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敝人在今年三月初的時候在新竹班報名了托福保證班,課程內容包含贈送的24堂字彙課 (先修用)與托福聽說讀寫的正課。原本是想說既然有送字彙的先修課程,就打算先把字彙 上完,打好基礎再開始上正課。 故事就開始了.... 為了上字彙課,我慎重其事的去買了教科書"讀寫超流利英單通"。拿到書之後沒多久我就 先開始預習,沒想到越看火越大,整本書不看例句的部分,光看單字下的英標就有12個地 方肯定弄錯,我搞不懂這種錯誤怎麼可能會出現在"字彙"課程的教科書上。 (這跟國語字典裡注音寫錯沒甚麼兩樣阿...) 敝人好意在留言系統上花了很長的時間把錯誤寫給他們看,沒想到換來的是一段廢話 "回答: 親愛的李學員您好: 感謝您的來信細心地指教! 本中心的編輯部將會盡速針對您提出的問題進行再次的查證及校正。 非常謝謝您!" 為什麼會說是廢話呢....?我在三月十六號就留言通知他們了,整整到八月十一號,我留了 一封非常不客氣的簡訊給他們後,才開始聯絡我...整整快五個月,只有一開始留的一句廢 話,其他甚麼都沒有。可是我隨便想都覺得好幾件事該做: 第一,我是付費來上課的學員,不管我指證是對或不對,他們都應該要回我查證的結果。 如果我講對就算了,我講錯也要更正我吧,給我正確的觀念是他們該做的事。 怎麼可能整整五個月都沒消沒息...? 一天查一個單字,十多天也都該查完了,怎麼會搞到 快150天..? 第二,查完有錯的話,起碼發封信給所有學員,通知有買書的人哪幾頁有錯,請學員自行 更正,都有空發這種廢話簡訊給我了,怎麼沒空做這件事? 第三,如果確認有錯,課堂上老師也該提出來討論一下,提醒學員要訂正吧... 我留言完 後又去上過兩次課,(前後時間間隔約三星期)老師連提都沒提... 第四,初版的書已經印了就算了,不過最起碼可以附個紙條,夾在還沒賣出去的書裡,說 明哪裡有錯吧...? 又不是每個買書的都是他們的學員,只寄信也是會有漏的。況且做這件 事也是天公地道吧..? 難道一張紙的錢也要省嗎? 套句最近很夯的話,"拜託歐,這是教育 事業ㄟ....." 反正隨便都有一堆解決辦法,很可惜,不過他們一件都沒做,後來當然專員有跟我解釋說 甚麼編輯部有在查證,不過我問得很簡單,查這十二個單字的英標要一天嗎..? 發封信通 知要一天嗎...? 兩個答案當然都是不用,專員當然也是閉嘴。 另外我雖然還沒開始上正課,不過拿了他導讀的資料看了一看,翻譯爛就算了,第44頁有 個很明顯的錯誤,我在拿到教材後沒幾天(09.03.04)就留言通知他們,一樣又是一段廢話 "感謝您對本中心教材細心的指教! 我們將會盡快請編輯部針對您所提出的疑問,進行再次的查證與核對。 再次非常感謝您的來信! 敬祝 學習愉快! ^_^" 不要懷疑,這個一樣是這個廢話以外,沒有再聯絡過我......我搞不懂這是哪門子的教育 機構.....? 其實在三月十四號,我就留言過有關字彙教科書有錯的訊息給他們, 那次的回應是這樣 "回答: 親愛的李學員您好: 感謝您的來信指教! 本中心的編輯部將會盡速針對您提出的問題進行再次的查證及校正。 非常謝謝您! 敬祝 學習愉快! " 我留言三次,結果換回了三個罐頭,(話說專員還很堅持的跟我爭說這三次內容都不一樣, 不能算是罐頭簡訊..... 我真不知道要回甚麼好,我怕我回下去會變笨....) 我只有三句短評啦,他們對教材相關錯誤查證的效率,如果有他們專員收錢效率的一半, 我想這家補習班應該是會很有競爭力。 PS: 1.如果有人有買到這本單字書的,可以寄站內信聯絡我,我可以寄信給您,告訴您我 覺得哪裡有問題。 2.我所講的都句句屬實,有人要看我留言紀錄的,我也可以寄給您。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.114.23.52
zxc000:這麼差的補習班,只會誤人子弟,感謝你跟大家分享。 08/24 22:04
Fredck:我補過新竹菁英,我也覺得這家實在是很差.... 08/24 22:11
Fredck:剛按錯捕推回來= =+ 08/24 22:13
※ 編輯: cockee 來自: 140.114.23.52 (08/24 22:19)
mohm:還好沒去... 08/24 22:20
enpen:之前去菁英問課程的時候 其中一位專員的態度沒有很好 08/24 22:35
xiajiao:幫補一樓的噓= = 另外不得不說你很厲害 如果是我可能就沒 08/24 22:54
xiajiao:發現 或者就默默接受這樣 08/24 22:54