[心得] 大都會衛星的服務品質

[penny406 (泰國佛牌二星期無效退費)]

大都會的價錢的確是很吸引人，
因為有打七折，
不過我對大都會衛星的服務品質實在是可以說非常不好來形容，
每次叫車，
都要等很久，遠超過他跟我說車子會到的時間，
有時候還遲了半個小時我快遲到都快發瘋了，
都已經叫了台灣大哥大的車(一下就到了)，
在半路上了，大都會才打電話來說司機找不到我家，
看要不要幫我另外叫一台車，
也有連續給我換了2~3台車要來載我結果我不知道到底是怎樣又不來了，
司機的素質也平均都不好，
很多都會給我繞路，
一樣的地點，可以差價差50以上都有，
然後跟司機說要停XX路，
給我停在不一樣的路，請我下車走過去，
那....我叫計程車是？
還有一次夜間加成，打完折跟沒打折差10塊錢。
我用手機用腦用心去算，都不對阿~
問司機有沒有打折，他跟我說有，見鬼了~
還有司機看起來感覺都不太對勁(跟台灣的比起來就有差)。
是乾淨？還是氣質？
種種不一樣的問題，我打過很多次給他們的客服，
我認為剛成立的公司是有改進的地方沒錯，
所以我一開始還是有給他們機會，還是會叫大都會的車，
但是最後我不停反應一樣的問題，
仍然是只回給我一句"不好意思" "對不起"，
就算我給了車子的編號也沒用，
多收的錢也不會退？不退沒關係，但永遠沒改進。
我家的住址不管換了多少司機，大都會的計程車說找不到我家就是找不到，
泛亞　台灣　婦協～
大家都找的到。

我不知道大都會衛星到底在幹嘛。
讓人感覺非常差。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.121.198.131
推 churky:大都會就是全民，你覺得咧？
推 seazilicy:一樓有些偏頗，有其他的車隊匯入了大都會
推 adar911:很多都繞路就太扯了~去置底市警局檢舉~有GPS軌跡可以查到
推 moreblue:我也覺得有疑慮的話要去檢舉 衛星車隊才能查軌跡資料
→ moreblue:不能老是讓遵守規則的司機被不守規則的司機連累
→ XiaoBaoLa:板主，大都會本來就是全民系統..大都會=全民 車頂標誌..
推 seazilicy:嗯...的確看到的大都會的車頂都有全民車頂標誌
推 tphg:大都會有全民的部分,但也有非全民的部分喔!^^
→ adar911:據我所知~車頂燈還掛著全系列，應該是方便他們辨識排班點
→ adar911:應該很多司機都有好幾種車頂燈~看場合輪替著用~包括車身的
→ adar911:貼紙，有的會弄成大磁鐵替換或遮蓋，也是方便各場所使用
→ adar911:像松山機場排班車，可以加別車隊，只是進入不能有其他標示
→ cvalda:我也有搭過態度很好的大都會 也很準時哦 也許是機率吧
推 heidihsing:我做過一半的大都會計程車有煙味，很不好的感覺