[情報] 01/12圓頂回覆(包廂預購及海外票)

[jcamnos (jcamnos)]

有關包廂匯款問題，到今晚為止工作人員還在核帳當中，請有預購包廂者，統一於1/12
19:00之後查詢訂單。


海外匯款部分，因有3-5天工作時差（因各地銀行入帳時間不同），若1/12日19：00查詢
尚未付款成功，請再寫信給圓頂信箱。（信箱回覆問題會請工作人員加速）


包廂登記在1/12日核帳結束後，會統計有剩餘可補登記包廂數，預定於1/13 晚上 20:00
於圓頂官網開放登記釋出的包廂座位每日釋出座位數於明日(1/12)公告。


有關『收回的代購與黃牛票券 我們會不定時放在I-Bon機台上讓會員預購』這部分回覆有
誤，已更正是會統一公告。但因現在正逢年假，之後若有零星追回票卷，會視情形，盡量
做到事先公告。也請還想購買票卷 ELF注意，因為馬上要放年假，因此釋票時間未必能配
合假日，若非假日釋票，會儘量選擇在晚上8點開始釋票！釋票時間無法滿足及配合每一
個人的需求，這點也請先見諒！


若真是純粹換票或原價讓票行為，圓頂並不會干涉，就算有ELF PO上，圓頂也不會貿然停
權、停票。但若有借換票或原價讓票之名，實際私下加價，一樣會比照黃牛處理！
圓頂有關預購的退換票規定，已經因應預購做過調整，你貼的是一般購票非預購票卷適用
。退換票規定不可能因為某一場就做調整的！

預購退換票規定如下：
C.預購票劵退票說明:
(A) 每場演出一個月前 ( 不含演出日 ) 退票需酌收票價 10% 手續費
(B) 每場演出前 15 天不滿一個月 ( 不含演出日 ) 退票需酌收票價 20% 手續費
(C) 每場演出 15 天內 ( 不含演出日 ) 不可退票。
(D) 最多退票張數限制，應與該場預購最多張數而定，如: 預購活動每人每場限購兩張，
    故退票時每人每場限退兩張。
(E) 每件退票電匯費用 30 元，由退票方負擔，直接由退款中扣除
(F) 因預購票劵均以演出15天前開始寄送票卷方式，倘若有意退票者請來信至
    [e-mail] 告知。
    來信請註明活動名稱、場次、訂單編號、姓名、聯絡電話、匯入銀行存摺影本
    ( 包括銀行名、分行名、戶名及帳號 ) 以台灣本地銀行為限
(G) 日期認定以公司收到申請資料日期為準。
(H) 退票流程需約 10-14 個工作天。

chivsp(chivsp)
Q：因為有預購到2/3包廂座位.想請問是否可以在2/2領取呢？如果可以在2/2領取，7點過
   後是否也可以領取呢?或是可以以換其他人幫忙領取???
A：2/2票卷以後的票卷要提前到2/2領取都是可以的，最晚領取時間都是各場開演後30分鐘
   內，以2/2為例，就是在20：00之前可以領取！
   若要請人代領，此人需為你的直系親屬或兄弟、姊妹，除領取人需攜帶身份證件外，也
   也需攜帶預購會員身份證件+會員授權代領書，以方便工作人員辨識。


天王星(uranus0926)
若圓頂忽視海外會員，最簡單省事的方法，就是不用受理每場100張訂單，這100張並不是
賣不掉。圓頂會特意劃出100張票卷，是因為理解這次預購是採ibon 機台，若是海外會員
無台灣親友，則會喪失可以來台看SS4機會。100張無關多寡，只是想提供一個公平的機會
，不理解為何會被你解讀為：標籤分化？你的會籍登記的是香港，據我理解，香港售票是
主辦單位先私下售票、包票之後，再將剩餘票卷放上網公開訂票。這樣是叫公平公開？
海外匯款時間在公告上也有先提醒各位：
3.由於海外匯款需5~7個工作天，為確保您的座位，請於 1/12(四)下午15:00 將您的匯款
單據先email 至 [e-mail]以便帳款查詢。

在討論區工作人員也再三回覆，只要在匯款截止日前匯款，將憑證email給圓頂即可。
從SS2到今天近兩年來，圓頂還沒有發生有匯款沒有給票的情形。至於確實收到款項之後
才能確認會員預購成功，才能確認座位。這樣都能挑毛病？
最後，謝謝你的提醒～所有人都是用同樣的方式購買，便不會有這麼多怨言。
之後，圓頂也不再保留海外票卷，以免招怨。


vicky(vickydome)
演唱會結束時間預計約23：30，詢問過捷運公司，最晚一班捷運是24：00從各總站開出。
有至少30分鐘時間，按正常估計應該是可以趕上最後一班捷運。

若會員真的沒有賣黃牛票，圓頂不會貿然停權、停票。只是，同一地址或相關連的人，若
被查出其中有黃牛票行為，圓頂是一定會取消會員資格與該票卷。這也是不得以的防範措
施，也請理解！


圓頂工作人員 2012.1.12

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.233.67
※ 編輯: jcamnos         來自: 123.193.233.67       (01/12 02:48)
推 lovelymaple:8點釋票 這時間真奇妙..為什麼不乾脆直接開放網路買呢
推 pink0518:應該是因為網路一定當
推 katelin:限制買過的不能再買 每天守7-11真的很麻煩= =
→ lovelymaple:可是我在小七也常常因為流量過大被踢出來耶T T
→ lovelymaple:我寧願在家點到死也不想在小七一直戳戳戳XD
→ shanlin:網路會比7-11恐怖好幾倍的喔....
推 stasiaweng:嗯....之後圓頂留言板應該又有一小波海外飯留言吧..
推 xmufu8009:我覺得這次小7其實算順的，只是去守小7很容易被路人觀看
→ sulpht:雖然消極，但多一事不如少一事~.~
→ morita220:"之後，圓頂也不再保留海外票卷"為什麼都要做了才說這種
→ morita220:話? 真的很討厭傷人的嘴臉!!!!!!
→ morita220:         商人
推 historyfirst:可信度0 1/7號買的退票就扣20%了 真好賺
→ historyfirst:限制一場買兩張應該比較妥當吧!黃牛都是4張起跳的
→ historyfirst:很多事情都是你知 我知 就只有滅頂不知
推 iamshinyu:一場若限定只能買兩張，那會造就更多人排隊 要更早出門
→ pink0518:我覺得四張差不多耶 因為有時後要一起看的朋友不只一個
推 lunacystyle:And then?
→ lkyu:這次講的跟下次要賣 可能規矩又不一樣..>< 看看就好..
→ sherry31200:推看看就好...每次都在換方式啊...
推 amy112818:早就遭怨了  現在說這些並不會因此改變態度==
→ justyesung:真的很愛嗆歌迷欸--
→ dosila:很愛嗆歌迷,沒見過這麼跩的主辦單位