓頂回應

[ariel750913 (芊)]

查訂單網址: http://0rz.tw/NoYk7 

**6:06更新**

圓頂也保證兌現承諾---若是2/20滿場（3樓當然要算）.

保證加場～～～

圓頂 2009.11.29 6：06

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各位參與29日「預購」的E.L.F們：

今天參與預購的人.相信有大部分的人都是沒有預購到.

這場搖滾區.圓頂一共收了947張預購單就額滿.

如果按照sj新增會員13000人（假設扣除1000人不買搖滾區）.

那還是12000/947.等於約1/13的機率而已.

大家從這個數字應該很清楚.為什麼自己買不到？

圓頂當然希望每個想買票的歌迷.都能買到自己心目中的位置.

但實際也並不可能.

搖滾區的票券就這麼多.

至於當機的問題.

之前我們算過承載量22000人跟新增會員13000來看.

還算在安全範圍內.

但我們真的無法設定一個會員會開幾個圓頂網頁.

如果一個人平均要開2個網頁.那承載量就會有些危險.

若一個人要開三個以上的網頁.

那圓頂勢必會爆.

這個完全取決於使用者的習慣.

而不是圓頂明知可以改善而不改善的事.

所以10：03分的時候.我同意清空網上.

給程式人員時間.重新設定.

這樣才能在10：15分讓會員開始能進場.

10：03的清理動作.是必須把所有人都清出去.

10：15重新開放時.我們並沒有擋任何具會員資格者.

至於為什麼有些人說登入不了？這點我問過工程人員.

工程的回覆是說.因為每台電腦的網路條件不同.

就像馬拉松賽跑一樣.大家都在跑.

可是有些體力比較差的.就跑不到終點站.

就是說.雖然你已經做登入動作.

但當時候很多電腦都在搶.（有12000部電腦在搶登入或者搶頻寬）

若是條件較差的網路.很容易被擠出來.

但這應該是少數人.

若真的我們有檔會員的話.是所有人都進不來.

不會只有某些人.

這個說明希望登入不了的會員可以理解.

有人可能認為如果給年代賣就不會….

我要說明的是----

1. 年代沒有辦法賣劃號搖滾區.這是最早就發現的問題.也跟大家討論過很多次.

若是不清楚請連結查詢

http://www.superdome.com.tw/forum-ans.asp?f_subjectnum=60998&page=10

2. 今天是年代售票.也是保證會當機.----圓頂所有的票券都是在年代售票.哪一場熱門票

券沒當過機？每次當機都是20分鐘到一個小時不等.

之前.我們也一直很年代溝通會當機的問題.

年代就表示.當機最主要的原因是購票者心急.往往一個人開好幾個網頁.這種使用習慣不

改變.加再大的主機跟頻寬都沒有用。

以上的說明.是希望大家能更清楚早上發生什麼事了.

我也想跟各位說明.圓頂並沒有後悔這次的預購.

依照這個人數.就算大家來排隊首購.

一樣有12/13的人買不到.

大家在電腦前熬一.二個鐘頭買不到就開罵了.

若是讓大家排隊….很多人都還會中.南部跑上來.

買不到豈不是要示威抗議？

當然最主要的是.我真的會捨不得這麼折磨歌迷.

對於大家的失望.我非常能理解.也本想讓大家發洩一下.

但看到板上真是一片亂象啊.

自己加兄弟姊妹扮扮嘴無所謂.

但圓頂還有很多其他藝人的粉絲會來.

若是引起別人笑話.我想這也不是所有ELF樂見的.

所以我會將板上有關今天早上預購的文章都刪掉.

若大家有意見.請集中在這帖發表.

真的有問題.圓頂也會回覆.

若是再任意開帖.圓頂還是會做紀錄.並取消會員資格.

也請大家多多配合.

若大家對之前發文.還想繼續保留.請轉貼至此.

至於.我看到很多新帖又是在問加場、到南部加場、如何確認、匯款問題.

這些在原來提問區或者回覆區都可以找得到答案.

請勿再提問.



目前.工作人員已經將預購名單清理出來了.會在今天6點以後進行補位聯絡.

請要補位的人.記得開手機. 晚上十點網路就可以查詢.

30日會發付款手機跟email通知.但是請不要問我沒有收到手機跟email通知可不可以

付款？當然可以.只要查詢有帳號給你.就可以付款.等收到你的款之後.圓頂也會將你的

預購狀態更新為『匯款確認』【一樣在預購頁面查詢】.



最後.非常感謝很多自己沒預購到.還能站出來幫圓頂緩頰的ELF們.
謝謝你們對圓頂的信任以及對侯姊的包容.

圓頂 侯文燕 2009.11.29. 5：52（下午）


FR:超級圓頂

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.170.96
※ 編輯: ariel750913     來自: 114.36.170.96        (11/29 18:09)
※ 編輯: ariel750913     來自: 114.36.170.96        (11/29 18:10)
→ m77610:有接到電話，不過他說剩D能補
推 envy999:一樣接到電話說剩D，D比較冷門嗎@@"
→ akana:請問一二樓的板友，候補編號是幾號呢？
→ bonniescan:這樣平均一個人買2.5張票
→ m77610:98x
推 envy999:97x
→ envy999:我還跟員工說我問一下我朋友看要不要換@@在打給他
推 foreverrue:D比較冷門???可是我最想要D區呀> <
→ envy999:被我朋友罵笨，說等我問到他搞不好又被候補光T_T
→ akana:謝謝兩位板友大，我朋友1065可能要再等看看
推 blackluffy:1/13的機率!買到票的親應該感動有買到了!
推 phthalin:候補全沒了各位
推 h032617:那個詐騙賣家轉戰露天拍賣了  太可惡了!!!!
推 ily3928:PH大，怎麼知道?
→ phthalin:圓頂打電話說後補 順便問的
→ AWEKO:可以知道樓上是幾號嗎?
推 colamina:圓頂說220全滿場的話，一定會加場!
→ phthalin:98x 他說只到九百多號就沒了
推 wkbibi:起碼要推一下用心!!!如果是年代，買不買的到他根本不會管你
→ wkbibi:啊!!!圓頂起碼任何事情不管大家喜不喜歡用詞都有即使出來講
→ ariel750913:...
推 star220:全滿場是指一張不剩嗎???好嚴格啊= =
推 makki:圓頂算很有誠意又有效率了..要是是玫X...
推 rayivy:對啦~對啦~登入無能都是所謂我那2G記憶體筆電的錯,哈哈哈~
→ bonniescan:會不會滿場 就看13那天開賣的情形 照今天這樣的情形
→ bonniescan:應該是可以賣完
推 ily3928:RA大筆電無差喔，我也是用筆電!小小聲說(待確認中)
※ 編輯: ariel750913     來自: 114.36.170.96        (11/29 19:02)
推 onmyouza7774:光纖50M也是品質不好的網路?恩恩
推 featherflank:詐騙賣家是指..?
推 mihicchi:推圓頂用心 早在他們一一回應ELF的要求 我就覺得不可思議
→ mihicchi:購票有的時候真的是運氣運氣 也有一些不可抗因素
→ mihicchi:大家不要放棄啊 還有機會的
推 iamren:我現在還是待確認！請問訂到票的親也是嗎？
推 mihicchi:樓上我也是 好像基本上沒啥問題的都是待確認
→ tezukaprince:搖滾區沒機會了T^T
推 phoebe30403:要等加場搖滾區了~有訂到票的親可不可以說一下秘訣阿
→ BleuCiel:大概是多多F5+把沒必要的應用程式都關掉吧 不太像秘訣XD
推 h032617:去露天搜尋就可以看到了太過分了  剛剛去檢舉他
推 dragons0302:我是斷線重連之後，就連的上圓頂的網頁了
→ h032617:結果他把問與答的回答通通刪掉了
→ dragons0302:換了一個IP連線後就連上圓頂了，不知道是這個原因嗎
推 vcxz5228:不間斷的重新整理+1   只要一卡就關掉重開
推 phoebe30403:網咖好像沒什麼用 今天在網咖 整個是 票財兩空阿~連個
→ phoebe30403:候補都沒補到~
推 featherflank:不間斷的重新整理 依舊進不去網頁 唉....
推 blackluffy:P大我也是網咖受害者！
推 phoebe30403:F5我也按了好多次~可是預購的想框框 一直不能顯示ˊˋ
推 foreverrue:都是傳說中的叉燒包呀!!!!哪來那麼多叉燒包~震怒!!!!
推 featherflank:我都想唱謝金燕的歌了 叉燒包~~
推 lavend319:哀~~~我跟訂票無緣  =   =
推 misaiya:今天叉燒包真的看到吐，我以後起碼一整年不想吃叉燒包....
→ shizuku429:看來圓頂根本不打算承認自己的錯誤
→ awaterbird:他們覺得他們根本沒有錯吧~
→ shizuku429:全部委託年代的話~至少不會擋著無法登入
推 phoebe30403:我最氣的是明明預購沒了 網頁卻可以點進去~來回 點了
→ shizuku429:雖然有順利搶到搖滾區~~但是還是很不爽
→ phoebe30403:半個小時 才知道候補沒了......
→ shizuku429:圓頂今天被批這麼慘~根本是自找麻煩自作自受
→ shizuku429:誰說年代沒有辦法賣不劃位的售票~騙鬼
→ phoebe30403:朋友在家用光纖 可以搶到M團的歌友會VIP3800 今天他連
→ phoebe30403:預購畫面都出不來~不是叉燒包  就是網頁無法開啟!!
推 wkbibi:shi大，你可能搞錯囉!!!是說不能售"劃號"，不是說劃位!!^^"
→ shizuku429:老實說真的希望護航的人不要再愚昧了
→ shizuku429:加班很辛苦什麼的~講白點是圓頂的人自找的,就這麼簡單!
→ shizuku429:哦~那部份是我看錯了
推 kotsuyo:受了一肚子鳥氣是事實，他們辛苦，那期待著的我們算什麼?
→ foreverrue:登入會員→當→登入成功→再當→又要登入一次～何解？
→ foreverrue:一直鬼打牆~每進入一個手續階段就當~然後又要重新登入~
→ foreverrue:這部分也是沒有一個合理的解釋呀~~~~~~~
推 ct101:沒有親辜錄影搜證鬼打牆的狀況真是太可惜了
推 shizuku429:所以說"侯姐"的回應整篇都在避重就輕
→ shizuku429:解釋對自己有利的部份而已~
推 skydpl:其實圓頂的解釋很合理阿~有人買到~因為他們網路快電腦好~
推 maydayyuhan:事實就是有在擋ip，不然怎麼可能我斷線前怎麼連都連
→ skydpl:我們買不到因為我們電腦濫網路慢~這不是他們能控制的~
→ shizuku429:之前就撥過電話問過系統承載量會比年代好嗎
推 phoebe30403:我是證人~話說我和f大是一起到網咖當凱子的白癡XDD
→ skydpl:所以大家要買票錢，都要先換台最好的電腦，然後最快的網路
→ maydayyuhan:不上，一斷線換ip後卻順得不得了？再順也沒用，那時候
推 Tir:感覺上用預購的方式好像還是不能讓很多人感到心服...看來以後
→ skydpl:還要記得是流動IP，被檔才可以隨時換個新IP唷>.^
→ shizuku429:一直拿數據來說承載兩萬多人沒問題
→ maydayyuhan:已經沒有票了...（約11：35左右）
→ phoebe30403:我們至少來回登入了3~4次每跑一次 就要重登
→ shizuku429:結果勒~現在事實擺在眼前嘛!!
推 a780108:整個害我好擔心>"<希望可以搶到二樓!!
→ shizuku429:現在又說圓頂對承載量這部分沒有承諾
→ Tir:還是大家建議售票單位直接公佈售票日，然後大家比體力跟換班
→ shizuku429:直白一句就是很卑鄙的和歌迷玩文字遊戲嘛
→ Tir:的人力強了...  @_@
推 ct101:T大.不是預購不能讓人心服.是看很多人都進入鬼打牆狀態
推 maydayyuhan:其實這個制度是好的，但是網站承受不住就是事實
→ maydayyuhan:年代身為專業售票網站都會當機了，何況是圓頂...
→ ct101:登入登出登入.登出(無限輪迴)..進頁面.等位置.票已售完
→ maydayyuhan:當初看到22000人流量就很擔心了，但大家都相信圓頂
→ ct101:我沒買搖滾區的人光看推文就知道問題在哪裡
→ maydayyuhan:會拿出最好的品質，結果勒........
→ shizuku429:而且每篇圓頂的文章底下總有一堆護航
→ shizuku429:讓質疑的人根本不好在推文講話
→ ct101:我很想問.為什麼還會看到叉燒包.真的很奇怪
推 mapple9:我去圓頂看，侯姐有叫大家別去網咖(如果有第二場)，說會過
推 phoebe30403:而且只有特定區塊是叉燒包~
→ mapple9:濾ip。今天去網咖的人...
→ ct101:系統有bug不能只是說流量太大塞爆.沒有要罵圓頂但是要檢討啊
推 mihicchi:其實圓頂大可以不理會歌迷需求 花時間溝通 因為票一定賣
→ mapple9:我打算買看台區，所以對搖滾區的購票規則沒那麼清楚，如果
→ mihicchi:的完啊.....而且還不用擔責任= = 如果這樣子比較好的話
推 skydpl:原來我家是網咖ip嗎 -w-b
→ mapple9:圓頂有說過別去網咖、會過濾ip，那只能提醒大家下次要注意
推 featherflank:原來我家是網咖
→ awaterbird:那他們當初建議去網咖又是怎麼回事|||
推 l070630:我朋友在家點也被擋阿...誰知我下次在自己家點會不會被擋
→ l070630:讓我插個話 請問大家有買到票的都有接到確認電話嗎?
→ mapple9:我只是想提醒大家別去網咖而已啊........................
→ featherflank:沒有要怪mapple9大的意思啦XD
→ l070630:對啦大家只是不爽圓頂而已XD mapple9大不要傷心
→ mapple9:我剛看到會過濾網咖ip有驚到，因為版上還有人特地去網咖..
推 maydayyuhan:對啊 當初還在QA裡建議大家去網咖是建議心酸的嗎
→ maydayyuhan:另外 過濾IP的條件是什麼？憑甚麼過濾IP呢？
推 tako780511:請問去網咖犯罪嗎?為什麼要過濾網咖的IP?
→ featherflank:看到過濾網咖ip 那我在家也被擋的情形是.... 矛盾啊
→ ct101:那家裡被擋IP的人能去伸訴嗎.如果是我我也超級不爽的
推 seeling:就是因為宿舍網路慢才去網咖，花了錢得到這種結果?
推 l070630:話說今天這樣的結果讓我覺得不是網速問題
推 phoebe30403:樓樓上有篇文章說他家網路是最低等的~都預購到了...
→ l070630:而是你用的IP圓頂爽不爽的問題 被氣到的網咖人+1
→ phoebe30403:整個覺得花錢去網咖~真的很心酸!
推 featherflank:(好不容易冷卻的怒氣又升上來了)
推 seeling:有人去網咖有買到的嗎??
推 ojl:只開一個網頁、乖乖等10點才登入、不斷登入又被踢出、最後甚至
→ ojl:被擋IP………很好!! 都是我們的錯就對了啦! 圓頂都是對的~shxt
推 phoebe30403:不懂為什麼去網咖 就要被檔IP! 在那之前圓頂有說過!?
推 s1492c026:所以說我家IP也是有問題的囉(筆記)能去跟中華電信求償嗎
→ kotsuyo:難道被擋IP的人，家都是網咖? 說鬼話嗎? ○○XX
→ s1492c026:越看..真的火越大!!!早上的辛苦就被幾句話給否決了
推 l070630:還有說10點前不要登入 那它怎麼知道我是不是會員
→ l070630:憑什麼擋我阿= =
推 maydayyuhan:朋友去網咖買 網頁開不起來 回家卻開得超順超心酸
→ maydayyuhan:前面侯姐還說10點那時一直在做不讓非會員存取的動作
→ maydayyuhan:你嘛幫幫忙 大家就是要開你網頁才能登入會員呀
→ maydayyuhan:登都沒辦法登入就被清掉，你說有多心酸？
推 phoebe30403:去網咖會被檔的圓頂文章在哪?之前我怎麼沒看到??
推 youngjin23:圓頂自認為這些ip不行，就自行過濾掉，但那些ip都是真
→ youngjin23:正的ELF在搶票啊~~~~就這樣被他們"自認"為不行的ip!!!
推 mapple9:http://www.superdome.com.tw/forum-ans.asp?f_subjectnum
→ mapple9:=61293&page=1 第三頁有侯姐的回覆
推 maydayyuhan:幫樓上縮 http://tinyurl.com/yl5o8cl 第三頁回覆
→ awaterbird:建議我們去網咖又封網咖ip，這樣難道不用負責嗎？
推 cuifalla01:擋ip 如果不能去網咖只能用校網那不就個校網擋..難怪!
推 vivianhot:回米奇大的插話，沒有收到確認電話~@@"
推 bbabc691:我在家裡開網頁  可是ip也被擋欸....
推 ct101:去圓頂頁面反應吧.可是感覺他們不會改變態度
→ vivianhot:不過一分鐘前登入查詢訂單有看到匯款帳號了...
推 inosaruyu:推!原來我家也是網咖!
推 maydayyuhan:關於圓頂建議到網咖的證據 可看#1AyYl75P第三頁
推 phoebe30403:之前建議去網咖~ 現在去了網咖買不到了 又說會擋IP
推 l070630:謝謝vivi大/// 那我可以叫我朋友安心了
推 ct101:嗯.看到證據文了.可是現在說什麼票也沒了.他們不會再回應
推 cozlove:我買不到票絕對不是因為我網路慢電腦爛
→ cozlove:之前叫我們去網咖  現在又否認 到底是什麼意思啊!!
→ cozlove:這就是圓頂所謂的誠意嘛????
→ cozlove:該解釋的也沒解釋清楚 真是火耶
→ cozlove:圓頂開賣之前的自信到底是從哪來的???!!
→ cozlove:現在一有問題通通推的很乾淨 反正就是大家都開很多個視窗
→ cozlove:害他們的網站當掉! 通通都是歌迷的錯就對了啦
推 londoneye:在網咖+只開一個視窗=連登入畫面都看不到的人
→ cozlove:明明乖乖聽話只開一個視窗的人也很多
→ cozlove:結果他講的好像我們全部的人都開很多視窗的樣子 真是....
推 phoebe30403:在網咖乖乖等10點登入 搞到10點半才看到預購小框框
→ phoebe30403:結果10點35分說開始排候補~
→ phoebe30403:我也只開一個網頁~還特地把ptt關掉 結果沒啥影響= =
推 l070630:我本來還沒開ptt 後來直接放棄來看大家推文XD
→ l070630:我到開始後補都沒辦法進去咧
推 phoebe30403:11點看SJ板看到哭~11點半轉戰特板XDDDDDD
→ sinfinia:剛剛查訂單 變成已確認 匯款帳號也給了 動作真快!
推 cozlove:請問一下 有候補但沒接到電話的人  就代表沒機會了嗎?
→ sardonna:避重就輕的一篇文章+1  刪除官網留言其實是怕自己家丟臉
→ sardonna:吧 來這裡講講比較傷害不了形象 這樣叫做"用心"??
推 MissPinky:請問要在哪裡查詢訂單????我按預購的連結跳出另一個首頁
噓 shizuku429:拜託讓我噓一下~等等我再補推~網咖IP最好系統有這麼強
→ shizuku429:可以分辨~~完全不高明的藉口~況且之前還建議大家去網咖
推 maydayyuhan:在圓頂網址後加這串 event/superjunior2010/index.asp
推 l070630:這是版友下午貼的 http://tinyurl.com/yg88hvb
→ sardonna:圓頂不會以為這裡都是小孩吧  連我這熟女飯都看不下去了
推 shizuku429:原po SORRY~ 補推~網咖IP這個說法讓我太想噓了!
→ l070630:我也找不到怎麼查詢訂單 我懷疑我瞎了= =所以直接點上面吧
→ ariel750913:http://0rz.tw/NoYk7 幫縮!
推 cozlove:本來已經心情平復了 現在看到這篇回應 整個又火了起來
推 phoebe30403:乖乖照個圓頂的方法(網咖 一視窗 準十點開)現在全部都
※ 編輯: ariel750913     來自: 114.36.170.96        (11/29 21:18)
→ phoebe30403:被圓頂否決~事後說不要去網咖 就可以把事情帶過了嗎
推 shizuku429:最誇張是刪除官網批評的留言! 說因為有別的飯會逛怕我
→ shizuku429:們搞壞SJ的名聲!!!!!!!
→ shizuku429:好用心的"侯姐" 和 "辛苦的stuff們" 啊~  淦!
推 phoebe30403:如果說要把網咖的濾掉~至少在11/29的12點以前要說阿
→ phoebe30403:為什麼等事後出事了 才說不要去 現在說有用嗎?
推 l070630:我想問一下IP被擋掉的人是不是10點前都沒有登入?
推 maydayyuhan:我10點前有登入過 但後來很乖按了登出....
→ l070630:因為我在想是不是那段時間我們沒登入的就被掃掉了
→ l070630:然後後來等它沒在掃的時候有換IP的人才又進的去
推 londoneye:同maydayyuhan板友...
→ l070630:這絕對不是純網咖的問題阿 我朋友在家也被擋在海外也被擋
推 phoebe30403:他不是說先不要登入 要等預購的畫面出現在點進去=>
→ tako780511:如果S版友是要說工作人員的話,是Staff不是stuff....
→ phoebe30403:再登入
→ l070630:回ph版友 所以我沒登入 但我10點之後就再也無法登入了
推 bbabc691:啊...?可是....我10點前就登入了...忘記登出XDDD
→ l070630:所以樓上有買到票嗎?
推 phoebe30403:我也是等10點之後才登入阿 按F5按到會10點半 才出現預
→ phoebe30403:購畫面..
→ phoebe30403:但是我也沒預購到 乖乖照著做 也沒有乖乖的畫面出現阿
→ l070630:ph大我也是 因為它不是說之後就沒擋了我想知道被擋的原因
→ phoebe30403:可以問bb大有買到嗎??~
推 bbabc691:沒有啊XDDDDDDDDD
→ bbabc691:他一直說什麼沒有特權檢視此頁面還怎樣的@@
→ l070630:歪歪那我就不知道了XDDD不知道原因下次還是可能莫名被擋囧
推 phoebe30403:所以說不管是10點前有登還是沒登的 都有人被檔~
推 seeling:我是有登入也被擋的網咖人...
推 youngjin23:我在公司用一台5萬多配備的主機，一整條公司光纖網路，
→ youngjin23:測試網路速度時還10m，結果也是一樣被擋，沒搶到~
→ bubblesryo:好誇張 樓上這樣也沒搶到 真的好想哭Q__Q
推 like791126:被強制登出也要算我電腦爛? 年代最多十五分鐘~他半小時
→ like791126:會不會太誇張!?
→ like791126:他整整卡了三十分鐘耶~!!!我到四十二分還在無法登!!!!
→ like791126:開網頁三十分鐘...登入花了42分~進入選票網頁開了5分
→ like791126:朋友隔壁電腦是完全進不去!同一間網咖好不好~也只開一
→ like791126:個視窗~~真的跟我們的網路有關嗎?
→ like791126:            上上         12分  (更正)
推 vampshyde:我覺得 最公平的還是用抽選