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各位ELF們:(因為文章太長.另闢戰場) 看完了.看完了..果然已經快三點半了.回的比較晚.請大家見諒.因為希望將大家的意見看 仔細.整理一下大家的問題.回覆說明如下-- 1. 不公平的問題--- 我想大家都很清楚.每張票賣給任何地區的人甚或是海外歌迷.都是同一個價錢.我們不需 要特意對誰(或哪一區歌迷)不公平.只是我們被年代售票程式卡到了.我也溝通很久.但 因為程式要重寫.加上年代除了賣SJ的票之外.同時在銷售其他票劵.他們怕會弄亂所有的 售票.所以無法協助我們重寫程式. 我也想過那搖滾區就只能在網路上買.而不是所有端點同時可以刷票(雖有些不方便.但也 算公平)--年代也表示.因為同一秒太多人搶票.可能差一秒就差很多號.到時候歌迷會抗 議.他們也擔不了這個責任. 我也想過北.中.南同時首購.但這次搖滾分四區.技術上真的有執行的問題.而且東部.離島 的歌迷可能也有話說.(Chihiro抱歉.你的第一提議我也想過.行不太通的).加上我們被 韓方要求的售票日.圓頂自己也有活動.真的分不出這麼多人力.因為一個首購.除了售票之 外.還要規劃人力維持排隊的安全..等. 跟大家說了這麼多.只是想表達.圓頂絕非片面或武斷的去決定售票方式.歌迷的想法這段 時間.我們也一直在觀察.了解。下這個售票方式的決定.我也是頭痛了很多天.或許你不滿 意.但請相信圓頂的善意. 2. 為何2.3樓的座位區也要加入首賣? 這個該說是我的錯.自己想太多.我本設想因為首賣在北部.一定有很多人托北部的人購票. 萬一買票的人要買座位區.托買票的人要買搖滾區.這人排一次隊可以把所有的票買齊.不 是方便一些?或者來排隊的人.萬一排到她.搖滾區沒了.也還可以買座位區…(排隊真的很 辛苦)。另外有一個未定的變數是.萬一(請注意我說的是萬一.不要自動無視’萬一’這 兩個字).萬一有兩場.我知道很多人會希望一場看搖滾區.一場看座位區.所以才會設定首 購可以買搖滾區跟看台區.以免歌迷今天排首購.隔天還要拼網路. 但我應該想太多了…結論是.原設定首購座位區的售票方式.我們會一並跟著搖滾區的售票 方式思考.調整.所以現在並非定論. 3. 夜排和現購八張問題-- 「夜排」的問題.在我們提出要首購時當然有思考到.圓頂不鼓勵.但是不能不防範.圓頂的 工作人員已經在製作內部維持排隊的工作手冊和輪班表.也決定有工讀生24小時輪班.工作 人員排早上9點到凌晨1點.中間會幫大家登記排隊順序(以身分證件).打算購買區域張數.. 等.萬一真的排滿了.因為之前有統計.可以先提早通知歌迷。圓頂是一個很麻煩也不怕麻 煩的公司.沒有思考過做法.我們是不敢讓歌迷來排隊的! 限購八張的問題就更清楚了.只是為了想方便無法排隊來購票的歌迷.自然也有過濾黃牛的 預防做法.(不能說明.是怕黃牛會有所準備) 圓頂可以接受很多不同觀點的批評.意見.但我們絕不接受「圓頂想圖利黃牛」的說法.若 想圖利.我們何必限購4張.8張的.已經有人來談想買3000張了. 還有人要包場.我的回答是--不管你每張加多少錢.圓頂都不可能答應.這是專業跟原則的 問題! 「圓頂想圖利黃牛」的說法.是我唯一在板上看了有點小動氣的部分. 4.「首賣」搖滾區為何不能分兩區? 我很好奇.分區怎麼分?一半有劃號--首購.一半沒劃號--網路?哪請問進場時怎麼排隊?還 不是一團亂.大家一樣要夜排來排搖滾區的進場順序.那還不如不折騰大家首購了. 5.「搖滾區」放椅子的問題-- 圓頂一開始跟韓方製作公司接洽.搖滾區是沒有椅子的.這是一開始就被要求的.所以.我們 沒考慮過搖滾區採有椅子的形式. 加上.這次二巡的舞台很大.連原本一樓座位區.都變成田字型舞台延伸走道.若搖滾區再放 椅子.可以容納得歌迷數更少.人數少了.票價就會更高.這也是我們不希望見到的. 至於這次搖滾區可容納人數.因為韓方還沒有給我們確定的舞台尺寸大小.所以目前還不能 精準喔. 6. 劃號進場-- 有些人可能還不清楚.劃號進場的意思.搖滾區劃號就是當天整隊的時候.大家按整隊時間 來.照自己的區號.現場有排隊動線.根本不需要夜排啊.只是你進場後.可以選自己想要站 的位置.如果你的號碼是前面的.可以選的位子自然多.但後面號碼的人會一直進來.你選太 慢.位置可能就被人站走了.就是這意思. 7.票價問題-- 我只能很清楚的回覆這次票採大區塊分4種--搖滾區、2樓、3樓(兩種票價).最低是800. 最高不會超過4500.因為韓方最後有些問題還沒有回覆.現在真的無法公佈.確定後會跟各 位說明. 總結大家在板上關於「搖滾區」售票的方式.還有Chihiro和琪特的建議. 關於「搖滾區」的售票方式.我會再朝以下三種方式努力. 一.「虛擬劃位」的做法-- 不清楚可以參考Chihiro在另一貼有說明(因為我的文章太長了).但實際上也是要跟年代 溝通.執行細節也還要再思考一下. 二.「搖滾區地上劃號碼」 感謝琪特提出自己的其他演唱會經驗.不清楚可以參考琪特在另一貼有說明. 其實.一開始我也想過.剛好有歌迷寫信到信箱來.我提到這做法.她回答我的是一個「蠢」 字。但現在看起來好像沒那麼「蠢」喔. 但這做法也必須跟場館協調.地上給不給貼標示.(這做法歌迷進場不能選要站哪裡了.就 是你是幾排幾號就站哪裡) 三.「搖滾區」由圓頂會員網路預購. 這做法大家就要多花一點時間.簡單來說.流程是-- 1.你必須是圓頂會員. 2.有一個時間點開放網路預購.會員透過網路訂票. 3.圓頂整理訂票名單後.訂票成功者.會發出繳款EMAIL通知.同時公告在網上姓名和訂單編 號. 4.通知後.有一個繳款日期(五天之內)必須將票款匯入指定帳號. 5.若有人未繳款.圓頂將第二次購票公告. 6.寄票囉. 大致流程是這樣的.若確定是這方式.細節會再跟大家說明清楚. 文章很長.謝謝大家的耐心.也謝謝大家的意見. 最後拜託大家一件事情.我不是ELF(PTT不要再懷疑..).是因為這次SJ二巡才接觸大家. 一直很喜歡大家的可愛.善良.也是這樣我拼著半夜不睡.也會上來幫大家回答問題.看看大 家.千萬不要因為一點點意見不同.起口角.爭執. 有對圓頂意見的.可以盡量表達.每個意見我們都會思考過.但真的不需用會讓人反效果的 字眼來表達.這不是溝通的目的嘛.「搖滾區」的售票方式有進度會跟各位再說明.若大家 有其他建議.一樣可提出來喔. 轉眼五點半了…大家早安. 圓頂工作人員 侯文燕 2009.11.4 From: http://www.superdome.com.tw/forum-ans.asp--
etlu:光就圓頂的誠意 無論是否定案 都要先推一個再說! 11/04 07:28
koyuki1129:至少說明了圓頂是真的有打算要處理夜排跟黃牛的問題... 11/04 07:35
koyuki1129:可以接受圓頂有誠意~其他就看圓頂要怎麼做了... 11/04 07:37
skydpl:圓頂辛苦了 真的是很有誠意 希望在溝通下會越來越好:) 11/04 07:41
x06arashi:辛苦了~ (拍拍~) 五點半還在工作 真的很辛苦 11/04 07:45
neooen:謝謝圓頂的費心安排 希望大家也都能心平氣和的面對售票的 11/04 07:56
neooen:事情 不管用什麼方法買到票 最重要的是我們的心願--SJ來 11/04 07:57
neooen:台已經完成一半了 用開心的心情去面對吧^^~ 11/04 07:58
emmaloa:辛苦了!!! 11/04 08:35
pchen1989:我真的覺得圓頂超用心,那句圓頂圖利黃牛是真的有點過份 11/04 09:10
sunnyeva:推用心 辛苦了! 11/04 09:28
twojoe99:圓頂揪甘心ㄟ!!~辛苦了!! 11/04 09:33
snoopy1224:推一下圓頂辛苦了~~ 看到"PTT不要再懷疑我笑了"XDDDDD 11/04 09:41
akana:侯文燕姐姐有看PTT嗎?XD 11/04 09:48
kifood:圓頂揪甘心!!!推一下!!辛苦了!!!!! 11/04 09:49
snoopy1224:回akana 我猜是有XDDD 畢竟被特別點名了一下^^ 11/04 09:52
maki7633:辛苦了~ 11/04 09:56
xiaogui:辛苦了~ (或許活動做完就變ELF了:P ) 11/04 09:58
smallqqfrank:圓頂這次真的很有誠意..推推 11/04 10:27
gogomylife:圓頂真的辛苦了 能讓SJ來 我已經很開心了 謝謝!! 11/04 10:38
rayivy:圓頂辛苦了.侯姐姐也一起成為ELF吧~希望演唱會辦的很成功! 11/04 10:50
ct101:回復完都清晨5點.真是有夠辛苦.圓頂加油 11/04 11:07
hotfance:1人8張還是希望改4張,牛+被受雇代排者有的是錢,可以多買 11/04 11:14
like791126:圓頂辛苦了~~真的很有誠意~~ 11/04 11:51
like791126:希望一切都順利成功~~~~~ 11/04 11:52
gianluigi:侯文燕這樣真的是很有誠意!!!!圓頂辛苦了 11/04 12:00
makki:推一個~很有誠意~但8張還是太多了哈哈哈~ 11/04 12:24
candycoco:很有誠意的回覆! 11/04 12:38
ojl:推圓頂~! 3千張(誰呀?),最高4500(耶!),5:30(囧…)以為是elf說~ 11/04 12:56
yvonne771213:被點名了XDDDDD 真的很辛苦… 11/04 12:59
raspberryjin:辛苦了!圓頂真的是我看過最有誠意的主辦單位!^^ 11/04 12:59
mingjin:沒有紅紫1區 那這樣舞台範圍更大 搖滾區可以塞下更多人耶 11/04 12:59
yoko790408:看到圓頂的誠意了~辛苦了!希望一切順利成功! 11/04 13:00
mingjin:同篇文章 工作人員對於圓頂會員預購跟其他問題還有再說明 11/04 13:01
a7896311:看到"ptt不要再懷疑了好好笑阿"~~~圓頂加油 11/04 13:02
cutety913:感受到圓頂的用心和誠意~希望一切都能順利!~圓頂辛苦了! 11/04 13:05
zoekin:圓頂超辛苦的...至少他們願意為我們接下SJ的演唱會唷^^ 11/04 13:11
zoekin:要接下大團不是個容易的事呢....首購時希望一切都順利^^ 11/04 13:12
l070630:ptt不要再懷疑XDDDD好好笑!! 所以他們都有在看 請大家以後 11/04 13:13
l070630:講話冷靜些囉~~他們這次真的很有誠意耶! 11/04 13:13
l070630:還有~~最高不會超過4500!!真的嗎我感動的要落淚了哈 11/04 13:14
SHMHJ:被點名了XDD所以工作人員是有在看的PTT的XDD 11/04 13:16
featherflank:看到"我不是ELF(PTT不要再懷疑..)"我笑了XDDDDD 11/04 13:23
misseastern:推圓頂辛苦了,承辦這種活動本來就很難讓所有人都滿意 11/04 13:27
misseastern:但至少到現在都有看到圓頂十足的誠意! 11/04 13:27
foreverrue:看到後面都要哭了~QQ~圓頂辛苦了~ 11/04 13:46
BAAE:大推侯姐 我真的覺得這次SJ控備受重視 處理方式比J家好太多 11/04 14:10
mingjin:真的大推圓頂認真的看大家的回文 其實其中很多都是問一些 11/04 15:50
mingjin:重複的問題 不爬文的人 圓頂沒怎樣我看的都發火了 11/04 15:51
yachao:推推推 圓頂真的好用心 每次都很仔細回答問題 口氣又親切XD 11/04 17:08
molly800815:我覺得他們很用心...真的讓我很感動!!! 11/04 17:58
※ 編輯: shortfinger 來自: 114.24.149.74 (11/04 18:47)
vcxz5228:推圓頂用心!! 希望在溝通之下一切順利^^ 11/04 18:48
Doremi737:推圓頂用心辛苦了!!! 希望一切順利!! 11/04 19:23
ourmayday:推~圓頂真的很用心~希望大家都可以順利的參加二巡呀~ 11/04 19:31
doris1016:PTT不要再懷疑→我笑了XD 辛苦了 跟特睡覺時間差不多= = 11/04 19:44
dryopnight:圓頂用心辛苦了~ 希望這次大家都能順利~ 11/04 20:07
maydayyun:有出來解釋推一個! 辛苦了~ 加油吧 希望能讓大家滿意~ 11/04 20:20
nothappy:真的辛苦了~希望一切都順利~ 11/04 21:02
abb09870937:推圓頂無敵用心~~~ 工作到五點半真的辛苦了^^ 11/04 22:05
shwe:真的辛苦了! 大家討論容易動火氣,還是冷靜點開心看演唱會吧! 11/04 22:31
tagirl:侯姐真的很辛苦 也很聽大家的意見 :) 大家多體諒一下吧 11/05 00:15
paulaiaij:辛苦了~~ 太用心了!!!!大推推 11/05 20:56